Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Opinión de Cetelem
Para mí, abrir una cuenta en Cetelen ha sido realmente muy fácil. He transferido fondos y realizado operaciones para comprobar su operativa, todo sigue siendo muy fácil y claro. He llamado por una duda y la atención ha sido rápida y clara.Aunque respeto todas las opiniones, realmente no entiendo tanto problema. Y ya puestos, tener a BNP detrás es una auténtica garantía. Suerte a todos
Opinión negativa más útil
Opinión de Cetelem
Soy cliente de Cetelem, y llevo todas mis cuotas al día, incluso he intentado adelantar capital. Mi opinión es para avisar a futuros clientes que vayan con mucho cuidado cuando intenten hacer anticipos. Tras casi dos meses y las consiguientes llamadas reclamando que rebajen el capital, han puesto el importe que he anticipado (que es casi un 20% del principal) en una especie de cuenta a mi favor, pero no me han rebajado el capital, por lo tanto sigo pagando intereses de todo y tienen mi dinero como saldo positivo a mi favor, sin rebajar los intereses. Es una vergüenza que estén cobrando intereses por un dinero que ya tienen. Y lo más vergonzoso es que no puedas hacer nada, más que poner reclamaciones que no llevan a ningún sitio. Por todo esto NO RECOMIENDO EL USO DE SUS SERVICIOS. Si podéis HUID,
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Opiniones
Opinión de Cetelem
Te piden mucha documentación. Y tienes que estar detrás de ellos para ir enterándote. Finalmente la deniegan sin dar razón de ello. Muy poco fiable.
Opinión de Cetelem
Un fallo mio haber pedido credito aqui, muchos interes por una miseria. Se ve que son bastante ambiciosos.
Opinión de Cetelem
Al solicitar el estudio de un préstamo me ingresan sin mi consentimiento el importe, lo devuelvo en 24 horas y ahora me quieren cobrar gastos. NADA RECOMENDABLE.
Opinión de Cetelem
No se puede poner menos estrellas. Gestión pésima y ****. Hice dos transferencias hace dos meses para cancelar parcialmente una deuda. No lo han aplicado no responden y no resuelvan y no me devuelven el dinero. Mucho cuidado con estas personas. Están ****
Opinión de Cetelem
Servicio pésimo. Llevo 2 meses reclamando un dinero que me deben y no son capaces de darme una respuesta desde el servicio de postventa que es el único contacto que me han proporcionado
Opinión de Cetelem
tras varios correos electrónicos, no respetan el contrato de compra venta de un vehículo, no respetan sus propias clausulas, pero si te obligan a pagar la primera letra aunque no dispongas del vehículo y se pase mes y medio el coche asegurado a todo riesgo y solo genere problemas y perdidas económicas, me quedan 94 cuotas de las 95 y ahora se ha vuelto a ver otra averia, que en su momento de venta aseguraron la garantia era completa, y ahora dependera del taller oficial , con lo que por mi parte tanto cetelem como kia , como kia autosalduba , ocasion carza y grupo tecnoebro están incumpliendo el contrato de compra venta y generando disgustos y mas rompimientos de cabeza que soluciones, por eso es escribirlo y contarlo para que la gente antes de firmar ningún préstamo, se aseguren bien que el vehículo en este caso este en condiciones adecuadas para circular por la vía publica.
Opinión de Cetelem
Compré un coche y por ser amable con el vendedor Compré el seguro a todo riesgo un año. Quise poner en el seguro a mi hija. "Papá, que soy estudiante y no puedo pagar un préstamo " "hija, es para el seguro del coche, el préstamo lo paga tu padre". El vendedor callado, no soltó la tablet ni para firmar nosotros. Cuando pude acceder a los documentos mi hija era titular de un préstamo de 12.500 euros. Posteriormente, el vendedor me dijo que era condición sine qua nom para estar mi hoja asegurada que firmara el préstamo. Banca Cetelem me dijo que mi hija podia acceder al prestamo y era beneficioso para ella ser titular del mismo. Son 36 meses que espero seguir con vida.
Opiniones
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