Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
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Opiniones
Opinión de imagin
**** de aplicación bancaria no me deja comprar nada online no me llega la autorización para confirmar ninguna compra no me deja vincular con PayPal ****
Opinión de imagin
En la aplicación no deja ni sacar extracto de movimientos, lo tienes que haver en la oficina y te cobra un euro para extracto de un año, más caros si lo quieres de dos años.
Opinión de Tarjeta prepago Imagin Reload
He leído las condiciones, y si que cobran, 10€ año de gestión de saldo.
También cobran un 4,5% por usar la tarjeta en cajeros en EU. Mínimo 4 euros, mas el coste que repercuta el cajero que serán 2-3 euros mas.
Tarjeta nada recomendable.
Hay tarjetas mejores, gratuitas, y que no cobran por disposición de efectivo en cajero UE.
Opinión de imagin
**** de aplicación. Entra en bucle al registrarse, dificultad para reconocer el anverso y reverso del DNI. Y cuando acabas todo el proceso vuele es desde el principio. Luego entras en la aplicación y lo mismo para abrir una cuenta. Al final me dice que me pase por una oficina de caixabank para verificar los datos y me den las claves. Ni de coña dejo mi dinero en una aplicación bancaria que funciona así de mal. Aunque ya han conseguido mis datos incluidos el DNI.
Opinión de Cuenta imagin
Pues tengo una cuenta On de Bankia y ahora me quieren pasar a una Día a Día con unas comisiones que dan miedo, miré esta cuenta Imagin pensando que no tenía nada que ver la edad, pero ahora dicen que para máximo 36 años. Así que toca buscar una nueva entidad.
Opinión de imagin
Peor experiencia con un banco online después de haber tenido varias cuentas (ING, DKB, etc ). Llevo semanas esperando a que tramiten mi alta, he llamado varias veces a atención al cliente (que es malísimo, porque pertenece a CaixaBank, pero nadie allí se siente responsable). Dicen que no me pueden ayudar ni conectarme con el departamento de altas y "desconocen el plazo que tardará". Encima la app funciona fatal. NO ELIJAS ESTE BANCO ONLINE! Hay más alternativas que funcionan mucho mejor!!!
Opiniones
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