Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
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Opiniones
Opinión de imagin
Son bastante nulos, les preguntes lo que les preguntes, no sé por qué razón pero no responden, debe ser por la ineptitud de sus empleados o por sus políticas de banco.
Opinión de Tarjeta prepago Imagin Reload
Pésima. No me deja ampliar el límite, aun haciendo todos los pasos. Me parece que si no tienes cuenta en La Caíxa no se puede ampliar y por 250 no me interesa
Opinión de imagin
Muy buena atención Telefonica. He llamado a las 22:00. Me ha atendido una señora muy amable y entendía bastante de lo que hablaba. Un buen servicio de atención al cliente.
Opinión de imagin
El peor banco digital con mucha diferencia!! La peor atención al cliente!! No les interesas nada!! No poner vuestro dinero en manos de gente que es no profesional! Openbank es mucho mejor o BBVA!! NADA que hacer con este!! Horrible en todo los sentidos!!
Opinión de imagin
Una vergüenza de banco,la aplicación va de pena,en la oficina no te hacen ni caso,si no eras de la Caixa no se enteran mucho,a los de Bankia los han dejado en la cuneta. Atención pésima. No la recomiendo para nada,en cuanto pueda me largo!
Opinión de Cuenta imagin
Opino que ni loc@s os hagáis una cuenta en la Caixa, al menos si residís en el extranjero como es mi caso, llevo mas de un mes sin poder acceder a mi dinero y su respuesta al respecto, técnica y personal, ha sido nula, ahora mismo podríamos decir que tienen mi dinero confiscado, sin darme solución alguna y sin contestar a mis múltiples solicitudes de ayuda, absulutamente vergonzoso, inexplicable.
Opiniones
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