Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
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Opiniones
Opinión de imagin
Pésimo. Llevo 2 semanas rellenando el formulario para darme de baja desde la app, me salta un mensaje de que se van a poner en contacto conmigo en 24h. 2 semanas después y después de rellenar el formulario todos los santísimos días, aquí no ha llamado nadie.
Opinión de imagin
Hola soy cliente en imaginbank y de momento estoy contento después de más de un año y sin ningún tipo de comisión de mantenimiento, ni tarjeta de débito, ni ingresos, ni retiradas en cajeros, quisiera saber si la promoción de 150€ por domiciliar nómina es sólo para nuevos clientes. Y también querría saber si domicilio mi nómina dejan tener algo de descubierto, actualmente tengo la nómina en unicaja y me dejan tener un descubierto de hasta 300€. También querría saber por qué no dejan hacer transferencias inmediatas o urgentes online y si se podrá hacer próximamente. Gracias.
Opinión destacada
Opinión de imagin
¿Soy el único que no tiene problemas con imagingank? Hace más de un año que abrí la cuenta y tengo pocos peros, no te cobran comisión ni de mantenimiento, ni de tarjeta de débito, no tengo nada domiciliado y aún así no me cobran nada, que más se puede pedir, tengo una cuenta que no me cobra nada y puedo utilizar para sacar, meter dinero, transferencias, bizum.... Todo ello sin coste, es cierto que la atención al cliente no es muy buena ni rápida, pero supongo que mejorará, igual que mejoró la aplicación, yo la verdad que estoy contento porque todos los bancos tienen algunas cosas que mejorar, éste también, pero sobre la balanza tiene más pros que contras.
Opinión de Cuenta imagin
Buenas me gustaria saber si e domiciliado mi nomina y el dia de ayer la cobre.. cuanto tardan en dsrme los 150 euro de la promocion
Opinión de imagin
Sobre Imagin. Mi hijo lleva pendiente de firmar hipoteca dos meses. La Caixa no lo llama; a otras personas, sí. Le dicen que tiene que hacerlo por la cuenta Imagin. Vuelve a dar datos por segunda y por tercera vez. No lo emplazan. Pasando el tiempo y, después de muchas protestas por su parte, le telefonean y le confirman que en 48 horas estará resuelto el asunto. Una vez pasadas las 48 largas horas (en las cuales, lo olvidaron por completo), le proponen ir a firmar a las ocho y media de la mañana en una oficina de la Caixa. A las 8’35 le comunican por teléfono (una vez que ya está en la oficina y después de haber realizado en su trabajo el turno de noche) que no disponen todavía de la documentación, que será posible a lo largo del día. Resultado: estoy escribiéndoles. Mientras él espera desesperado su anhelado piso, otros llevan viviendo en el bloque dos meses. No quiero poner calificativos; háganlo ustedes mismos. El nombre de mi hijo es ****
Opiniones
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