Opiniones sobre Bankinter
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 1284 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando la cuenta consigue activarse, el alta online se percibe como rápida.
- Algunos usuarios destacan una remuneración inicial atractiva en cuentas.
- En casos puntuales, en oficina intentan buscar alternativas (por ejemplo, con tarjetas).
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: esperas largas, cortes, derivaciones y poca capacidad de cerrar incidencias.
- App y banca online con fallos y una operativa que se bloquea, con impacto directo en pagos, transferencias y gestiones básicas.
- Migración de EVO a Bankinter vivida como caótica: cambios y problemas de acceso, tarjetas y cobros, con comunicación poco clara.
Valoración general:
Bankinter deja una percepción reciente claramente negativa por incidencias operativas y un soporte que no acompaña. La confianza se resiente especialmente cuando hay bloqueos de acceso a fondos o cambios de condiciones en cuentas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta Inteligente Digital
te captan con un tipo de interés aceptable y a los cuatro meses te lo cambian unilateralmente, **** las condiciones del deposito a la vista que decía dar un interés del 2,48% para los dos primeros semestres, es un **** que está permitiendo el B.España.
Opinión negativa más útil
Opinión de Bankinter
En los últimos años, mi relación con este banco ha estado marcada por experiencias sumamente desafortunadas. Aunque es cierto que en contadas ocasiones se han presentado pequeños descubiertos, los cuales fueron corregidos de manera inmediata por mi parte, nunca he dejado de cumplir con mis obligaciones financieras. Sin embargo, me he visto enfrentado a situaciones problemáticas que, lamentablemente, han cambiado mi percepción y confianza con Bankinter. En el incidente más reciente, error por parte de Bankinter de no pagar un recibo, aunque haya habido suficientes fondos, fue decepcionante. A pesar de que mi intención era resolver la situación de inmediato, la entidad no mostró interés alguno en abordar el problema, resultando en un cargo adicional de 30€ (por parte de la entidad cobradora), que considero injustificado. Es realmente lamentable que la institución bancaria no sea capaz de demostrar un mínimo de respeto hacia sus clientes y tratarlos con consideración. La atención brindada a través del servicio telefónico de atención al cliente de Bankinter ha sido francamente penosa y vergonzosa. La falta de voluntad para resolver problemas y la actitud antipática por parte del agente encargado no solo no solucionaron la situación, sino que me dejó con sensación de enfado a lo largo del día. Incluso, al acudir a las oficinas físicas en busca de una solución, me encontré con la desagradable sorpresa de ser redirigido nuevamente al mencionado servicio telefónico, lo cual aumentó mi frustración al no encontrar una respuesta adecuada ni en persona ni por vía telefónica. Este tipo de experiencias deja mucho que desear en términos de servicio al cliente y debería ser motivo de reflexión por parte de Bankinter para mejorar su relación con quienes confían en sus servicios financieros.
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Condiciones Financieras
Atención al cliente
No devuelven los gastos de contratación de hipoteca, que el Tribunal Supremo ha aprobado para ser reclamadas. Además de **** e impresentables, no es de extrañar que luego sus beneficios sean estratosféricos a costa de lo que **** a sus clientes. No lo recomiendo. Me quedan pocos meses de hipoteca y una vez cancelada cierro la cuenta
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Me mandan publicidad para solicitar prestamo lo solicito y luego lo deniegan no entiendo nada por que hacen ests cosas fatal
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Bankinter, es un banco penoso, no merece la pena, son unos imprensantebles, hablando mal y pronto, te dejan con el culo aire, no lo romcomdaria, te arruinan, la vida💯/💯 patico, por experiencia, propia no a consejería , nunca este banco a nadie!!!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Bankinter no muestra el mas minimo interes en resolver el problema del cliente a dia 3 de abril me dejaron por un error de ellos en numeros rojos-1000 eu en la cuenta y me bloquearon las tarjetas por deber 180 eu .Sin poder sobrevivir.
Patetico !! gestores q te lo pintan todo de color de rosa y pasan olimpicamente " el peor banco de españa con diferencia .No respetan a sus clientes y no van de frente para abordar el problema ,he detectado en muy poco tiempo
Mucha maldad y pasotismo carecen de sentimientos con los clientes !!! Mucha falsedad cuidado !!!!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es lamentable el trato recibido por la señorita maria *** en benalmadena, tengo mi nomina y 10.000a plazo fijo , cumple el plazo y llamo por telf para ver que opciones me da para seguor invertiemdo y hace que me sienta como si fuera a mendigar y jamas me han colgado el telf , trato negasto , encuanto pueda ire cambiaré mi nomina de banco y me llevare mis ahorros y cancelaré mi cuenta. Gracias por hacerme sentir asi .un saludo
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Quería cambiar de banco y priorizo la atención personalizada y resolución de dudas. Me decepcionó mucho la atención al cliente me hicieron sentar detente de un gestor y no me hizo ningún caso (ni saludar ni mirar) siguiendo con sus quehaceres hasta 5 minutos cuando finalmente me atendió estaba más pendiente de hacer otras tareas antes de resolver mis dudas respecto a la nueva cuenta que quería abrir con ellos. Finalmente no voy a ser cliente de ese banco porque si tratan así a los nuevos clientes no quiero imaginarme si tengo que ir para resolver algún problema.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
una verguanza de banco, gestores sin experiencia y Intenta resolver el problema directamente con el banco pero despues de varios intentos, abri un expediente con un letrado para presentar reclamar un bizum que el receptor no quiere devolver el dinero, puse a la supervisora toda la documentacion y denuncia por parte de las autoridades aun asi pasaron de mi. Ahora hemos presentado una reclamacion ante el banco de España. No aconsejo este banco
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hice una consulta hace un mes acerca de si aceptaban nuevos prestamos personales o no.
Un mes que llevan riendose de mi contestando en bucle que mi consulta está en estudio. Qué estudio? si solo he preguntado si aceptan o no nuevos prestamos.
Me parece demencial que un banco tenga este tipo de atencion al cliente, doy gracias a Dios por no tener nada en comun con ellos
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.