Opiniones sobre Deutsche Bank

Una estrella porque no puedo poner 0!! Denigrante... más de 30 años de cliente. El trato al cliente es pésimo no, inexistente. Aparte de cerrar oficinas SIN AVISO y tener que cruzar la ciudad para ir a una sucursal, en una ciudad como Barcelona... Un día, 10 minutos antes de la hora de cierre de la oficina, 2 empleados fumando en la puerta me dijeron que no me podían atender que ya estaba cerrado!! Además con un trato soberbio y haciéndote sentir como una ****. Ahora he tenido un para instalación de la APP con la **** del Authenticator (me parece  rizar el rizo tener que instalar 2 app en el movil) , envío por mail mis dudas ya que si llamas por teléfono te sale un agente virtual que no te puede contactar con ninguna persona y que entra en bucle o no te entiende. Me contestan el mail al cabo de 3 días!!! y con una respuesta que no me sirve para nada. En fin, trato deleznable y vergonzoso. A la que pueda me cambio de banco. Qué pena en lo que se ha transformado esta entidad, con lo seria y auténtica que parecía hace 30 años.... Si en Alemania supieran como trabajan sus empleados aquí, se les caería la cara de vergüenza. O a lo mejor en Alemania tampoco les importa...... No os metáis en este banco, ya que por lo que veo no soy la única que piensa que es una ****.

El servicio al cliente es lamentable. Me han cambiado el gestor 4 VECES en un año, señal que algo va realmente mal ahí dentro…Banco muy muy gris…

Por un descubierto de 12 euros...siendo cliente con la nomina domiciliada, me bloquean la cuenta y me tienen tirado desde el jueves ,cuando me han ingresado la nomina sin poders haver nada....el gestor , ****

El problema del banco es que los gestores tienen unos objetivos trimestrales de venta de las famosas notas. Si no venden ese producto van a la calle. Y se lo colocan a todos los clientes aunque sean clientes muy conservadores. Que no os engañen. Si metéis dinero en las notas no lo recuperareis nunca. Hay plazos fijos al 2%, no hace falta contratar las notas. Los gestores cobran un 3,5% del importe si va a la nota, y un 0% del importe si hacen un plazo fijo, vosotros qué creéis que quieren vender????  

El gestor pasa de llamarte y la banca no line telefónica no te soluciona nada tampoco

 Atención al cliente pésima

Me han bloqueado la cuenta, y he estado todo el fin de semana sin poder utilizar las tarjetas, ni para comprar ni para sacar dinero. Me han tenido de prestar dinero mis padres para poder comprar comida. Ya entregué la documentación que me pedían para actualizar mis datos hace meses, y la sucursal dice que la han perdido. Pésima gestión de los clientes.

Tened mucho cuidado con lo que contratáis, leed todo bien, no os fieis de lo que os digan los gestores, mirad que esté escrito lo que os digan de palabra. Las NOTAS que venden no están garantizadas ni protegidas, son productos complejos no aptos para todos los inversores. Como el tipo de interés está subiendo las notas están bajando de cotización y pierden mucho dinero. En ningún momento me dijeron que podía perder más del 25% de mi capital. En mi pueblo ya somos unos cuantos clientes que hemos denunciado al Banco y a la Directora por **** a la hora de vender los productos.