Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
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Opiniones
Opinión de imagin
mi telefono no vale. no puedo usar mi dinero esta bloqueado. No usen la caixa ni imagin ni ***** de estas con cualquier otro banco es todo mas facil
Opinión de imagin
Horrible. Me iba mucho mejor con mi aplicación de bankia , no te deja pagar recibos con el escaner y el codigi de barras , cosa que con la antigua app hacia en un segundo , horrible , absurda , te muestran muchas estadisticas , las cuales yo ni he autorizado , horrible.
Opinión de imagin
Horrible.
Desde primera hora ya está dando errores. La atención al cliente es nula y cada día aparece un nuevo problema que no puedes arreglar porque no te van a ayudar desde la Caixa.
Opinión de imagin
**** de banco online no me deja hacer pagos online no me llegan notificaciones no me deja vincular con nada ****
Opinión de imagin
Nada mas darme de alta en la app, fui a hacer la cuenta corriente y después de todo el proceso y salir de la app, no me volvió a dejar entrar. Fue un sábado y el lunes parecía haberse solucionado por arte de magia. Con esto quiero decir que si te apuntas por primera vez y ya empieza a fallar y mas un findesemana que es cuando mas pagos realizas, no quiero ni pensar si dependes para tener dinero de esa cuenta y encima no tiene web, es todo a través de app. Buscad otro banco.
Opiniones
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