Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
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Opiniones
Opinión de imagin
Al contrario que la aplicación de laCaixa, esta me parece liosa. No encuentro de manera fácil aquello que busco. Poco práctica. No me gusta nada.
Opinión de imagin
NEFASTO, cuando quieres hacer una transferencia internacional, te pone envío exprés como predeterminado (cuesta 1 euro más que un envío normal, y ni siquiera te avisan de eso). La app no es nada intuitiva, mi consejo: copiad la anterior app de bankia y dejaros de meter publicidad a vuestros clientes.
Opinión de imagin
La app da pena, la de Bankia le daba mil vueltas y era mucho más fácil de entender. No aparece ni quien te ha hecho un bizum y ni te avisan por sms, sale muchisima publicidad que tapa el dinero que tienes y la x para quitarla más pequeña imposible. Me cambiaré a Santander rapidito.
Opinión de imagin
HORRIBLE! NO USAR! Asistencia al cliente nefasta. Si hay algún problema se lavan las manos. Si viajas al extranjero, los sms no llegan, así que olvídate de operar (ellos dicen que es el operador, no, mandan mensajes cortos que sólo funcionan en España).
Opinión de imagin
Pésima aplicación, no te respetan las condiciones que teníamos con bankia. Y además haces un reclamo y no te solucionan nada porque tooe es virtual. Y vas a la oficina y te dan un número de teléfono .. que mal dd verdad ... mala muy mala.. cero recomendable..
Opinión de imagin
Todo mal. Vengo de Bankia y por ser jóven, tengo que usar esta app en vez de la de Caixabank, que no sé si será mejor. Aquí solo te bombardean con anuncios de servicios que a cualquier persona jóven se le va a hacer bola. Para encontrar quien me ha hecho un bizum (cosa BÁSICA) me tengo que ir a los mensajes y son otros 4 pasos, cosa que antes en el propio sms te venía. La tarjeta de crédito a los 3 días la puse para que me cobrara todo pero sigue siendo un lío, ya que viene en varios sitios.
Opiniones
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