Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
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Opiniones
Opinión de imagin
Cuando fui cliente de Imagin, en su mayoría de veces, tuvo un trato aceptable y presentable hacia mí persona, y por supuesto, también sobre mis fondos económicos depositados. Por otra parte, Imagin ofrece una serie de recompensas, a cambio de cumplir con una serie de requisitos marcados. Entiendo, que, a pesar de no cumplir requisitos, Imagin ofrece productos financieros básicos (cuenta y tarjeta) sin comisiones ni condiciones. Pero, en mí caso, no me conformo con tener sólo una cuenta sin comisiones, ni condiciones. Puesto que, hoy en día, la gran mayoría de bancos ofrecen cuentas de este tipo. Por ello, opté por buscar otras ofertas más llamativas. Sin embargo, pienso que Imagin es una buena opción, para aquellas personas que no les importaría conformarse sólo con una cuenta y tarjeta.
Opinión de imagin
Probablemente el peor soporte telefónico y de atención al usuario que puedas encontrar, rozando la mala educación. Producto destinado al ahorro de costes por Caixabank y de ahí su calidad nefasta
Opinión de Tarjeta prepago Imagin Reload
Alucinante comisión de 50 cent por cada recarga y esto de donde lo han sacado ? En toda mi vida no recuerdo haber pagado nunca comisiones por recargar prepagos si no quitan esta comisión daré la baja. Me reservo preguntar a mi gestor de la caixa cual serían las motivaciones, mis hijos utilizan prepago que yo regargo puntualmente, ya resultará imposible este medio de caixa
Opinión de Tarjeta prepago Imagin Reload
Han empezado a cobrar comisión por las tarjetas prepago de 0,50€ cada vez que la quiero recargar y es absurdo, porque yo la uso para comprar por internet que es más segura y meto el importe exacto de la compra para por si pasa lo que sea con la tarjeta que no se lleven más dinero, y ahora resulta que el banco es el que me va a **** por cada recarga...
Opinión de imagin
Hace unos años todo iba de maravilla, ahora están cobrando comisiones por recargar la tarjeta prepago y te bombardean a publicidad.
Opinión de imagin
La app movil es horrible, pero no cortos con eso, no sacan una versión para poder gestionar tu cuenta desde PC
Opiniones
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