Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Opinión de Cetelem
Para mí, abrir una cuenta en Cetelen ha sido realmente muy fácil. He transferido fondos y realizado operaciones para comprobar su operativa, todo sigue siendo muy fácil y claro. He llamado por una duda y la atención ha sido rápida y clara.Aunque respeto todas las opiniones, realmente no entiendo tanto problema. Y ya puestos, tener a BNP detrás es una auténtica garantía. Suerte a todos
Opinión negativa más útil
Opinión de Cetelem
Soy cliente de Cetelem, y llevo todas mis cuotas al día, incluso he intentado adelantar capital. Mi opinión es para avisar a futuros clientes que vayan con mucho cuidado cuando intenten hacer anticipos. Tras casi dos meses y las consiguientes llamadas reclamando que rebajen el capital, han puesto el importe que he anticipado (que es casi un 20% del principal) en una especie de cuenta a mi favor, pero no me han rebajado el capital, por lo tanto sigo pagando intereses de todo y tienen mi dinero como saldo positivo a mi favor, sin rebajar los intereses. Es una vergüenza que estén cobrando intereses por un dinero que ya tienen. Y lo más vergonzoso es que no puedas hacer nada, más que poner reclamaciones que no llevan a ningún sitio. Por todo esto NO RECOMIENDO EL USO DE SUS SERVICIOS. Si podéis HUID,
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Opiniones
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
A los diez días de haber iniciado el proceso, y con toda la documentación entregada, aún no habían contestado. Termine por cancelar la solicitud. No me merece confianza.
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
No les gusta los autonomos , muchas pegas, muchas cosas y al final para mandarte un escueto sms diciendote que se ha denegado, 7 semanas de espera para nada.
Opinión de Cetelem
No le doy ni una estrella. Al principio super bien sin ningún problema, mi marido se quedó en paro y ellos fueron los que nos crecieron una moratoria de un año que pagaríamos ampliando un año más el préstamo, aceptamos y ahora hace dos meses recibiendo diariamente llamadas **** con denunciarnos, por carta, se han presentado físicamente en mi casa pidiéndonos la moratoria integra y al no poder dársela, ya quisieramos, la única solución ha sido pagar el coche íntegro da igual lo que hemos estado pagando desde el 2018 que nos compramos el coche que nos piden prácticamente el total del coche o entregar el coche. Evidentemente la solución que nos han dado no podemos asumir ninguna y tenemos que dar nuestro coche familiar, el coche donde llevo a mis hijos al colegio, médicos, ocio etc y ahora no hay. Porque NOS DEJAN SIN COCHE ****!!!!MUY MUY A DISGUSTO CON ELLOS si han tenido un error y tienen que asumir una deuda de 4000 millones no es culpa de los demás.
Opinión de Cetelem
el mes pasado pagamos nuestra cuota de cetelem habia 775€ este mes nos dicen k no hemos pagado ( cosa k ya hemos hecho) y que solo hay 660€.... una verguenza
Opinión de Cetelem
Actualmente tengo financiados 12000 euros y si he tenido alguna incidencia puntual por recibo devuelto me han atendido muy amablemente e intentan se solucione de la manera mas comoda con facilidad de pago con tarjeta en area de cliente. Y segun mi experiencia no aceptaria prestamos de mas de TAE del 11% y aqui lo tengo al 9,8% Evitaria los prestamos rapidos **** como Vivus/Moneyman/Wincink/Mykredit ect mas del 33% y llegan al 2300% estos ya son ****
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
No hagáis préstamos con Cetelém. El día 20 de septiembre llamé para amortizar un préstamo que había pedido recientemente. Al principio todo eran buenas palabras. "Haga usted una transferencia de la cantidad a nuestra cuenta del banco xxxx y en 48 horas tendrá amortizado el préstamo y el nuevo plan de amortización".Pues bien, después de más de 15 días de haber hecho la transferencia, aun no se que han hecho con mi dinero que transferí. Me sigue apareciendo que debo la misma cantidad y lo peor después de 6 llamadas a su Centro de Relación con los Clientes, me tratan de pena, con frases como que me tengo que esperar y que no pueden perder más el tiempo conmigo y me cuelgan. Es indignante, por no decir que casi es una ****.Si no queréis problemas, no hagáis préstamos con Cetelem
Opiniones
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