Opiniones sobre imagin
imagin

Opiniones sobre imagin

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
3.4
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(148)
22%
(35)
5%
(16)
2%
(33)
5%
(443)
66%
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
C
Cristina
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Opiniones
Opinión de Tarjeta prepago Imagin Reload
Unos **** es lo que son. Abres una tarjeta con unas condiciones y de forma unilateral te cambian las condiciones y mira, para explicarte el **** no aparece una banner grande como cuando tratan de venderte algo...lo dejan el buzón de comunicación ni siquiera en el de notificaciones....jetas incapaces de ganar dinero si no es **** a los que les dejan la pasta...asqueada de la banca.
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta prepago Imagin Reload
Hace un mes me la vendieron como totalmente gratuita y ahora me cobran cada recarga. Lo de los bancos no tiene nombre.
A
Anónimo
Opinión de imagin
de hice la cuenta y me hiso una amiga una tranferencia y nada no he podido resibirla la an retenido y tengo que ir ahora a la oficina y en atecion cliente me dice que la an retenido por seguridad porque no saben la rosedencia la verdad es imcreible una tranferencia mi y la retienen y como es viernes me quedo sin dinero hasta el lunes y ahora haber que me dicen yo ya no la quieero fatal no lo entiendo la retencion
A
Anónimo
Opinión de imagin
Estoy encantada con la app, contacté por Whats App con el servicio técnico de imagin y me lo solucionaron con rapidez. Os recomiendo que si tenéis algun problema les escribáis, podéis encontrar el número en las respuestas a las reseñas de appstore y play store.
4
498AS
Opinión de Tarjeta prepago Imagin Reload
La usaba mucho para todo tipo de pagos, sobre todo compras en internet en las que metía el dinero justo de la compra. Pero de la nocha a la mañana comenzaron a cobrar 0.50€ por recarga, no la he vuelto a usar
A
Anónimo
Opinión de Cuenta imagin
Muy mal, un ****. Todo comienza a principios de septiembre, necesito una cuenta mancomunada en la oficina de la Caixa me dicen que la hagamos online y que vayamos a la oficina para mancomunarla. Hasta aquí todo bien, muy lento el trámite de alta, una semana. En la oficina nos hacen una tercera cuenta que es la mancomunada, ahí empiezan todos los problemas. No nos deja operar con la cuenta. Realizo 15 llamadas a atención al cliente de las que me indican diferentes soluciones las cuales no funcionan. En cinco ocasiones me piden que adjunte las capturas de pantalla de el proceso paso a paso,para que el servicio técnico lo resuelva, lo hago al momento y curiosamente a los tres días recibo un correo diciendo que no han recibido nada y que cierran la incidencia. Una vergüenza, puesto que todas las veces que respondo al correo que me han enviado, me pongo en copia oculta y a mí sí me llega, sin notificarme ningún error. Hoy me llaman de atención al cliente diciendo que la última reclamación la pasan al servicio técnico junto con las capturas de pantalla y a las 3 horas me llega un mensaje diciendo que cierran la incidencia por no haber recibido nada. 3 horas antes la tenían y se ha perdido. No tienen vergüenza nos toman por ****. El problema es que esa misma cuenta la Caixa la tiene, pero con un coste de 40€ al trimestre, y funciona. Realmente ese es el problema. Si ofrecen un producto lo único que pido como cliente es que funcione y si no se puede hacer que lo digan y no hagan perder el tiempo a la gente, además de tener el dinero inmovilizado a su disposición sin poder usarlo.
T
tinomusan1
Opinión de imagin
Una verguenza Hice una trasferencia desde mi banco a un familiar que estan con esta identida de imaginbank y mi familiar no a recibido el dinero , pues lo necesitaba para un caso urgente, donde c..... esta esta transferencia?? Los voy a denunciar! Mi familiar necesitaba el dinero  para unos medicamentos y no se los a podido comprar, yo no pude enviarle mas, estos de caixabank se van a enterar!!!
A
Anónimo
Opinión de imagin
He tenido varios productos con esta marca comercial de CaixaBank, pero, muchas cosas que me han sucedido, han sido problemas. Finalmente, terminé cancelado todos los productos que tenía contratados, y también buscando otro banco. En actualidad, estoy en un neobanco, que opera en España (Revolut), y no tiene nada que ver con la experiencia que he obtenido en Imagin. Mi opinión personal y conclusión: no me ha gustado para nada, y tampoco volvería a ser cliente ni de Imagin, ni de CaixaBank. No recomiendo ninguna de las dos marcas. En el mercado financiero actual, existen ofertas más interesantes y más llamativas.
C
Carlos
Opiniones
Opiniones

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