Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
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Opiniones
Opinión de imagin
Resulta que los inclusivos señores de imagin no te permiten abrir la cuenta si eres de nacionalidad venezolana, teniendo todos mis papeles en regla y con nomina pues quedo fuera del perfil, según la operadora telefónica es porque "mi país es peligroso y tiene muchos problemas" (Palabras textuales) me obligan a contratar otro producto de Caixa con comisiones pero no la cuenta online porque en sus condiciones ( que no aparece por ningún lugar) quedo excluido por mi nacionalidad. Nada que agregar.
Opinión de imagin
No puede ser PEOR. Atención al cliente: NULA, no llegan las notificaciones np purdo autorizar la compra y ya van DOS VECES que me suben el precio del vuelo o que pierdo entrada del concierto. Ahora me bloquean la cuenta cuando he introducido correctamente el usuario y clve… SIn palabras. Terrorífico
Opinión de imagin
Pues resulta que tienen un grupo de nacionalidades excluidas para abrir la cuenta por la aplicación, teniendo todos tus papeles en regla y trabajando te mandan a la agencia a abrir primero una cuenta con Caixa para luego abrir la imagin que tal? Como su de **** se tratara.. muy mal.
Opinión de imagin
Abri una cuenta en imagim y tengo ningun problema,el personal super amables a la hora que los llames estan hay para alludarte en lo que pueden para mi 10
Opinión de imagin
Sólo se puede usar en el mòbil, te pone publicidad en la app, como si no fuera poco que no den intereses.
Opinión de Cuenta imagin
Horrible!! El peor banco on line! Nada funciona y la atención al cliente no podía ser peor! No saben nada y no saben dónde dirigirte, te pasan la llamada de un sitio a otro ! Hice una queja y me llamaron ayer después de dos meses! Hice una transferencia y no llegó! El personal arrogante que te hablan en inglés y no quieren hablar español! No se para que sirve este app y el imagen on line! 4 meses intentando que funcione y si vas al banco, ni te miran porque eres de imagin. Terrible! NUNCA MAS!!
Opinión de Cuenta imaginTeens
Buenas , me es imposible dar de alta a mi hija en imagin teens, hay que hacerlo en las oficinas , allí me dicen que eso o tienen ni idea que eso es la banca online
Opiniones
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