Opiniones sobre Bankinter Consumer Finance
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 626 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Beneficios y bonificaciones en tarjetas cuando el producto funciona y la operativa va fluida.
- Rapidez para conseguir financiación en algunos casos, con gestión online.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: difícil contacto, cuelgues, trato poco empático y falta de seguimiento.
- Trámites que se atascan y se alargan, sobre todo en tarjetas (alta, bloqueos/desbloqueo y bajas) y en créditos (cancelación/amortización y certificados).
- Incidencias de cobros y devoluciones: cargos duplicados, reclamaciones pese a pagos y dificultad para recuperar sobrantes.
Valoración general:
Bankinter Consumer Finance deja una experiencia marcada por problemas de soporte y de gestión en el día a día. La satisfacción aparece más por el producto en sí que por la atención y la resolución de incidencias.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.2
Opinión positiva más útil
Opinión de Bankinter Consumer Finance
Mi experiencia hasta el momento es satisfactoria. En 24 horas me contestaron para un préstamo que solicité. Y en 48 horas lo tenía en la cuenta. No te marean con papeleos ni nada. Lo hice de forma online. La verdad un 10
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
La tarjeta en sí no está mal ya que es gratuita y acumulas millas, pero lo peor es la atención telefónica. Por alguna razón mi tarjeta quedó bloqueada después de un viaje al extranjero y tras varios dias y llamadas, sigo igual. Primero me atendió un señor que me hablaba en otro idioma, le dije que si me podía pasar con un agente que hablara español, me dijo "adiós señor" y me cuelga. Luego una chica que dijo que ya me llamarían. Luego otra chica que me dice que no consta que yo tenga abierta ninguna incidencia, que yo jamás he llamado a bankintercard (encima con tono chulesco). Ahora me están rechazando todos los pagos en línea (por ejemplo HBO) y tengo que ir poniendo otra en todos lados. Quién quiera tener una tarjeta, necesita tener otra más por seguridad ya que no es nada fiable.
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Opiniones
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Llevo muy poco tiempo con ella y de momento bien. Me han descontado de la factura de vodafone los 30€ prometidos y tambien unos centimos a mayores por haberla usado en compras. Si que me insistieron en darme credito y poder pagar mis recibos a plazos pero no aceptè, no quiero nada con intereses.
Opinión de Bankinter Consumer Finance
Me devuelven el recibo en mi banco de la tarjeta y del prestamo personal, llamo a bankinter y pago todo con la operadora que me atiende, me cobran 60 € de más por un lado y otro tanto del préstamo. No obstante a haber pagado hace tres semanas a dia de hoy sigo recibiendo emails, cartas de despacho juridico, y me estan todo el dia tupiendo a llamadas encima en tono prepotente. Lo peor es que a Bankinter si le figura el pago pero a los que te tupen a llamadas a los abogados no. Que curioso vaya
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Me descontaron los 30€ sin problemas. La he estado usando para pequeños pagos del día a día, que me retiraban de mi cuenta a fin de mes, generando un pequeño ahorro en la factura de Vodafone. Una vez me llamaron y me ingresaron un crédito de 5000 en mi cuenta porque no entendí lo que me dijeron; pero pedí que lo retiraran y lo hicieron. Ahora de pronto me ha dejado de funcionar. Parece ser que he alcanzado el límite de crédito, o algo así... En fin, muy cómoda mientras duró.
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
Tiene un acceso a las Ctas, horrible no te llegan los extractos hasta después de pagar. Acceso con muchas restricciones.
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Esta muy bien, estoy muy contento.. Yo si recibi los 30 euros de regalo. Ademas llevo 3 meses con ella y ya me he ahorrado 17 euros en la factura. Si la recomiendo. Si haceis un uso responzable os ira bien.
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Mal. No me han quitado los 30€ de la factura y no me han descontado los céntimos tampoco. No la volveré a usar
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Es un ****. Me dijeron que me descontarían el 50% de mi factura Vodafone y luego era mentira. Cuando pedí mi grabación dónde me aseguraban el descuento, me dijeron que no la tenían. Hay que grabarlos para por lo menos poder denunciarlos por ****
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Es una tarjeta con muchos veneficios a parte que te llevas 30€ de descuento en factura si sigues comprado te hacen mas descuento aun en factura.Es una tarjeta sin matenimiento cuando se ha visto una tarjeta sin mantenimiento... La recomiendo 100 por 100.
Opiniones
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