Opiniones sobre Ibercaja
Ibercaja

Opiniones sobre Ibercaja

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 1041 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando dan con el gestor adecuado, destacan un trato cercano y explicaciones claras.
  • Alguna experiencia positiva puntual en oficina por la ayuda en gestiones.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada en oficina y por teléfono: trato poco empático y poca voluntad de ayudar.
  • Incidencias sin seguimiento y soluciones lentas: derivaciones entre canales y sensación de bloqueo.
  • En cuentas, quejas por comisiones y cargos inesperados, cambios de criterio y problemas para operar (transferencias, acceso al dinero, cajeros/ventanilla).

Valoración general:

Ibercaja deja una impresión mayoritariamente negativa, marcada por problemas de atención y resolución. La experiencia se percibe irregular y muy dependiente de la oficina y de la persona que atiende.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(204)
20%
(25)
2%
(10)
1%
(31)
3%
(771)
74%
Opinión positiva más útil
Opinión de Ibercaja
Llevo en Ibercaja desde 1998 y no he tenido ninguna queja, todo lo contrario y desde que aparecieron los gestores personales la atención ha sido y es perfecta. En cuanto a los planes de ahorro siempre me han ido muy bien y jamás he perdido dinero, todo lo contrario siempre he ganado dinero con ellos.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Ibercaja
Caso real: director de oficina de Ibercaja que da hipoteca en condiciones ****: le dice a la clienta que la cuota nunca subirá de 500 euros en una hipoteca variable, porque no le da opición de contratar otra hipoteca ni de bajar el interés de la variable. Incluso le lleva en su coche a firmar la hipoteca para que no se le escape la comisión. Le obliga a ****, cuando era un dinero que debía la promotora. Le impone todas las condiciones del préstamo. Diez años después, Ibercaja sabiendo que ese director concedió esta hipoteca de una forma nada ética, se niegan a devolverle los gastos hipotecarios, se niega a devolverle la comisión de apertura, se niega a dejarle pasar la hipoteca de variable a fija, se niega a renegociar la hipoteca.... Consecunecia: denuncia al Banco de España, que ya condenó a Ibercaja a una multa de 5 millones, a ver si ahora le pone otra mayor por **** a la gente para que firme hipotecas y luego no ayudarles cuando no pueden pagarla. Ibercaja, el Banco sin ética debería ser su lugo. Y ahora venga poner anuncios para captar a jóvenes con hipotecas y arruinarles la vida. No se puede ser más ****. El Banco de España debería cerrar este Banco por sus malas prácticas.
E
Estafada por Ibercaja
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Opiniones
Opinión de Ibercaja
De lo mejor que hay.me cambie hace años de mis otros bancos y no hay comparacion. buenos productos.hipoteca firmada hace dos años y ninguna entidad me la puso mejorar.
A
Anónimo
Opinión de Ibercaja
Quitando vuestros trabajadores de la Ibercaja de calle Rigel incluido director que son unos profesionales Los de la central sois unos sinvergüenzas con todas las palabras me veis hecho cuatro seguros de vida un préstamo que tuve que sacar y me hicisteis firmar un seguro que no me ha cubierto para nada si no me dabais el préstamo el seguro médico de Casher me dijo una tal señorita Carmen que trabajaba en Orión un engaño pero con toda las palabras ojalá Dios le de a esta señor@ un ****
A
Anónimo
Opinión de Ibercaja
Yo no piso ibercaja x nada del mundo tiene malas hipotecas y pocas ofecinas es de lo peor que ay.
A
Anónimo
Opinión de Ibercaja
Genial con ibercaja.rapidez en trámites y buena atención
A
Anónimo
Opinión de Ibercaja
Acabo de firmar hipoteca.todo claro desde el principio.recomendable entidad.
A
Anónimo
Opinión de Ibercaja
Bueno esplico mi caso con estos ****, yo me hice una cuenta con ellos x que le iva a pedir una hipoteca que estaba anunciada x internet, me hicieron numeros y me daban todas las condiciones que ponian x internet, despues de llevar mis aoros voy hacer la hipoteca y me llevo una sopresa que no medaban esas condiciones las avian cambiado, yo les dije que no eran las condiciones que abiamos acordado y me dijieron que el banco tiene que ganar dinero, me senti engañado y ****.
A
Anónimo
Opinión de Ibercaja
Panda de usureros, se inventan un movimiento para dejarte la cuenta en negativo por poco y ahí ya barra libre, empiezan a ponerte comisiones y deudas sin control y pasas de una cuenta sin dinero a deberles para cerrar la cuenta 50 euros porque sí.
A
Anónimo
Opinión de Ibercaja
SOLVENTE Y SEGURA
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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