Opiniones sobre Bankinter
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 1286 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando la cuenta consigue activarse, el alta online se percibe como rápida.
- Algunos usuarios destacan una remuneración inicial atractiva en cuentas.
- En casos puntuales, en oficina intentan buscar alternativas (por ejemplo, con tarjetas).
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: esperas largas, cortes, derivaciones y poca capacidad de cerrar incidencias.
- App y banca online con fallos y una operativa que se bloquea, con impacto directo en pagos, transferencias y gestiones básicas.
- Migración de EVO a Bankinter vivida como caótica: cambios y problemas de acceso, tarjetas y cobros, con comunicación poco clara.
Valoración general:
Bankinter deja una percepción reciente claramente negativa por incidencias operativas y un soporte que no acompaña. La confianza se resiente especialmente cuando hay bloqueos de acceso a fondos o cambios de condiciones en cuentas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta Inteligente Digital
te captan con un tipo de interés aceptable y a los cuatro meses te lo cambian unilateralmente, **** las condiciones del deposito a la vista que decía dar un interés del 2,48% para los dos primeros semestres, es un **** que está permitiendo el B.España.
Opinión negativa más útil
Opinión de Bankinter
En los últimos años, mi relación con este banco ha estado marcada por experiencias sumamente desafortunadas. Aunque es cierto que en contadas ocasiones se han presentado pequeños descubiertos, los cuales fueron corregidos de manera inmediata por mi parte, nunca he dejado de cumplir con mis obligaciones financieras. Sin embargo, me he visto enfrentado a situaciones problemáticas que, lamentablemente, han cambiado mi percepción y confianza con Bankinter. En el incidente más reciente, error por parte de Bankinter de no pagar un recibo, aunque haya habido suficientes fondos, fue decepcionante. A pesar de que mi intención era resolver la situación de inmediato, la entidad no mostró interés alguno en abordar el problema, resultando en un cargo adicional de 30€ (por parte de la entidad cobradora), que considero injustificado. Es realmente lamentable que la institución bancaria no sea capaz de demostrar un mínimo de respeto hacia sus clientes y tratarlos con consideración. La atención brindada a través del servicio telefónico de atención al cliente de Bankinter ha sido francamente penosa y vergonzosa. La falta de voluntad para resolver problemas y la actitud antipática por parte del agente encargado no solo no solucionaron la situación, sino que me dejó con sensación de enfado a lo largo del día. Incluso, al acudir a las oficinas físicas en busca de una solución, me encontré con la desagradable sorpresa de ser redirigido nuevamente al mencionado servicio telefónico, lo cual aumentó mi frustración al no encontrar una respuesta adecuada ni en persona ni por vía telefónica. Este tipo de experiencias deja mucho que desear en términos de servicio al cliente y debería ser motivo de reflexión por parte de Bankinter para mejorar su relación con quienes confían en sus servicios financieros.
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Opiniones
Condiciones Financieras
**** con la cuenta online remunerada. A los tres meses te bajan el tipo de interés por la cara y sin justificación alguno. Unos getas.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Contrate la cuenta digital bankinter al 2,5% en verano del 2025, y este mes de febrero con la misma cantidad en cuenta, bajada al 2% es decir treinta y pocos euros menos y si recibir ningun tipo de notificacion. Goodbye Bankinter, te aprovechen estos 30 euros
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Contraté la Cuenta Inteligente Digital con un tipo de interés específico. Pocos meses después, el banco modificó las condiciones de remuneración. Aunque cumplo los requisitos de bonificación (cuota de autónomo domiciliada y Bizum activo), se aplicó un tipo de interés inferior. He presentado la reclamación correspondiente ante el Banco de España.
Mi experiencia puede servir a otros clientes para valorar la estabilidad de las condiciones en productos remunerados y cómo los cambios pueden afectar la remuneración esperada.
Condiciones Financieras
Abri la cuenta renumerada bankinter con la promocion del 2,5. Siempre me parecio raro que no pusieran un tiempo de las condiciones y por mas que lo busque no lo encontre.
Estuve investigando por aqui y vi que a la gente le cambiaban las condiciones a los dos meses y les bajaban el porcentaje y que te avisaban los muy jetas en un apartado de la aplicacion de bankinter muy dificil de ver. Tonto de mi que pensaba que yo seria mas listo y si podria verlo pero en 4 meses nunca lo encontré hasta que me dio por mirar por internet en un conocido foro (forocoches) y alli vi donde se encontraba. Pues hace casi dos meses me habian “avisado” en ese lugar recondito y oculto de la app donde se me informaba de la bajada del 2,5 al 2%.
Es decir unos **** que se dedican a captar clientes, cuando me bajen el 2, que me lo bajaran en cualquier momento dacare el dinero corriendo para no volver
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi sucursal es la de Avda. **** en ****, y estoy encantada con su atención. Muy profesionales y muy buen trato con el cliente.
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me parece una auténtica estafa, cuando contratas la cuenta firmas un contrato con la retribución por intereses para dos semestres, está claramente indicado. Transcurridos cuatro o cinco meses desde la contratación, Bankinter , de manera unilateral modifica esas condiciones reduciendo el tipo de interés. Argumentan que el contrato firmado lo permite y ya está , no hay nada que hacer. Si has cambiado recibos o la nómina o anulaste tus tarjetas de otros bancos, te tienen por mucho menos de lo acordado!!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Publicidad engañosa, creí que duraría mas pero a los tres meses han bajado el interés a la mitad sin aviso alguno, cuando deberían avisar con dos meses de antelación; además siguen con la misma promoción. Pensé que seria un banco más serio, pero una vez que has pasado el dinero de lo publicitado nada. Si alguien está mirando la promociones que dicen que sepan que no duran nada.
Opiniones
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