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cambiar de banco

Quiero cambiar de banco, ¿cuál es el mejor?

Si estás interesado en cambiar de banco pero no tienes muy claro qué características deberías priorizar a la hora de elegir nueva entidad, te recomendamos la lectura de la Guía gratuita Cómo escoger la mejor cuenta ofrecida desde HelpMyCash.com. 

¡Guía GRATUITA! ¿Cómo escoger la mejor cuenta para ti?

¿Cómo escoger la mejor cuenta para ti?

¿Qué cuenta bancaria te interesa?

Existen cuentas bancarias para diferentes perfiles y necesidades. ¿Cuál es la mejor para ti? Descúbrelo de forma rápida en la guía práctica gratuita sobre abrir una nueva cuenta. En ella encontrarás:

  • ¿Qué cuenta te conviene según la operativa que buscas?
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La recibirás en cuestión de segundos gratuitamente en la dirección de correo electrónico que nos indiques.

Ver y descargar guía

Por si te sirve de ayuda, en el siguiente vídeo te explicamos en qué fijarte al abrir una cuenta bancaria, ya sea para ahorrar, dejar de pagar comisiones, compartir gastos...

¿Qué tengo que hacer para cambiar de banco?

Cambiar la cuenta de un banco a otro es más sencillo de lo que parece. Tan solo es necesario seguir estos cinco pasos que resumimos a continuación:

  1. Abrir la nueva cuenta bancaria. Elige la mejor opción según tus necesidades. Puedes ayudarte del ranking de las mejores cuentas bancarias para escoger la que más te encaje.

  2. Cambiar los recibos de cuenta. Puedes gestionarlo tú mismo llamando a la empresa para darles tu nuevo número de cuenta o subiendo una foto del recibo a la app de tu nuevo banco.

  3. Facilitar el nuevo número de cuenta en la empresa. Puedes enviar tu nuevo número de cuenta por email o entregarlo directamente en el trabajo.

  4. Transferir el saldo a la nueva cuenta. Con una simple transferencia, puedes transferir el saldo a la nueva cuenta y dejar la antigua a cero.

  5. Cerrar la antigua cuenta. Lo más probable es que necesites acudir a la oficina para este trámite, aunque cada vez más bancos te permiten cancelar una cuenta por la app, web o desde la banca telefónica.

Cómo cambiar la pensión de banco

Los pasos a seguir serán prácticamente los mismos que los especificados anteriormente, aunque para cambiar una pensión de banco deberemos ponernos en contacto con la Seguridad Social. Para cambiar la pensión de entidad bancaria podemos recurrir a tres alternativas:

  1. Acudir a una de las oficinas de la Tesorería de la Seguridad Social mediante cita previa y solicitar el cambio aportando el nuevo número de cuenta.

  2. Realizar el trámite vía telefónica, telefoneando a nuestra oficina más cercana.

  3. Vía online desde la Sede Electrónica de la Seguridad Social.

Cómo cambiar el paro de banco

Se deben seguir los mismos pasos, pero para cambiar la prestación por desempleo de banco, lo que conocemos como el paro, debemos facilitar el nuevo código IBAN al SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal) mediante tres canales distintos:

    1. Acudir de forma presencial a una de las oficinas del SEPE de nuestra provincia mediante cita previa y facilitar los datos para el cambio de cuenta.

    2. Por vía telefónica, telefoneando a nuestra oficina del SEPE más cercana.

    3. A través de Internet desde la Sede Electrónica del SEPE (https://sede.sepe.gob.es) si se dispone de certificado digital, DNI electrónico o usuario y contraseña cl@ve.

3 errores que debes evitar al cambiar de banco

Sea por el motivo que sea, si quieres cambiar de banco, existen tres errores clave que no debes cometer en el proceso:

  1. No comprobar previamente los requisitos del banco. Si se contrata una cuenta u otro producto sin verificar sus condiciones previamente y no podemos cumplirlas, el banco nos cobrará comisiones

  2. No verificar que el banco ofrece lo que buscamos. No todos los bancos permiten cobrar el paro o pensión y no todos ofrecen Bizum, por ejemplo. Es importante verificar si el banco responde a nuestra demanda antes de iniciar la mudanza.

  3. No cerrar la antigua cuenta y olvidarse de ella. Aunque la cuenta quede abandonada, el banco seguirá cobrando comisiones que pueden generar un descubierto y, por tanto, una deuda que podría reclamar por vía judicial. Una vez la cuenta ha quedado a cero, hay que cerrarla.

Cómo cambiar las domiciliaciones de banco

La mayoría de bancos ofrecen ya el servicio de traslado de recibos. Para poner un ejemplo, a continuación mostramos cómo traer recibos a BBVA, que nos permite cambiar las domiciliaciones bancarias a través de la banca digital. El banco ofrece dos alternativas:

  • Adjuntar una foto/pdf del recibo
  • Conectar nuestra cuenta actual a BBVA para elegir qué recibos queremos traer

cambiar domiciliacion de recibos

Otra alternativa es llamar directamente a la empresa que nos cobra el recibo (gimnasio, operadora de telefonía, aseguradora...) y solicitar el cambio de cuenta en la que nos cobran la mensualidad por la nueva.

Cómo trasladar la cuenta de una sucursal a otra

Si te cambias de domicilio, puedes solicitar un cambio de sucursal bancaria. Estos son los pasos:

  • Localiza la nueva sucursal a la que quieres que pertenezca tu cuenta

  • Dirígete e los responsables de la oficina para solicitar el cambio

  • Habla con tu oficina actual para comunicarles que quieres cambiar de sucursal y presenta algún documento que certifique que has cambiado de domicilio (DNI, Pasaporte...)

En el caso de que la entidad te remita al servicio de atención al cliente para efectuar el cambio, debes enviar por escrito la petición conforme quieres trasladar tu cuenta de sucursal y los motivos por los cuales quieres hacerlo.

Cómo pedir al banco que traslade tu cuenta gratis

La nueva normativa relativa al traslado de cuentas de pago, vigente desde el 25 de marzo de 2019, obliga a las entidades bancarias a gestionar el cambio de entidad y servicios de los clientes, como llevan haciendo las empresas de telefonía desde hace años. 

A partir de ahora, podemos solicitar el traslado de domiciliaciones y servicios asociados a nuestra antigua cuenta a la nueva como, por ejemplo, las transferencias periódicas programadas en nuestra cuenta de origen.

El traslado de cuentas de pago es un servicio gratuito para el cliente que tiene como objetivo facilitar la apertura de nuevas cuentas y hacer frente a la escasa movilidad de clientes bancarios.

¡Consejo! Es un servicio interesante, aunque los bancos tienen que mejorar en agilidad. En la mayoría de casos, será más rápido ocuparnos nosotros mismos del cambio de domiciliaciones.

¿Qué necesito para solicitar el traslado de cuentas?

Los bancos deben poner a nuestra disposición un formulario en el que debemos indicar la siguiente información si queremos trasladar los servicios de una cuenta a otra:

  • El IBAN de la cuenta de origen
  • Los servicios asociados a la cuenta que queremos trasladar (adeudos domiciliados y transferencias periódicas)
  • Fecha de ejecución del trasladado (no puede ser inferior a 13 días hábiles)
  • Nombre y apellidos de los titulares, NIF y firma

El banco de destino tiene dos días hábiles para solicitar la información al banco receptor. Después, la entidad de origen tiene cinco días hábiles para facilitar la información precisa al banco de destino y, una vez recibida, el nuevo banco debe hacer efectivo el traslado en el plazo indicado por el cliente.

¿Qué dificultades puedo encontrar si quiero usar la portabilidad bancaria?

En el caso de realizar el traslado de cuentas de pago, debemos saber que podemos tener problemas con el cambio de algunos recibos. Aquellos que corresponden a empresas pequeñas, pagos de impuestos, gimnasios, etc., pueden requerir que el cambio lo haga el titular, por lo que el traslado de domiciliación puede ser rechazado.

El banco llevará a cabo las domiciliaciones que no presenten problemas y nosotros deberemos ocuparnos del resto de recibos.

4 ventajas que conseguirás al cambiar de banco

Cambiar de entidad bancaria nos puede dar muchas ventajas. Estas son las cuatro que destacamos:

cambiar de banco a un banco sin comisiones

Menos comisiones. Tendrás la posibilidad de cambiar a un banco sin comisiones para ahorrar una cantidad considerable cada mes.

cambiar de banco y conseguir regalos

Conseguir promociones. Nos permite beneficiarnos de las distintas promociones que van lanzando los bancos, como productos con rentabilidades muy atractivas, regalos, planes amigos, etc.

mejorar las condiciones de la cuenta al cambiar de banco

Menos requisitos. Nos da la posibilidad de mejorar nuestras condiciones, ya que al avisar a la entidad de nuestra partida, este puede acceder a realizar cambios que nos convengan para conservarnos como clientes.

cambiar de banco a uno con mayor red de cajeros

Más cajeros. Podemos disfrutar de una red de cajeros mayor cerca de donde vivimos, trabajamos, etc. Para que así el proceso de retirar dinero sea mucho más cómodo y nos evite desplazamientos.

Cambiar la hipoteca o plan de pensiones de banco

Hay más productos o servicios que se pueden trasladar de un banco a otro. Algunos ejemplos son:

  • Cambiar el plan de pensiones a otro banco. Si tenemos contratado un producto de ahorro para nuestra jubilación, también lo podremos cambiar de banco. Generalmente, la nueva entidad nos ofrecerá una bonificación por trasladar el plan de pensiones a su entidad. 
  • Cambiar los ahorros de banco. No hay ningún problema en mantener los ahorros en un banco distinto al que tenemos la hipoteca o la nómina. La oferta de los productos de ahorro es muy variable y no hay que 'casarse' con nadie: cuanto menos fieles seamos a nuestro banco, más beneficios obtendremos en cuentas de ahorro y depósitos, ya que podremos disfrutar de los productos más rentables que ofrezcan las entidades en cada momento.
  • Cambiar la hipoteca de banco. También conocido como subrogación de hipoteca, se trata de un proceso que la mayoría de veces permite mejorar las condiciones del préstamo hipotecario y pagar menos a la larga.

Estos son algunos de los motivos por los que un consumidor podría sopesar la idea de cambiar de banco, sin embargo, tal y como se desprende del estudio elaborado por el comparador financiero HelpMyCash sobre los mejores bancos de España durante el pasado 2020, el 55% de los españoles estaría dispuesto a cambiar de entidad bancaria. Del 55%, un 25% lo haría rotundamente, mientras que un 30% opina que tal vez. Los motivos por los que traicionarían a su entidad bancaria coinciden con lo que buscan de un buen banco:

motivos para cambiar de banco

¿Cómo elegir banco? 7 puntos a tener en cuenta

A la hora de elegir un nuevo banco para abrir una cuenta, conviene que tengamos presente estos aspectos antes de tomar una decisión:

1. La solvencia del banco. Es importante dormir tranquilo, así que buscar un banco que sea solvente preparado para afrontar y resistir adversidades económicas

2. Las comisiones. Es decir, la cantidad de dinero que nos cobrará el banco por utilizar cada uno de sus servicios, como por ejemplo, hacer transferencias, tener una tarjeta, recibir cheques o tener una cuenta abierta

3. Que permita llevar una operativa online. En tiempos de cierre de oficinas, la opción más inteligente es un banco que cuente con una banca online bien competente y en la que se pueda operar con total libertad

4. La cercanía. El banco idóneo es aquel que ofrece una amplia red de oficinas y cajeros de la que poder sacar dinero sin coste cerca de nuestro0 lugar de residencia o empleo

5. Las promociones En ocasiones, los bancos ofrecen promociones de bienvenida atractivas para sus nuevos clientes, aunque solo de carácter temporal

6. Las políticas de seguridad de la entidad. Se trata de las garantías que nos ofrecen en caso de robo, uso fraudulento de la tarjeta o de la banca online. Hay bancos que asumirán parte de los daños ocasionados, mientras que otros considerarán que se trata de nuestra responsabilidad

7. Los tipos de interés. Tanto para los productos de ahorro (cuentas, depósitos) como para los de financiación (préstamos, tarjetas de crédito...) si lo que nos interesa no es una cuenta corriente

Sobre esta página

Para qué sirve esta página: el objetivo de esta página es informar al usuario acerca del procedimiento de cómo cambiar de banco, así como proporcionarle consejos útiles acerca de qué condiciones debe tener en cuenta a la hora escoger una nueva entidad bancaria.

Fuente: la información relativa al procedimiento de cómo cambiar de banco procede de diferentes fuentes de información, entre las que podríamos destacar el Banco de España (BdE) y las propias entidades de crédito.

Metodología: los datos relativos a un cambio de banco se han conseguido mediante investigación online y la técnica del Mystery Shopping.

Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online compuesto por especialistas en la investigación financiera, donde el usuario podrá comparar diferentes productos de finanzas personales y de economía del hogar. Asimismo, tendrá la oportunidad de acceder a información de calidad sobre el actual mercado económico y todos los cambios que contribuyen a su transformación.

Aviso: los servicios que ofrecemos desde nuestro portal web financiero son totalmente gratuitos para el usuario (guías, calculadoras, comparadores de cuentas y depósitos, foro, etc.), ya que HelpMyCash.com obtiene sus ingresos a través de la publicidad y de sus productos destacados.

Te escuchamos: desde HelpMyCash.com queremos ayudarte a solucionar cualquier duda que tengas acerca de la actualidad financiera. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención al usuario para que nos hagas llegar tus cuestiones y, de esta manera, podamos aconsejarte en tus finanzas personales:

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Últimas preguntas y respuestas sobre Bancos

  • 22 Respuestas
  • 0 Votos
  • 4553 Visitas
una pregunta:
 
Un familiar mio abogado me deposito en septiembre 2018 la reclamacion de la clausula suelo.
 
Todavia no me han devuelto nada.
 
Mi pregunta es: que tiempo suele tardar en abonar lo reclamado al banco?
 
gracias
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 1 día

HelpMyCash

Hola, Moisés. 

En principio, en la sentencia debe indicarse el plazo que tiene tu banco para presentar un recurso. Si no lo ha presentado, debería pagarte en los 20 días siguientes. 

Nuestro consejo, por lo tanto, es que revises la sentencia para ver cuándo terminaría el plazo para interponer recurso y cuándo empezarían a contar esos 20 días. Y si te quedan dudas, siempre tienes la opción de preguntar al abogado que llevó tu caso. 

Un saludo.

Moises
Moises
hace 1 día

Pregunta similar: Clásica suelo
Hola me llamo moisés desde el día 11 de mayo del 2021 salio sentencia favorable . Por que se an pasado más de 30 días avilés por que tardan tanto en devolver el dinero 

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 2 días

HelpMyCash

Hola, Rosalía García. 

Lamentablemente, no existe un plazo establecido para resolver los recursos, así que todo depende de la prisa que se dé el juzgado correspondiente. En ese sentido, tenemos que decir que los tribunales suelen ser lentos: de media, suelen tardar más de seis meses en dictar sentencia; un plazo que puede llegar a ser de más de uno o de dos años en algunos casos. 

Por lo tanto, nuestra recomendación es que tengas paciencia. Ahora bien, si quieres más información, puedes contactar directamente con el juzgado al que se haya elevado el recurso para conocer su estado de tramitación. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Rosalía García
Rosalía García
hace 2 días

Hola, en 2018 interpusimos demanda para reclamar el pago de la cláusula suelo, siendo la sentencia estimatoria. Pero, el banco lo recurrió por lo que, mi abogado me dice cada vez que le contacto, que todavía no hay resolución, por lo que el dinero de dicha cláusula está pendiente de cobrarlo, hasta que se resuelva.
 
¿Debo seguir esperando? ¿Existe algún plazo? ¿Puedo consultar en el Juzgado?
 
Gracias,
Saludos.

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, Carmina. 

Sobre la cantidad que podéis recuperar por la cláusula suelo indebidamente aplicada, entendemos que serían todos los intereses que has pagado de más por su culpa, dado que se ha sentenciado su nulidad. Ahora bien, al no ser expertos en temas jurídicos, no te podemos decir cómo te calcularán esa suma. Nuestro consejo, por lo tanto, es que insistas en preguntárselo a tu abogada. 

En cuanto al plazo, si la sentencia no es firme, el banco tiene derecho a presentar recurso en el plazo que se indique en la sentencia. Y si no lo presenta dentro de ese plazo, tiene que pagarte en los 20 días siguientes. En caso de que no lo haga, podrás interponer una demanda ejecutiva para que se haga efectivo el pago. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Sergio
tarjeta imagin @Sergio - hace 1 día
  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 20 Visitas
hola hace una semana me llego la tarjeta imagin, el otro dia fui al cajero a meterla para depositar el dinero y al introducir el pin me sale que la operacion no es valida, no se por que paa esto
 
Yaosca Bautista
Yaosca Bautista
hace 1 día

HelpMyCash

Buenos días, Sergio

Gracias por tu consulta.

¿Has comprobado en la app que la tarjeta esté correctamente activada? Si es así, lo que te recomendamos es intentar cambiar el pin en algún cajero y volver a intentarlo. Si nada de esto funciona, nuestra recomendación es que contactes con tu gestor o consultes en el servicio de atención al usuario disponible en Whatsapp: +34 606 42 86 73

En caso de que tengas cualquier otra pregunta, no dudes en volver a escribirnos.

¡Un saludo!

 

helper12345
que es imaginbank @helper12345 - hace 1 día
  • 26 Respuestas
  • 16 Votos
  • 5899 Visitas
he visto que en muchos sitios han publicado que la caixa ha sacado un nuevo banco llamado imaginbank. en qué consiste este banco? es de fiar? Es que yo ya soy cliente de la caixa y estaba pensando en irme porque me han cobrado más de 50 euros por tener una cuenta abierta y he leido que imaginbank sera gratis. Explicadme porfavor un poco en qué consistirá este banco y sobretodo, si me puedo fiar de ellos
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 día

HelpMyCash

Hola, Andrés Zafra:

Sí, podrás utilizar tus mismas credenciales para entrar en la app de imagin. La tarjeta tardará uno 5 o 6 días hábiles en llegar a tu domicilio y, en principio, no deberías tener problemas al operar en el extranjero si abriste correctamente tu cuenta. Para los ingresos en el cajero puedes hacerlo con tarjeta o sin la tarjeta, pero deberás introducir el número de tu cuenta imagin en el cajero para que se haga efectivo el ingreso.

Un saludo.

andres zafra
andres zafra
hace 2 días

andres
Quisiera saber si me saco una cuenta en imaginbank, cuantos dias tadaria la tarjeta, y la cuenta se puede ver en un pais no comunitario, Y para un ingreso por el cajero hay que utilizar esa tarjeta,i se puede utilizar el mismo numero de usuario,y contraseña de la caixa?
 

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 2 meses


citando a Rub
La tarjeta que te envian al abrir la cuenta se puede usar para realizar pagos en otros paises de la UE y sacar dinero de cualquier cajero sin deber...
Hola, Rub.
La Tarjeta de Débito de imaginBank sí se puede utilizar en otros países de la Unión Europea para compras sin que te cobren comisión (si el país tiene moneda euro).
Para sacar dinero, en España solo se puede sacar efectivo sin comisiones en los cajeros de CaixaBank y en la Zona Euro en cualquier cajero sin límite de veces.
¡Un saludo!

Rub
Rub
hace 2 meses

La tarjeta que te envian al abrir la cuenta se puede usar para realizar pagos en otros paises de la UE y sacar dinero de cualquier cajero sin deber pagar comisiones?

Vicente
Vicente
hace 2 meses

Hola.
Soy de bankia y ahora se han fusionado. Se puede domiciliar la cuota de la hipoteca en esta cuenta?
Muchas gracias

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