Dejo mi opinión por si puede ser informativa para otras personas o si coincidimos en el problema, para que todos dejemos nuestra reseña. A raíz del fallecimiento de un familiar, me corresponde una herencia junto con otras 5 personas más. En principio nos hacen abrir una cuenta con Ibercaja, cosa que no es vinculante oficialmente. Para no demorar más el trámite, accedemos a abrir la cuenta. Posteriormente nos hacen firmar un documento, el mismo los 6, que vivimos en diferentes lugares de la geografía española y alguno de nosotros con oficina de Ibercaja fuera de su localidad y a unos cuantos kilómetros, de ese documento se niegan a darnos copia. Ahora, me llaman de la oficina de atención al heredero, a mí sola, porque hay que firmar otro documento. Nadie más tiene información al respecto de dicha documentación. El caso....llevamos más de un mes, entregada toda la documentación, haciendo todo lo que se "inventan" y ellos sin dar razones. Prometo añadir opinión cuando reciba el total de la herencia que me corresponde. Por cierto, la misma gestión la hemos hecho con otro banco y tardó media hora en estar " nuestro" dinero en la cuenta corriente que les indicamos, cada uno en banco diferente. Mi pregunta..... porqué ponen tantas trabas???