Opiniones sobre Bankinter

Me **** el móvil. Vulneraron el sistema biométrico de mi iPhone. Accedieron a la app de Bankinter y retiraron 1.000 € en efectivo desde un cajero utilizando mi teléfono. No autoricé esa operación. Denuncié inmediatamente ante la Policía Nacional. Presenté toda la documentación. He reclamado ante el Departamento de Conducta de Entidades del Banco de España y he acudido a abogado. Y aun así, el banco no quiere devolver el dinero. Conviene recordar lo que dice la ley: 📌 Artículo 44 del Real Decreto-ley 19/2018, de servicios de pago: Corresponde al proveedor de servicios de pago (el banco) probar que la operación fue autenticada correctamente, registrada con exactitud y que no se vio afectada por fallo técnico ni por otra deficiencia del servicio. Es decir: la carga de la prueba es del banco. 📌 Artículo 45: En caso de operación de pago no autorizada, el proveedor devolverá inmediatamente al ordenante el importe de la operación. “Inmediatamente”. 📌 Artículo 46: Antes de la notificación del robo o extravío, la responsabilidad del usuario por operaciones no autorizadas está limitada a 50 €, salvo que haya actuado con fraude o negligencia grave. No he cometido fraude. No he actuado con negligencia grave. He denunciado de inmediato. El hecho de que se utilizara el móvil o que se superara un sistema biométrico no equivale jurídicamente a consentimiento. La autenticación técnica no sustituye la autorización real del titular. La ley es clara. Otra cosa es que el banco decida obligarte a pelearlo. Porque esa es la realidad: muchos bancos confían en que el cliente se canse, no reclame o no conozca sus derechos. En mi caso no va a funcionar. Todo está denunciado. Y voy hasta el final. Mientras tanto, he eliminado mis tarjetas del móvil. Apenas uso tarjeta física. Pago en efectivo. Y, curiosamente, ahorro más. La digitalización es maravillosa… hasta que el sistema falla. Y cuando falla, la responsabilidad no puede recaer automáticamente en el cliente.

Me adhiero a las quejas sobre la bajada de remuneración de las condiciones pactadas en la cuenta digital a pesar de mantener mejores rendimientos para los nuevos clientes . dicen haber comunicado con dos meses de antelación y eso no es cierto. no he encontrado tal comunicación en ninguna parte de la app o la web a pesar de revisar todos los apartados de avisos y comunicaciones y documentación adjunta. cuando hago saber es esto vía correo electrónico a la persona o agente asignado a mi perfil, no contesta y por teléfono todos son lo siento esto es así, se les comunicó . ****. Han estado haciendo captaciones masivas para a sabiendas , bajarlo a los pocos meses. ****. Menos mal que no domicilie la nómina para conseguir un ligero mejor rendimiento porque de esa manera no me podría haber ido sin probablemente una penalización . así que chiao Bankinter

PÉSIMA atención telefónica. Si tienes una incidencia es la risa, incompetentes o no tienen ganas pero no te resolverán nada. Te responderán lo primero que se les ocurra e incidencia sin resolver...

**** con la cuenta online remunerada. A los tres meses te bajan el tipo de interés por la cara y sin justificación alguno. Unos getas.

Contrate la cuenta digital bankinter al 2,5% en verano del 2025, y este mes de febrero con la misma cantidad en cuenta, bajada al 2% es decir treinta y pocos euros menos y si recibir ningun tipo de notificacion. Goodbye Bankinter, te aprovechen estos 30 euros

te captan con un tipo de interés aceptable y a los cuatro meses te lo cambian unilateralmente, **** las condiciones del deposito a la vista que decía dar un interés del 2,48% para los dos primeros semestres, es un **** que está permitiendo el B.España.

Contraté la Cuenta Inteligente Digital con un tipo de interés específico. Pocos meses después, el banco modificó las condiciones de remuneración. Aunque cumplo los requisitos de bonificación (cuota de autónomo domiciliada y Bizum activo), se aplicó un tipo de interés inferior. He presentado la reclamación correspondiente ante el Banco de España. Mi experiencia puede servir a otros clientes para valorar la estabilidad de las condiciones en productos remunerados y cómo los cambios pueden afectar la remuneración esperada.

Abri la cuenta renumerada bankinter con la promocion del 2,5. Siempre me parecio raro que no pusieran un tiempo de las condiciones y por mas que lo busque no lo encontre. Estuve investigando por aqui y vi que a la gente le cambiaban las condiciones a los dos meses y les bajaban el porcentaje y que te avisaban los muy jetas en un apartado de la aplicacion de bankinter muy dificil de ver. Tonto de mi que pensaba que yo seria mas listo y si podria verlo pero en 4 meses nunca lo encontré hasta que me dio por mirar por internet en un conocido foro (forocoches) y alli vi donde se encontraba. Pues hace casi dos meses me habian “avisado” en ese lugar recondito y oculto de la app donde se me informaba de la bajada del 2,5 al 2%. Es decir unos **** que se dedican a captar clientes, cuando me bajen el 2, que me lo bajaran en cualquier momento dacare el dinero corriendo para no volver