Banco Mediolanum

Banco Mediolanum es un banco español, registrado en el Banco de España con el código 0186 y adherido al Fondo de Garantía de Depósitos nacional. Aunque tiene la sede social en Valencia, los servicios centrales ocupan un lugar emblemático en la ciudad de Barcelona: el Palacete Abadal. Actualmente Banco Mediolanum está presidido por Carlos Tusquets. Asimismo, aunque Gruppo Mediolanum, entidad italiana, es el propietario del banco, Mediolanum es una entidad española.

Banco Mediolanum

Breve historia de Banco Mediolanum

La entidad tiene su origen en Fibanc, un grupo financiero y posteriormente un banco, fundado en 1983. En el año 2000, la empresa italiana Gruppo Mediolanum compró la mayor parte del banco y en el 2004 se convirtió en el único propietario. Fue en el año 2010 cuando la entidad pasó a llamarse Banco Mediolanum.

La entidad defiende una serie de valores, los cuales se consideran el punto de partida de todas sus acciones y actividades: libertad, relación personal, compromiso, ética y responsabilidad, e innovación.

Los Family Bankers

Actualmente, Banco Mediolanum se caracteriza por la figura del Family Banker, un asesor financiero que se encarga de aconsejar a los clientes de la entidad bancaria de una manera individual y personalizada, así como por la multicanalidad, lo que permite a sus usuarios interactuar con el banco siempre que lo deseen o necesiten a través de las diferentes sucursales o mediante cualquier dispositivo tecnológico con conexión a Internet.

La tecnología en Banco Medio lanum

En julio de 2018 el banco renovó su aplicación para el móvil y la hizo más sencilla e intuitiva. La renovación también trajo consigo la inclusión del servicio de transferencias inmediatas Bizum en la app.

Además, en noviembre de 2018 los clientes de Banco Mediolanum pudieron empezar a utilizar el servicio Google Pay.

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El estudio de Benchmarking de Satisfacción de Clientes 2019 llevado a cabo por la consultora Stiga, que ha estudiado 17 entidades, declara Mediolanum es la entidad con los clientes más satisfechos de España con un 8,35/10.

Fuente: Banco Mediolanum

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