Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de ABANCA
En mi caso no entiendo los comentarios negativos, me di de alta en la CUENTA CLARA sin problemas y a los dos días tenía ingresado los 300 €. Por ahora no me han cobrado ninguna comisión (desde junio). También he utilizado el código amigo y de nuevo sin problemas, el nuevo cliente recibió sus 300 € y yo mis 50€. Por ahora, totalmente recomendable.
Opinión negativa más útil
Opinión de ABANCA
He sido cliente Premium de Abanca y sus antecesores (Caja de Ahorros de Santiago, Caja Galicia, Caixa Galicia, A Caixa, etc) desde hace 34 años. Nunca jamas he tenido un retraso, deuda ni descubierto por valor de 1€ con ellos. Siempre al revés; he mantenido saldos positivos que disfrutaron durante muchos años sin abonarme ni 1€ de intereses. Ultimamente vengo observando por parte de sus empleados y su dirección falta de interes, implicación, dedicación e incluso de respeto hacia sus clientes que me han ido obligando a cerrar hasta mi ultima cuenta en el día de ayer. Ni la dirección ni los empleados son profesionales como los de antaño. No se involucran, implican ni saben atender con la sensibilidad que requiere cada cliente en el “negocio del dinero”. Pienso que seleccionan - en su mayoría- a hijos, primos o sobrinos de políticos y otros asimilados al uso, con el fin de ****. Creen que así se hacen con un puesto vitalicio, acomodado, garantizado en el tiempo, que ni su falta de implicación ni de aplicación afectarán en la calidad del mismo, y que todo ello no les va a “pasar factura”. Pues nada….que les vaya bonito. Que se apliquen y recen pues estimo que en breve pasaran a engrosar las listas del paro. Ha dejado de ser un banco para las gentes, trabajadores y pensionistas de Galicia. Desconozco que modelo quieren imitar, pero tengan en cuenta que otros mas grandes hemos visto ya caer. Desanimo a cualquiera a que se plantee trabajar con Abanca.
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Opiniones
Opinión de ABANCA
En la sucursal de la calle **** estoy encantada, la atención al público es excelente. Te solucionan todo sin ningún problema.
Opinión de ABANCA
Esta mañana he estado en Abanca al lado de mi casa¡¡ tenia cita a las 8.30 pero me ha resultado imposible llegar.. he ido a las 13.30 y me han atendido sin problema, el trato exquisito profesional y en 35 minutos todas las gestiones hechas¡¡¡ mi reconocimiento a los prefesionales de la Entidad. Gracias
Opinión de Hipoteca Mari Carmen a tipo fijo
Estamos en trámites con ellos para solicitar un préstamo de vivienda y de momento muy bien, te llaman por si tienes alguna duda o pregunta y intentan explicártelo lo más sencillo posible.
Opinión de ABANCA
Estimado ****,Ya veo que no quieren poner por escrito lo que usted solo se atreve a decir por tlf con la boca pequeña.. Yo hubiera agradecido que me hubieran ahorrado la conversación de besugos a la que ustedes me sometieron ayer por la tarde, por no tener la ética suficiente de informar bien, alto y claro, desde el principio. Por las opiniones de internet de otros usuarios ( adjunto prueba), no me lo tomaré como algo personal. Entiendo que tienen mucho que mejorar, en general. Quiero que al menos mi experiencia sirva para que ustedes entiendan que mi enfado no viene de que ustedes no me ofrezcan lo que pido (Hubiera aceptado un no gratamente bien explicado y sin dobleces, por supuesto), mi enfado y mi frustración viene de lo mal que ustedes informan, o mejor dicho, Desinforman, y de su absoluta falta de transparencia. Por lo demás, espero que usted vaya haciendo su trabajo un poco mejor cada día, y que estas malas experiencias hacia los clientes sirvan para que aprendan a tratarlos con el respeto que merecemos todos.Saludos cordiales.
Opinión de ABANCA
Se dice que todos los bancos son malos, pues este se lleva la palma y todos los premios que quieras, cobran por todo, sin exagerar, y el servicio es pésimo. Cuando necesitas algo después de llevar mas de 30 años te lo niegan y te dicen que es política de la empresa, pero que si fuese alguien" conocido" , no habría problema " Director Abanca ****" palabras textuales, a lo que yo le respondí que entonces que su política era como la frase de Groucho Marx , tengo unos principios , pero.... a lo que el tipo se encogió de hombros y se quedo callado , solamente diciendo que el no podía hacer eso, y eso, era un ingreso de unos ahorros a lo que me pedían mil explicaciones, cuando por ley y consultado tanto en hacienda como banco de España está totalmente prohibido que me nieguen hacer unos ingresos, a no ser que pasase de 100000 euros, cosa que ni por asomo llegaban a esa cantidad , simplemente unos impresentables y ****. Ahora con Santander , que no me puso ningún problema y me da 300 euros por llevarme la cuenta allí. Desde que llego El Escotet es de lo peor , no, lo peor....
Opinión de ABANCA
Como se puede tener hoy en día una cuenta on line que rinda 0% a sus clientes de años, con lo que ofrecen sus competidores?. Resultado, dinero a otros bancos online
Opinión de ABANCA
Pues me cambié.. por los 300 euros en mayo cumplire 2 años. Y me iré. La cuenta la abri con la mujer. Yo puse me nomina. Algún **** de abanca llamandola y pidiendole la nomina y la declaración de renta. Me retrasan la nomina. Cuando mis compañeros de trabajo la cobran 5 o 6 dias antes.. a veces el dia 2 me la dejan ver. Unos ****... Mala gente.
Opinión de ABANCA
Servicio lamentable. Pido financiación a través de un establecimiento y me la deniegan a pesar de ser funcionaria fija, con 20 de servicio y sueldo razonable...Importe de lo solicitado 932 euros. Llamo a Abanca y a parte de tener que marcar varias veces porque no me cogen,la persona que me ha cogido un trato deleznable. Nunca he trabajado con ellos pero ya lo tengo como banco no grato.
Opiniones
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