Opiniones sobre Bankinter Consumer Finance
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 626 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Beneficios y bonificaciones en tarjetas cuando el producto funciona y la operativa va fluida.
- Rapidez para conseguir financiación en algunos casos, con gestión online.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: difícil contacto, cuelgues, trato poco empático y falta de seguimiento.
- Trámites que se atascan y se alargan, sobre todo en tarjetas (alta, bloqueos/desbloqueo y bajas) y en créditos (cancelación/amortización y certificados).
- Incidencias de cobros y devoluciones: cargos duplicados, reclamaciones pese a pagos y dificultad para recuperar sobrantes.
Valoración general:
Bankinter Consumer Finance deja una experiencia marcada por problemas de soporte y de gestión en el día a día. La satisfacción aparece más por el producto en sí que por la atención y la resolución de incidencias.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.2
Opinión positiva más útil
Opinión de Bankinter Consumer Finance
Mi experiencia hasta el momento es satisfactoria. En 24 horas me contestaron para un préstamo que solicité. Y en 48 horas lo tenía en la cuenta. No te marean con papeleos ni nada. Lo hice de forma online. La verdad un 10
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
La tarjeta en sí no está mal ya que es gratuita y acumulas millas, pero lo peor es la atención telefónica. Por alguna razón mi tarjeta quedó bloqueada después de un viaje al extranjero y tras varios dias y llamadas, sigo igual. Primero me atendió un señor que me hablaba en otro idioma, le dije que si me podía pasar con un agente que hablara español, me dijo "adiós señor" y me cuelga. Luego una chica que dijo que ya me llamarían. Luego otra chica que me dice que no consta que yo tenga abierta ninguna incidencia, que yo jamás he llamado a bankintercard (encima con tono chulesco). Ahora me están rechazando todos los pagos en línea (por ejemplo HBO) y tengo que ir poniendo otra en todos lados. Quién quiera tener una tarjeta, necesita tener otra más por seguridad ya que no es nada fiable.
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Opiniones
Opinión de Bankinter Consumer Finance
Es una **** total. Cobran intereses ****, fuera de la ley; claro ellos saben que por esas cantidades no te interesa llevar a cabo un pleito. Y que no tengas el problema de que te devuelve tu banco un recibo, que te clavan 36 euros y cada dia después te siguen clavando intereses de demora. Tienen el negocio redondo en los intereses que cobran Es una verguenza. Nunca me había pasado algo similar con otras VISAS de entidades bancarias, tarjetas de empresas, American express
Opinión de Bankinter Consumer Finance
****!! Una pregunta que a ver si me pueden ayudar por favor! Bankinter y bankinter card consumer es la misma compañia??
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Es una porqueria, tuve un impago que pague al mes siguiente y me bloquearon la tarjeta para siempre.
Opinión de Bankinter Consumer Finance
He tenido un problema y después de dos mese siguen diciéndome cada vez una cosa distinta y que por cierto no tienen departamento de reclamaciones. Una burla total al cliente. Muy mala experiencia
Opinión de Bankinter Consumer Finance
No recomiendo q cojan ninguna tarjeta q tengan q ver con bankinter. Yo la liquide, salde la deuda y aun así me siguen reclamando dinero cuando yo llame y pregunte cuanto debía para liquidarla.tidavia quieren q pague más. Yo tengo el justificante de pago y con eso voy a demostrar q ya salde la deuda pq llamo atención al cliente y siempre están ocupados son unos listos y se aprovechan
Opinión de Bankinter Consumer Finance
Mientras pagues al mes el 100% de las compras no esta mal, como aplaces el pago estas perdido y ojo con los prestamos preconcedidos
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Un rollo y la mitad de las cosas mentira, que no os engañen, la rompo y punto, no recomiendo la tarjeta ni por asomo
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
**** en toda regla, no te informan de nada, una y no más, de echo ni con Vodafone ni con Bankinter, se ríen de las personas
Opiniones
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