Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
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Opiniones
Opinión de imagin
Es la aplicacion mas pesima de todas las aplicaciones de movil que he descargado en mi vida. Se bugea al abrirse, muchas veces no detecta internet o te dice que tu clave es incorrecta sin equivocarte al escribirla, es lenta cargando... A veces sencillamente no puedes entrar, ni siquiera desistalandola y volviendo a instalarla. A lo mejor entras al quinto o sexto intento o a lo mejor tienes que esperar al dia siguiente. Nunca he tenido estos problemas con otra aplicacion de movil, todo mal.
Opinión de Tarjeta prepago Imagin Reload
Cuando la contraté hace un par de años tuve problemas para ampliar el saldo anual a mas de 250€, pero fianlmente me lo solucionaron y la he estado usando sin más problemas, pero hace un par de semanas desde la aplicación no puedo hacer recargas. El servicio de atanción al acliente es una cuanta de twitter o un nímero de whatsapp. Tras explicarles varias veces lo que me pasaba no me han dado ninguna solución, Voy a a darla de baja, ya no me sirve para nada.
Opinión de imagin
Si se pudiera dar una puntuación de -10 la daría. Jamás había visto un banca tan nefasta en el trato y en la gestión. La aplicación es una ****, se buguea, es limitadisima, es casi inútil. Si vas al banco a hablar con tu gestor te van a tratar como si fueras tonto por se joven y van a intentar que te quedes. No recomendaría Imagin ni a mi peor enemigo.
Opinión de Tarjeta prepago Imagin Reload
Mi pareja y yo tenemos una tarjeta imagin reload cada uno y llevamos desde primeros de abril sin poder usarlas. No funciona y no nos dan ninguna solución. Se cierra la app cada vez q quieres recargar o ver los movimientos de la cuenta. Un desastre y no hacen nada
Opinión de imagin
**** tratan a los jovenes com tontos sin poder ni siquiera acceder desde el ordenador destinandote a una APP ridicula que no te deja operar ni hacerer gestiones correctamente.
Opinión de imagin
Una **** de servicio, no puedo usar la App aun después de llamar 30 veces e ir a una oficina de La Caixa para firmar los contratos. Llevo más de 1 mes con una cuenta abierta que no puedo utilizar. La atención al cliente es pésima ya que no solucionan el problema. Una vergüenza vamos.
Opinión de imagin
Pues fatal. No puedo sacar más dinero del que necesito (me suben el límite y a los meses me lo vuelven a bajar y esta vez a 200 € de límite).
No puedo ver las cuentas por internet. No se puede comprar online ni ver mis cuentas y en la oficina de la Caixa me dicen que ellos no saben nada porque no lo llevan y en imagin me dicen otra cosa. Me dicen que me abra una cuenta con Caixabanknow y sinceramente, no sé si esa es la solución para ver las cuentas de imagin y poder operar con esa cuenta.
Opiniones
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