Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
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Opiniones
Opinión de imagin
Para mi son un poco desastre, las autorizaciones de las tarjetas en la app muchas veces no funcionan bien y el pago movil tampoco funciona bien (cuando con otra tarjeta con google play me funciona correctamente), no le ponen ganas tampoco para solucionarlo, yo no los recomiendo.
Opinión de imagin
Un desastre ? Noooo ,lo siguiente... desde marzo llevo esperando una tarjeta ... ya he llamado 5 veces y 5 veces que han pedido una nueva y sigue sin llegar ... una vergüenza.
Opinión de imagin
El servicio como banca es normal; la aplicación tiene fallos y el contacto para cualquier problema es imposible: Funciona a través de bots que no "entienden" excepto cuatro cosas. Los teléfonos no son accesibles...
Opinión de Tarjeta prepago Imagin Reload
Son un desastre. Primero no me llegaba la tarjeta. Luego no me dejaba recargarla y ahora no me deja ampliar el límite de recarga de la tarjeta pq solo te deja 250 euros al año a no ser q amplíes el límite. Yo no la recomiendo
Opinión de imagin
El servicio de Atención no puede ser peor. Tengo un problema con mi tarjeta Imagin estando de viaje y tardan muchísimo en responder y me preguntan mis datos mil veces. No recomendaría esta tarjeta a nadie que viaje. Hay otras opciones como Revolution...La tarjeta Imagen es desaconsejable para viajeros y el servicio de Atención al cliente pésimo.
Opinión de imagin
Me dicen ke todo estas Bien por abrir cuenta ,pierdo 3 Dias de mi tiempo y non puedo engresar mi dinero ,muy muy tonto El todo
Opinión de Tarjeta prepago Imagin Reload
Veo que no soy el único que no podemos recargar las tarjetas, al final me fui a otro bancoNo veo justo q no pueda meter importes con céntimos y q solo pueda gastar 250€ al año, y la recarga aunq tengas cuenta imagin tiene q ser x una tarjeta distintaQuede muy descontento. Me cambie de banco
Opiniones
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