Opiniones sobre Ibercaja
Ibercaja

Opiniones sobre Ibercaja

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(200)
20%
(25)
2%
(7)
1%
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2%
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74%
Opinión positiva más útil
Opinión de Ibercaja
Llevo en Ibercaja desde 1998 y no he tenido ninguna queja, todo lo contrario y desde que aparecieron los gestores personales la atención ha sido y es perfecta. En cuanto a los planes de ahorro siempre me han ido muy bien y jamás he perdido dinero, todo lo contrario siempre he ganado dinero con ellos.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Ibercaja
Caso real: director de oficina de Ibercaja que da hipoteca en condiciones ****: le dice a la clienta que la cuota nunca subirá de 500 euros en una hipoteca variable, porque no le da opición de contratar otra hipoteca ni de bajar el interés de la variable. Incluso le lleva en su coche a firmar la hipoteca para que no se le escape la comisión. Le obliga a ****, cuando era un dinero que debía la promotora. Le impone todas las condiciones del préstamo. Diez años después, Ibercaja sabiendo que ese director concedió esta hipoteca de una forma nada ética, se niegan a devolverle los gastos hipotecarios, se niega a devolverle la comisión de apertura, se niega a dejarle pasar la hipoteca de variable a fija, se niega a renegociar la hipoteca.... Consecunecia: denuncia al Banco de España, que ya condenó a Ibercaja a una multa de 5 millones, a ver si ahora le pone otra mayor por **** a la gente para que firme hipotecas y luego no ayudarles cuando no pueden pagarla. Ibercaja, el Banco sin ética debería ser su lugo. Y ahora venga poner anuncios para captar a jóvenes con hipotecas y arruinarles la vida. No se puede ser más ****. El Banco de España debería cerrar este Banco por sus malas prácticas.
E
Estafada por Ibercaja
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Opiniones
Opinión de Ibercaja
No le doy ni una estrella … no te resuelven nada … todos son pegas  y encima te tratan mal, malas caras, ni una sirve ni la de atención al cliente, ni la de las mesas un desastre así no se trata ni a un ****.. ninguna se salva … que pena de verdad con toda la gente que quiere trabajar en paro y pasando necesidad  y estas **** ganándose un sueldo todos los meses sin hacer nada que pena  mucho les va a durar el banco.
A
Anónimo
Opinión de Ibercaja
Vas a pagar una tasa a una oficina de Esta entidad, y no lo puedes hacer en efectivo por ser jueves. Por qué? Porque no tienen la caja abierta. Una Empresa comercial que realiza operaciones financieras con el dinero procedente de accionistas y clientes. Y no tienen la caja abierta? Penoso. Esta entidad cada vez tiene menos servicios. Y mas comisiones.
A
Anónimo
Opinión de Ibercaja
He montado un negocio, he abierto una cuenta en Ibercaja  para ello y he solicitado un TPV. Cuándo me llega el aparato descubro con perplejidad que funciona a 2G y que la media de espera para autorizar cada operación ronda entre los 40 segundos y el minuto y medio. Tras solicitar en repetidas ocasiones el cambio del aparato y de la tarjeta pasan olímpicamente, incluso abro una incidencia por mal funcionamiento del TPV y después de 24 horas, nadie del servicio técnico se puesto en contacto conmigo. Un banco que no se preocupa por sus clientes. Después de 30 años trabajando con ellos anuncio que retiro todo, todo, todo por la mala gestión, el mal servicio y la falta de empatía con un negocio. Bye, bye y ****.
A
Anónimo
Opinión de Ibercaja
Después de una hora hablando por teléfono, no me han solucionado nada, me cuelgan y no ahcen más que marearme de un departamento a otro.  Cuando vas a escuchar una locución bajan el volumen o parece que hay interferencias para no escuchar lo que dicen. Peeesimoooo!!! Me cambio de banco, no trabajéis con esta empresa.  Nunca me había ocurrido algo así.
J
JUANA ADOT
Opinión de Ibercaja
Me tienen que dar un dinero que es mío y no hay manera solo problemas del centro de desatención al heredero, se creen que es suyo el dinero, lo mismo están en **** 
A
Anónimo
Opinión de Ibercaja
Yo he cambiado de seguro del hogar y lo he hecho dentro del tiempo permitido y la Ibercaja me ha pasado la cuota del seguro igualmente y no me quieren devolver el cobro efectuado y lo único que hacen es darme largas,el trato es pésimo sin educación .
A
Anónimo
Opinión de Ibercaja
LA verdad es que el personal de las oficinas se merece un 10. Pero han querido centralizar la gestión, y para todo tienes que hablar con alguien que ni conoces y que parece que te toma el pelo. Estoy tratando de llevarme mi dinero de un Fondo de Gestión de Cartera, y: Primero no te cuentan como hay que hacerlo, parece que tienes que sonsacarselo para ver si te aburres y no lo mueves, despues todo son retrasos. Cuando tratas de hablar con ellos, dicen que te llaman, y dan una perdida y te cuelgan.   Además, la app del movil esto todo menos amigable. Parece que esconden los conceptos para que no los encuentres. Si tienes mente financiera, seguro que te parece bien, pero para una persona normal, resulta cansino y tedioso no saber nunca porque camino tirar para encontrar lo que buscas. Es un agotamiento. Ojala tuvieran más confianza en su gente de oficina (al menos el de la mía), ellos te ayudan y explican y estan siempre dispuestos a yudarte pero ahora ya la mitad de las veces te dicen que no pueden hacer nada, y tienes que tratar con un tipo que se piensa que eres **** al parecer.  Que hartooo me tienen. Me da que la filosofía de la central la esta ****. 
J
José Miguel Iturmendi
Opinión de Ibercaja
Sin trabajo y sin ingresos a causa de la pandemia. "Pueden ustedes concederme una moratoria en lo que empezamos de nuevo a generar ingresos? tenemos niños menores y no llegamos a fin de mes.! Respuesta: lo siento tiene que pagar, no podemos ayudarle. 
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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