Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
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Opiniones
Opinión destacada
Opinión de imagin
Rectifico mí punto de vista. Aplicación muy intuitiva y completa, ningún tipo de comisión en cuentas y tarjetas, red de cajeros CaixaBank muy amplia. En mi opinión, está bastante bien. A diferencia de otras ofertas ofrecidas, por distintas entidades financieras, sin duda, escogería Imagin.
Opinión de Tarjeta prepago Imagin Reload
Llevo como 4 años usándola y nunca han cobrado comisión. Cuando me doy cuenta, llevan dos meses cobrando 0.50€ la recarga. Ni un aviso, he revisado el buzón y las notificaciones de la app. La gracia de la tarjeta es ir haciendo movimientos y si te la roban, que no te roben todo. Además de que para pagos en internet es mejor y más seguro. Si me cascan 50 cents la recarga, los que me **** son ellos. Genial. Esto es una vergüenza, en mi vida he visto que te cobren por traspasos en tu PROPIO BANCO.
Opinión destacada
Opinión de Tarjeta prepago Imagin Reload
Era una buena tarjeta, nunca me dió problemas en 3 años de uso diario,adecuada para viajar y ampliamente aceptada en España y Portugal....hasta que cambiaron sus condiciones, primero en su uso fuera de España y ahora con el cobro de comisión de recarga sin previo aviso. Yo la he dado de baja por desajustes en los registros contables, me quitaron 16 euros en mi última recarga de 116 y al pedir información telefónica, una inoperante operadora me dijo que era comisión de recarga, lo que provocó que la diese de baja en caliente. Posteriormente hablé con otros 5 operadores y ninguno me sabía decir porque desapareció ese dinero, excepto uno que aunque no me dio solución me dio las pistas necesarias para entender lo que estaba pasando, se trataba de una serie de peajes en carretera que había pagado 10 días antes.Posteriormente a darla de baja me contabilizaron otros 20 euros de peajes, por lo que la tarjeta está dada de baja y con saldo negativo. He llamado para saldar la deuda pero no me dan solución. Si para algo tan simple no te ayudan, que ocurriría si tienes un problema serio?. Estoy planteándome dejar Imagin por todo lo sucedido
Opinión de Tarjeta prepago Imagin Reload
Soy otro usuario descontento de la Caixa. Tengo la misma opinión que el resto. Si las condiciones cambian, que avisen. Y, aunque avisaran, me parece injusto que te quiten 50 cent por hacer un traspaso de dinero de tu cuenta a tu propia tarjeta cuando a ellos no les suponeo genera ningún gasto de ningún tipo. Es un traspaso interno. ¿Qué será lo siguiente?, cobrar cada vez que abramos la aplicación para ver nuestro saldo. Es un ****. Así no se hacen las cosas. As vais a perder clientela.
Opinión destacada
Opinión de Tarjeta Imagin Crédito
Algunos cajeros automáticos en el extranjero no preguntan si quieres disponer del efectivo a crédito o a débito. Por defecto, lo que hacen es cargar la retirada en el saldo de crédito disponible, y no directamente en el de la cuenta asociada. En las condiciones dice que CaixaBank Imagin no cobra por sacar dinero en cajeros automáticos del extranjero, pero seguido dice que las disposiciones a crédito tendrán una comisión de un 4.5% sobre el total retirado. A no ser que el cajero extranjero te pregunte explícitamente si quieres retirar a débito, lo va a hacer a crédito por defecto, es decir, no libras de esa comisión. En conclusión, no volveré a sacar dinero en el extranjero con esta tarjeta (ya pagué 9 euros de comisión por retirar 200 euros). Además que si viajas a un país de la UE que no esté también en la Eurozona, por ejemplo Dinamarca o República Checa, pagas igual las comisiones de cambio de divisa.
Opinión de Tarjeta prepago Imagin Reload
Hace dos meses han empezado a cobrar comisión de 0,50 por cada vez que la recargas. Me parece fatal que cobren comisión si las dos tarjetas son tuyas y encima entre el mismo banco y haciendo uno mismo los movimientos. Sin duda la daré de baja y me iré a Santander
Opiniones
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