Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
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Opiniones
Opinión de imagin
Muchísimo peor que Bankia. No puedes acceder a tus datos desde el ordenador ni desde el navegador del móvil, sino que tan solo puedes operar con su horrible app.
No deja descargarte certificado de titularidad bancaria, se desactiva el pago móvil NFC, las notificaciones son extremadamente escuetas, en movimientos no informa de quién procede el Bizum ni su concepto... Daré un margen a ver si mejoran estos aspectos y si no me acabaré marchando a otro banco.
Opinión de imagin
Aplicación nefasta.
Yo era cliente Bankia y todo iba perfecto, según fue hacerse la fusión y todo empezó a ir mal. Primero, la apo es 0 intuitiva; segundo, me realiza cobros que no se de donde salen y aorte aveces duplica los recibos.
Recomendación: si tenéis alguna tarjeta de crédito y la amortizáis antes de la fecha de cobro, la aplicación no reconoce que has amortizado y cuando llega la fecha de cobro, te realiza el cobro nuevamente.
Opinión de imagin
Un verdadero horror.. Con bankia no tenía problemas y ahora para una **** operación he de tener 4 apliaciones a cual peor.
Opinión de imagin
No se puede poner un 0 pero es lo que merece. Entras en Bankia, pasas a Caixabank, que te obliga a darte de alta en esta basura publicitaria que es Imagin y para poder operar te tienes que dar de alta en Infinity, que no reconoce los datos con los que has llegado hasta allí. Todo esto no para dar un servicio mejor sino para intentar vender productos dirigidos a jóvenes. Mañana abro una cuenta en el Santander, lo que ya ha hecho mi hermana, y lo que recomiendo hacer a todo el mundo.
Opinión de imagin
Soy un antiguo cliente de Bankia al que han impuesto esta aplicación. Me parece un atraso absoluto respecto a la anterior. Ha perdido funcionalidad y no puedo entrar en mi cuenta desde el ordenador. Un fiasco
Opinión de imagin
Le pongo una porque no me deja ponerle 0 estrellas. Odiosa aplicación. Poco intuitiva y te taladra constantemente con anuncios de ofertas para que los jóvenes se dejen el poco dinero que tengan, poniendo la escusa de que son oportunidades. Telemarketing básicamente.
Con el cambio de bankia a caixabank, por ser menor de 25 a. me obligan a usar imagin, sin que me guste y sin posibilidad de usar la app caixabank. Sigo sin verle el sentido a esta segregación en 2 apps pudiendo tenerlo todo en 1.
Opiniones
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