Opiniones sobre Bankinter Consumer Finance
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 628 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Beneficios y bonificaciones en tarjetas cuando el producto funciona y la operativa va fluida.
- Rapidez para conseguir financiación en algunos casos, con gestión online.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: difícil contacto, cuelgues, trato poco empático y falta de seguimiento.
- Trámites que se atascan y se alargan, sobre todo en tarjetas (alta, bloqueos/desbloqueo y bajas) y en créditos (cancelación/amortización y certificados).
- Incidencias de cobros y devoluciones: cargos duplicados, reclamaciones pese a pagos y dificultad para recuperar sobrantes.
Valoración general:
Bankinter Consumer Finance deja una experiencia marcada por problemas de soporte y de gestión en el día a día. La satisfacción aparece más por el producto en sí que por la atención y la resolución de incidencias.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.2
Opinión positiva más útil
Opinión de Bankinter Consumer Finance
Mi experiencia hasta el momento es satisfactoria. En 24 horas me contestaron para un préstamo que solicité. Y en 48 horas lo tenía en la cuenta. No te marean con papeleos ni nada. Lo hice de forma online. La verdad un 10
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
La tarjeta en sí no está mal ya que es gratuita y acumulas millas, pero lo peor es la atención telefónica. Por alguna razón mi tarjeta quedó bloqueada después de un viaje al extranjero y tras varios dias y llamadas, sigo igual. Primero me atendió un señor que me hablaba en otro idioma, le dije que si me podía pasar con un agente que hablara español, me dijo "adiós señor" y me cuelga. Luego una chica que dijo que ya me llamarían. Luego otra chica que me dice que no consta que yo tenga abierta ninguna incidencia, que yo jamás he llamado a bankintercard (encima con tono chulesco). Ahora me están rechazando todos los pagos en línea (por ejemplo HBO) y tengo que ir poniendo otra en todos lados. Quién quiera tener una tarjeta, necesita tener otra más por seguridad ya que no es nada fiable.
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Opiniones
Opinión de Bankinter Consumer Finance
Buenos días, pienso como la mayoría, son unos ****, hace 5 años contraté un producto que consistía en una cantidad a plazo fijo y la compra de una acciones de Repsol, el día q las compré estaban carísimas como, ni antes, ni después han estado. Pienso q es una estafa como las preferentes. Por favor, si hay alguna asociación o algún afectado mas q me lo haga saber para poder reclamar conjuntamente ahora q esta cerca su vencimiento, mi correo: ****@hotmail.com
Opinión de Bankinter Consumer Finance
Me parece un ****. Insisti a la comercial que contactó conmigo que no quería una tarjeta de pago aplazado y aún así me la gestionó así después me pusieron la excusa que estaba predetermina. Me cambiaron la forma forma de pago después de reclamar ahora que no la quiero y no me dejan anularla llevo meses detrás de esta gestión y no hay forma de anularla. Me siento ****
Opinión de Bankinter Consumer Finance
Són unos sinverguenzas, la atención es pésima, no tienen ningún tipo de educación.
Solicite un préstamo de coche con ellos y ahora quiero pagarlo entero y llevo ya 5 llamadas para que me den la amortización total para abonarlo y no me lo envían. Lo único que les interesa es que le pagues todos los meses con intereses y si quieres abonarlo todo y pueden retrasarte lo para beneficiarse mejor para ellos.
Unos auténticos sinverguenzas.
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Una ****, tanto la app y el servicio de atención al cliente, no lo recomiendo para nada, y para dar de baja a la tarjeta es otro problema 2 semanas llamando sin parar, la excusa "estaban volcando los datos" y así, muy descontenta y aunque me la recomiende Línea directa, no vuelvo a contratar nada de bankinter...
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
ojo con esta tarjeta, es una **** encubierta, te descuentan un 1%, pero te aplican un 24% sobre el consumo de la tarjeta, van haciendo una bola enorme, ya que el consumo de tarjeta no te lo hacen del total a final de mes, solo de una parte proporcional, además no te mandan el contrato ni te informan de todo
Opinión de Bankinter Consumer Finance
Unos estafadores esperan que pase el tiempo cuando puede haber un error para cobrarte cargas en las operaciones de cobro mayores las comisiones a la letra a pagar y una vez pagada siguen incordiando para cobrarlo todo más intereses. Una verguenza
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Una ****, te dicen unas condiciones q no son y el descuento es minimo. Como siempre solo ganan ellos
Opiniones
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