Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Deutsche Bank
Me han devuelto los gastos de la hipoteca que firme en el 2009, 1500 eur, a sido muy fácil, solo he tenido de enviar un email a atención al cliente del banco reclamando ese importe que pague de más amenazando de ir al banco de España, en la sucursal os dirán que no lo devuelven, y que no hace falta reclamar, pero no es verdad, yo ya tengo mi dinero en la cuenta, el importe lo paga la sucursal como un quebranto y no servicios centrales del banco, es menos dinero que generan ese mes, por eso os dirán que no lo reclameis en la sucursal.
Opinión negativa más útil
Opinión de Deutsche Bank
Las notas que venden no están garantizadas ni por el gobierno alemán ni por Deutsche Bank Alemania, vigilad lo que firmáis. A mi madre la han **** durante 3 años, hasta que yo he ido a la sucursal y le he explicado lo que le hicieron firmar. Mi madre de 86 años según el test de idoneidad y de conveniencia realizado por la directora de la sucursal en **** era una experta inversora y conocía todos los productos, mi madre no sabe escribir, con eso os lo digo todo...VIGILAD y avisar a quien sepáis que trabaje con este banco
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Opiniones
Opinión de Deutsche Bank
No recomendable. Llevo 1 año con la cuenta bloqueada. Por la revisión .he entrgado los documentos más que 4 veces antes del bloqueo .
Opinión de Deutsche Bank
En Julio de este año 2021 recibímos muy mal trato en la oficina ****. Hago reclamación escrita exponiendo lo sucedido y me contestan en Septiembre, diciéndome que no es la vía reglamentaria para hacer la reclamación. Con fecha de 3 de Diciembre de este año ya no soy cliente, he cancelado la cuenta después de tantos años y el saldo era importante. Ni una llamada, ni un interés de mi ""supuesto gestor"". Eso sí, hace una semana, me llaman para ofrecerme una nueva tajeta. ADIOS
Opinión de Deutsche Bank
Para mi que tienen complejo de grandeza, pero que son en España?, un reducto de nada, tiempos aquellos en los que presumian de gran Banco de Inversiones, ahora lanzan Asesora, que supuestamente vigila nuestras carteras y si hay desviacion te llaman para corregirla, pues bien hace poco me llaman diciendo que habia sobrepasado el limite de volatilidad por las caidas, y cual fue la solución? , trae mas dinero a la cuenta corriente y asi sobre el total de tu dinero el % de caida es menor, DE PENA
Opinión de Deutsche Bank
Llevo más de 30 años trabajando con ellos estoy deseando cerrar mi cuenta estoy a la espera de terminar una gestión de testamentaria que mi otro banco con el que trabajo lo ha resuelto en dos días ellos llevan tres meses y cobrándome gastos de mantenimiento cuando la culpa es de ellos por su lentitud en hacer una gestión bastante simple pero a ellos lo que les interesa es seguir cobrandome la comisión el trato del personal desde siempre penoso no te dan ni los buenos días .muy decepcionante
Opinión de Deutsche Bank
Malisimo. App de los peores. Attencion cliente mala. Gestor no contesta los emails. Me acaban de cobrar comision de mantenimiento de 2 tarjetas que usado. Cuando pido explicaciones dicen que habian enviado carta informando. Yo no recibi ninguna carta ni tampoco esta ninguna notificacion online.
Opinión de Deutsche Bank
Lo peor de entre los peores bancos en atención al cliente. Y no hablo del trato en oficina, hablo de cuando cierran tu sucursal, las mas cercana a tu domicilio esta a 120 kms distancia y te meten en el totum revolutum de la BANCA DIGITAL. Pufffff
De veras, si alguien esta pensando que esto funciona para unas prisas.. olvídate, mas tramites y lentitud que la propia administración publica, además con superretraso en contestarte a los emails. Mejor que tengas una oficina física de toda la vida.
Opinión de Deutsche Bank
Llevo toda una mañana probando de hacer una transferencia y no funciona la aplicación ni a través de la página web tampoco se puede hacer. No sale el botón de confirmar la transferencia y que se realice. Llamo a atención al cliente y me dicen que vaya a hacer la transferencia a la oficina ( que ya no quedan donde vivo ) y que me tendrian que cobrar por hacer la trasferencia.
Parece mentira un banco tan grande tenga esta chapuza de banca online
Opinión de Deutsche Bank
Stoy recibien SMS del banco informando q se a asociado un nuevo usuario a mi DB Securit y si no he sido yo q verifique en el enlace...sorpresa, es un SPAM, pagina peligrosa y no hay forma de avisar a nadie, no me cogen el tlf.
Opiniones
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