Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
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Opiniones
Opinión de imagin
Si van a cambiar la app sin previo aviso, al menos esperas que sea para mejorar. Nada más lejos de la realidad. Ya no puedo ver mi saldo, es como si no fuera cliente, no puedo hacer ninguna operación. He probado a desinstalar e instalar de nuevo; craso error. Ahora ya no puedo ni entrar. No me reconoce contraseñas ni nombre de usuario. Un absoluto desastre. Ahora, eso sí, anuncios de productos que no interesan a nadie en una app que se supone es para gestionar una cuenta, de esos todos.Vergüenza
Opinión de imagin
No me pueso creer que la app que funcionaba tan bien y sencillo, ahora lo compliquen TANTO!! Estoy furiosa, solo hay publicidad... Me encantaría saber , donde puedo ver el estado de mi cuenta? Pues es una banca movil, pero ahora no se, donde puedo ver mi cuenta,mi dinero como hacer los pagos que antes hacía?Por qué no he podido entrar con mi usuario? Por qué he tenido que crear otro? Que esta pasando, esto es un GRAN ERROR! Me ha complicado la vida!! Creo que me iré!!! GRAN ERROR!!!
Opinión de imagin
Cn la mierda de cambiar la aplicación para nada aora me encuentro en otro país sin poder acceder a mi cuenta, muy bien por cambiar sin avisar a los clientes
Opinión de imagin
Más de lo mismo. Tras dos dias sin consultar la app, me doy cuenta que se ha actualizado y no me deja acceder a mi cuenta. Ahora tengo otra cuenta con otro usuario y claro, mi dinero no está por ninguna parte y no puedo sincronizarlo para poder operar. Indignada y agotada de imaginbank. Ya estoy mirando otras entidades porque os estais luciendo. Me habeis jodido el fin de semana ya que no puedo gedtionar nada si no es a través de un cajero. Y por tlf, miau.
Opinión de imagin
La nueva actualizacion es una ****! No te deja meterte con los datos,da error todo el rato! Osea fatal!
Opinión de imagin
Lo que ha pasado hoy con ImaginBank no tiene nombre ,te cambian la app sin consentimiento, y cuando entras tu dinero ya no está porque no se sincroniza con tu anterior app,soy como un cliente nuevo sin cuenta ni tarjeta agregada ,y no se puede hacer nada. El servicio de whassap saturado , el teléfono operativo pero todavía resolviendo la incidencia . Ah! Y tengo actualizada la app y el Android . Hablamos? Pues aquí tienes mis palabras .
Opiniones
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