Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Opinión de Cetelem
Para mí, abrir una cuenta en Cetelen ha sido realmente muy fácil. He transferido fondos y realizado operaciones para comprobar su operativa, todo sigue siendo muy fácil y claro. He llamado por una duda y la atención ha sido rápida y clara.Aunque respeto todas las opiniones, realmente no entiendo tanto problema. Y ya puestos, tener a BNP detrás es una auténtica garantía. Suerte a todos
Opinión negativa más útil
Opinión de Cetelem
Soy cliente de Cetelem, y llevo todas mis cuotas al día, incluso he intentado adelantar capital. Mi opinión es para avisar a futuros clientes que vayan con mucho cuidado cuando intenten hacer anticipos. Tras casi dos meses y las consiguientes llamadas reclamando que rebajen el capital, han puesto el importe que he anticipado (que es casi un 20% del principal) en una especie de cuenta a mi favor, pero no me han rebajado el capital, por lo tanto sigo pagando intereses de todo y tienen mi dinero como saldo positivo a mi favor, sin rebajar los intereses. Es una vergüenza que estén cobrando intereses por un dinero que ya tienen. Y lo más vergonzoso es que no puedas hacer nada, más que poner reclamaciones que no llevan a ningún sitio. Por todo esto NO RECOMIENDO EL USO DE SUS SERVICIOS. Si podéis HUID,
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Opiniones
Opinión de Cetelem
Son una vergüenza, amortízamos 37000. Euros y nos decían que no aparecía un mes después, luego debíamos 760 y teniendo un contrato sin sanción x amortizar nos hacen un nuevo cuadro de amortización de 1145 que se lo sacaron de la manga .. llamamos para que nos explicaran el porque de esa cifra y nos colgaban y que es lo que teníamos que pagar y ya esta… trató pésimo de todos los operadores siempre te dicen lo mismo lo mandamos a estudio.. al día siguiente otra vez reclamando el recibo es como hablar con la pared los operadores no tienen ni idea ellos van x objetivos y les da igual si hay un error solo quieren que pagues, después de 6 meses llamándolos aún no lo han solucionado solamente nos **** que nos pondrán en morosos etc.. y luego la última fue una operadora llamada **** que vaciló diciéndome que porque no habiamos llamado antes.. cuando llevamos llamando desde febrero.. un desespero y una vergüenza no quiero un crédito con ellos ni aún q me regalen el dinero.
Opinión de Cetelem
Unos ****,me quito préstamo y lo contabilizan cuando les da la gana,tardan en generar te la nueva tabla de amortización un mes y mientras tanto te siguen pasando la antigua para así seguir chupandote los intereses,unos auténticos caras y unos ****,evitar contratar con ellos.
Opinión de Cetelem
nada practica. no he conseguido entrar en mi area de cliente. envian claves SMS y nunca es la acertada. no volvere a usar esta plaraforma
Opinión de Cetelem
Son unos ****, si quieres averiguar porque contrátalos, yo ya te advertí, luego no digas que no estabas avisado.
Opinión de Cetelem
No te realizan las gestiones si es para perdidas para ellos.Sólo quieren que pidamos dinero y más dinero. Una semana intentando que den de baja el seguro del préstamo y no me pasan con ningún agente(todos están ocupados) después de media y varias veces intentándolo.Cuando después de media hora consigo hablar con uno me cuelgan ****.
Opinión de Cetelem
Cetelem, muy mala gestión encima me metieron un seguro de 1500€ por la cara ir en cuidado con estos ****, reclamo el dinero del seguro ya que yo no lo solicite y encima no te atienden y cuando lo hacen te cuelgan, si no tienen para dejar reseñas por algo será
Opinión de Cetelem
He dejado una queja por la financiación de un coche a través suyo de flexicar. No hay manera que me contesten. Tendré que devolver la cuota y entonces contestaran oero claro con recargo. Muy mala atención al cliente , no atienden y utilizan los concesionarios para atrapar a clientes.
Opinión de Cetelem
Unos ****, una financiera que no financia, pasad de ellos ojalá desaparezca de una vez, unos ****, es mejor pagarlo en mano
Opiniones
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