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Preguntas sobre Evo Banco

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Jesus Moreno
Tarjeta evo @Jesus Moreno - hace 3 días
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Hola, tengo pendiente de recibirla tarjeta de crédito de evo. Tengo solicitado 5000 euros para pagar 73 euros al mes. Me dicen que tengo que hacer primero un ingreso en la cuenta inteligente. Se puede ingresar lo que quiera en esa cuenta? El cobro me lo pasan a mi cuenta o a la cuenta de evo? 
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 3 días

HelpMyCash

Hola, Jesus Moreno.

La tarjeta de crédito es un método de financiación, por lo que es normal que la entidad te pida que ingreses dinero en la cuenta de Evo. La cantidad que deberías ingresos aparecerá en tu contrato, así como si se exige una transferencia periódica. Si no dice nada, entonces no estás obligado a hacerlo.

La Tarjeta Inteligente está asociada a la Cuenta de Evo, por lo que las mensualidades de tus compras con la tarjeta se cobrarán en tu cuenta de Evo.

5.000 euros a financiar con una cuota tan baja hará que pagues una gran cantidad de intereses y que tardes muchos años en reembolsar la deuda.

Teniendo en cuenta que el interés de la Tarjeta Inteligente de Evo es del 19,20%, realizando una compra de 5.000 euros y pagando una mensualidad fija de 73 euros tardarías 50 años en devolver el dinero y se generarían 24.922 euros en intereses.

Algo que no es nada recomendable ya que estarías sobrendeudado.

Para financiar una compra de 5.000 euros, lo mejor es que compares entre diferentes créditos, ya que su interés medio es del 7%, mucho más bajo que el de las tarjeta de crédito (18% de media). Además, es importante que elijas una cuota acorde con la cantidad que solicitas. Para una cantidad de 5.000 euros, lo mejor es no tardar más de dos o tres años en reembolsarla.

Si quieres, puedes utilizar nuestro simulador de cuotas de tarjetas de crédito y de préstamos personales para realizar una simulación de cuánto pagarás cada mes y en total según la cuota que elijas:

¡Un saludo!

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Hola, buenas noches. Me gustaría tener opiniones acerca de cuál sería la mejor opción de cara a mejorar nuestra posición financiera y tener más posibilidades de obtener una hipoteca.
La situación es:
Proceso de compra de vivienda habitual, la cual cuesta 172.000€.
Dos titulares:
titular 1, informático, 2550€ netos en 14 pagas,  17.000€ ahorrados y una hipoteca de 27900€ que finaliza en diciembre de 2027, de 361€ de cuota mensual. El piso de la hipoteca lo tiene alquilado y percibe 450€ al mes por él.
el titular 2 actualmente está cobrando el paro, tiene 85000€ y ninguna deuda.

Nuestra duda es saber cuál de las siguientes opciones serían mejores de cara a obtener una hipoteca:
Solicitar una hipoteca por 130.000€ y seguir teniendo ahorrado toda esa cantidad de dinero.
Solicitar una hipoteca por 120.000€.
Solicitar una hipoteca por 120.000€ y que el titular 1 amortizase 10.000€ de su piso, lo cuál dejaría su situación en una cuota de 280€ al mes y adelantaría el final de la hipoteca a septiembre de 2026.
Solicitar una hipoteca por 110.000€, manteniendo el plazo y cuota actual por su segunda vivienda (esto nos dejaría bastante justos de dinero... Por eso, en principio descartamos esta opción).
 
Nos gustaría saber qué es lo que más podría valorar un banco, si solicitar menos cantidad de hipoteca, o tener menos deuda (reducir la actual hipoteca) o un mix de ambas. Ya hicimos el intento de solicitar 130.000€ a Evo y nos la denegaron, alegando que no nos ven solventes (lo cual me parece bastante sorprendente), alegando que el titular 2 está en paro.
 
Muchas gracias, un saludo.
Helper_809595179
Helper_809595179
hace 4 días

hola, yo estoy en un caso exactamente igual con mi pareja.
no soy experto pero creo que lo ideal es lo más claro y lo más fácil y transparente para los bancos que evalúan la operación.
lo escribo para recibir vuestras críticas:
1. la maestra deja al informático: 10900€
2. el informático une los 10900+17000 y cancela el total de su hipoteca
3. supongo que estáis casados, si no, os casáis
4. la maestra se reincorpora un mínimo de 4 meses, solo para tener nomina hasta la firma con el banco
5. pedís una hipoteca de 130000 hasta 140000
6. pagáis una cuota de 450 a 550
7. reserváis el dinero restante, ya lo daréis cuando tengáis 100000 para cancelación final
 

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 5 días

HelpMyCash

Hola de nuevo. 

¡No pasa nada! 

Sobre tu primera duda, es algo que depende de la política de riesgos de cada banco, así que lamentablemente no podemos darte una respuesta clara. 

Respecto a la segunda, es cierto que hay bancos online con los que es más difícil contactar, pues hay que hacerlo a través de un servicio de atención al cliente centralizado. Sin embargo, cada vez hay más entidades virtuales que asignan un gestor personal al solicitante: Hipotecas.com, ING, Openbank, Pibank... Con ellas, la gestión es mucho más parecida a la que te daría un banco convencional, con sus pros y sus contras. En general, además, los bancos online ofrecen unas mejores condiciones sobre el papel.

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

 

LM
LM
hace 6 días

Gracias de nuevo por tu respuesta, Miquel (y perdona por haberte "cambiado" el nombre antes :-))
Tenemos otra duda, aunque lo que más seguridad le de a un banco es que los titulares no tengan deudas, ¿para un banco es "preferible" tener un préstamo al consumo o una hipoteca del mismo importe? Por ejemplo, un préstamo de 10.000€ en 4 años o una hipoteca de la que resten 10.000 en 4 años, cuyas mensualidades sean las mismas.
También nos gustaría conocer vuestra opinión acerca de negociar con bancos digitales y/o neobancos. Sus hipotecas son muy interesantes, pero si algunos son prácticamente imposibles de contactar (por ejemplo Evo) para resolver dudas, no quiero ni imaginarme para negociar (nuestra experiencia fue bastante mala).
Muchas gracias de nuevo, apreciamos mucho sus respuestas.

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 1 semana

HelpMyCash

Hola de nuevo. 

¡Gracias a ti por confiar en nosotros!

Sobre la primera pregunta, no es imposible, pero sí es más complicado si el titular único no tiene un perfil muy bueno. En vuestro caso concreto, como este tiene una hipoteca (aunque esté al corriente de pago), las opciones de conseguir la hipoteca serían más bajas, aunque podríais planteárselo al banco para ver si acepta. 

En cuanto a la segunda, aunque los bancos prefieren a los funcionarios de carrera, no ven con malos ojos la interinidad. Si la titular que es maestra vuelve a trabajar, por lo tanto, los bancos lo valorarían positivamente, pues sería un sueldo más. 

Un saludo.

LM
LM
hace 1 semana

Muchas gracias por tu respuesta, Manuel.
Una duda que me surge... ¿En la actualidad entonces es imposible que se compre una persona sola un piso? Porque al final sería solo una persona trabajando igualmente. Y en mi caso, la deuda mensual sería el 30% de mi salario neto (y mucho menos si sumamos el alquiler que percibo).
Por otra parte, el titular en paro es maestra interina de primaria (tras 7 años trabajando en la escuela pública, se ha tomado este año para preparar oposiciones). ¿A los bancos les vale una interinidad? Lo pregunto porque no deja de ser algo temporal su trabajo y no sabemos si el que vuelva va a suponer un gran cambio de cara al banco.
Gracias. Un saludo.

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Quisiera saber si puedo cancelar la cuenta con el banco que tengo la hipoteca? y seguir pagando mi hipoteca por ventanilla o por transferencia dandome una cuenta de ingreso del banco, ya que hace 2 años quite mi nomina y no paran de cobrarme comisiones ya muy elevadas,solo por el mantenimiento 2,25eur al mes.
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 2 semanas

HelpMyCash

Hola de nuevo. 

Por lo que nos cuentas, entendemos que el banco no ha cobrado la cuota de la hipoteca cuando tocaba y que, por culpa de ese retraso, ha pasado un tiempo suficiente para que se haya pasado el recibo del embargo. Más que por administración desleal, parece que se trata de un error a la hora de pasar el recibo de la hipoteca. Nuestro consejo, por lo tanto, es que te pongas cuanto antes en contacto con CaixaBank para que te aclaren qué está pasando y te propongan posibles soluciones. 

Un saludo. 

Aitor
Aitor
hace 2 semanas

Si Miquel pero mi pregunta es que si el día 2 se ingresa un dinero para el pago de las dos hipotecas que además están en saldo impagado y a los 10 días después entra un embargo supongo que Caixa ya habría aplicado ese importe al pago de la hipoteca sino lo hizo y espero diez días sin pagar la hipoteca, no crees que puede incurrir la caixa en administración desleal porque si el día 2 ingresa el importe para abonar el préstamo el que embarga no tiene saldo que embargar porque no llegaría a tiempo, pero en este caso ha trabado el importe porque Caixa no ha aplicado a tiempo dicho importe para el pago del préstamo. NO TE PARECE QUE HAY MALA GESTION O ADMINISTRACION DESLEAL? Y ya es la tercera vez que sucede.
Gracias por tu interés Miquel 

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 2 semanas

HelpMyCash

Hola, Aitor. 

Sí, se podría embargar el saldo de esa cuenta por una deuda con un tercero. Ahora bien, como siempre ocurre en estos casos, antes tendría que autorizarlo un juez. Encontrarás más información sobre este tema en nuestra página sobre el embargo de cuentas bancarias

Un saludo. 

Aitor
Aitor
hace 3 semanas

En una cuenta vinculada para el abono de las cuotas, puede un tercero embargar cantidades destinadas al pago de las hipotecas para la vivienda habitual?

Angie
Angie
hace 4 meses

Existe normativa obliga al banco,  a tu solicitud, hacerte cuenta operativa tan sólo úsala para pagar tu hipoteca y no podrán cobrarte ninguna comisión. 

marc
cambiar pin tarjeta evo @marc - hace 1 mes
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Buenas tardes,
Hace unas semanas me hice una Tarjeta Inteligente de EVO Banco. La verdad, es que sino es por llamada telefonica, la asistencia al publico deja un poco que desear puesto que no contestan por redes sociales, emails, etc. pero bueno... al recibir la tarjeta quise cambiar el numero PIN que viene por defecto. No se puede cambiar por web, app, etc. a de ser presencial o por cajero. El grupo que pertenece Caja Rural comenta que sólo se puede hacer en la propia Caja Rural ni Abanca, Cajamar, etc. Y digo yo ¿Alguno sabe de una sucursal Caja Rural en Barcelona? Gracias
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 1 mes

HelpMyCash

citando a marc Buenas tardes, HABEMUS PIN. Esta mañana siguiendo las indicaciones de Llagostense he ido a la sucursal de Arquia en C./ Roger de Lluría de...
Hola, marc.

Nos alegramos que hayas podido solucionar tu problema.

Muchas gracias por compartir la solución aquí, así otros muchos usuarios de Evo podrán beneficiarse si tienen la misma  duda.

¡Un saludo!

marc
marc
hace 1 mes

Buenas tardes,
HABEMUS PIN. Esta mañana siguiendo las indicaciones de Llagostense he ido a la sucursal de Arquia en C./ Roger de Lluría de Barcelona. Al insertar la tarjeta el menú da la opción de cambiar en PIN, por lo que imagino que al ser los mismos cajeros, en toda oficina de Arquia podrá hacerse. CajaMar (del mismo grupo de Caja Rural) no, me faltara investigar si Abanca u otras del mismo grupo deja... Como bien dices Agustina, dejo esta info en el foro como ayuda al resto de clientes.
Un abrazo, Felices fiestas y Gracias.

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 1 mes

HelpMyCash

citando a marc Buenas noches, La verdad es que nunca pensé que cambiar un simple PIN seria toda una odisea. Gracias Agustina y Llagostense por los coments...
Hola, marc.

Sentimos que sea tan complicado cambiar el pin.

Nos gustaría pedirte, si no es mucha molestia, que nos cuentes si al final pudiste cambiar el pin en los cajeros de Arquia. Esta información podría ayudar a otros usuarios en tu misma situación.

Muchas gracias.

¡Un saludo!

marc
marc
hace 1 mes

Buenas noches,
La verdad es que nunca pensé que cambiar un simple PIN seria toda una odisea. Gracias Agustina y Llagostense por los coments. Agustina EVO me comenta que por telefono no pueden facilitar ese tipo de información por la ley de protección de datos. Les llame ayer por telefono y me dijeron que harian las gestiones oportunas para darme solución y me llamarian... tal vez en 2021... Por otro lado, por twiter la respuesta fue: "Hola, en caso de que no dispongas de Cajeros de Caja Rural en tu ciudad no te podríamos ofrecer una alternativa al cambio de PIN, a día de hoy sólo sería posible en dichos cajeros, sentimos las posibles moelstias, un saludo". Me sorprende que un banco no de esa opción o alternativa a sus clientes. Si con un PIN no ofrecen alternativas en ciudades como Barcelona no me quiero imaginar con otros problemas más serios. Como dices Llagostense, mañana probaré en oficina de Arquia. Saludos.

Llagostense
Llagostense
hace 1 mes

En mi caso, cambié el pin en la oficina de Arquia que hay en la calle Roger de Flor de Barcelona. Como bien dices, la atención al cliente del banco es bastante deficiente...

OSCAR GARCIA MEJIAS
Reclamación a tarjeta de credito @OSCAR GARCIA MEJIAS - hace 1 mes
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Hola, alguien esta reclamando en Madrid las tarjetas de credito revolving?.
Tengo una de ING con 22% y otra de EVO que no se su interes y no me mandan contrato pero igual mas o menos.
Opiniones?  Alguien a puesto demanda con ese TAE de interes o  entidades.-
 
GRACIAS.
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, Oscar Garcia Mejias.

Si bien es cierto que el Tribunal Supremo falló a favor de un cliente con una tarjeta revolving. Deberás tener en cuenta que en la Sentencia del Tribunal Supremo de marzo de 2020 sobre estos créditos se consideraron usura los intereses de una tarjeta de crédito con pago revolving del 27,24% al ser "notablemente superiores" a la media de las tarjetas de crédito (18,25% en diciembre de 2020 según el BdE).

Por lo tanto, aunque demandes, al ser intereses menores al 27,24%, puede que la sentencia no salga favorable para ti, en cuyo caso tendrás que correr con los gastos del juicio también.

Una alternativa es reclamar directamente a la entidad para intentar llegar a un acuerdo. Se trata de una alternativa más rápida y barata que puedes probar antes de denunciar.

En esta página encontrarás más información sobre como reclamar una tarjeta revolving en tu banco.

¡Un saludo!

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Después de estar aprobada la tarjeta evo de credito cuantos días tarda en mandartela..
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 1 mes

HelpMyCash

citando a Miguel Ángel ricardi robles Me mandaron un número pin pero no la tarjeta inteligente cuanto tarda en llegar
Hola, Miquel Ángel ricardi robles.

Por motivos de seguridad el pin y la tarjeta se envían por separado. La tarjeta física se envía por correo postal y suele tardar entre 1 y 3 semanas en llegar.

Si pasado ese tiempo no ha llegado, es aconsejable que te pongas en contacto con tu entidad para verificar que no hay ningún problema con el envío y que la dirección indicada es la correcta.

¡Un saludo!

Miguel Ángel ricardi robles
Miguel Ángel ricardi robles
hace 1 mes

Me mandaron un número pin pero no la tarjeta inteligente cuanto tarda en llegar

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 3 meses

HelpMyCash

citando a José María Román Pregunta similar: Tarjeta Evo Hace casi un mes se aprobo mi tarjeta, en la banca online pone que está en camin...
Hola, José María Román.

Parece que EVO está teniendo algunos problemas con las entregas de tarjetas últimamente, tal y como manifiestan algunos usuarios del foro. No obstante. es poco común que después de un mes no tengas la tarjeta en tu poder, aunque sí que podría haber habido algún tipo de retraso. 

Lo mejor es que te pongas en contacto con EVO para verificar el estado de entrega de tu tarjeta o la dirección donde la han enviado y que te envíen una nueva.

¡Un saludo!

José María Román
José María Román
hace 3 meses

Pregunta similar: Tarjeta Evo
Hace casi un mes se aprobo mi tarjeta, en la banca online pone que está en camino,pero no llega. Es normal?

Carlos Adan
Carlos Adan
hace 3 meses

Hace 22 días y no me llegó,llame al teléfono, se pone la **** maquina, le pregunto y me responde de cambiar el límite, se la formulo de otra forma y me responde otra cosa, le digo anular y enviar nueva  y me dice que no se puede,.

desenterado
Cuánto tarda una transferencia con EVO? @desenterado - hace 1 mes
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Quisiera saber cuánto tiempo tarda en hacerse efectiva una transferencia desde la Cuenta Inteligente EVO a una cuenta de otro banco.Gracias
Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, Lucia:

Si EVO te ha solicitado una validación vía SMS y has hecho la transferencia a través de la aplicación o la banca online, te debería aparecer una casilla en blanco tras introducir los datos de la transferencia en la que se te especifica que debes introducir el código que te han enviado vía SMS para validar la operación (muy similar a Bizum). Este sistema de seguridad suele tener una caducidad de unas horas, por lo que si no has llegado a introducir el código, lo más probable es que la transferencia no se haya enviado y debas repetir el proceso.

Saludos

Lucia
Lucia
hace 1 mes

Hola ayer sabado ice una transferencia a bankia y me llego un mensaje para confirmar poner un codigo alguien sabe donde lo tengo que poner graciias

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 mes

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Hola, marc:

Las transferencias de EVO a CaixaBank seguro que no tienen comisiones, pero al revés depende de la cuenta que tengas contratada en CaixaBank. En principio, también son gratuitas las transferencias en euros hechas desde la banca online. Puedes hacer la prueba y no confirmar la operación para ver qué precio te aplican (aparece en el último paso). 

Un saludo.

marc
marc
hace 1 mes

¿tiene algun coste las transferencias entre bancos? en concreto ¿de caixabank a evo e inversa? gracias

Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 2 meses

HelpMyCash

citando a Yira Hola buenas me hicieron una transferencia el sábado a las 11 y algo de la noche de evo hacia La Caixa cuando me llegaría 

Hola, Yria:

Lo más probable es que te llegue mañana, dado que las transferencias tardan un día hábil en hacerse efectivas. Si la transferencia se hizo en fin de semana, el sistema no la ejecutará hasta hoy y, por tanto, llegará mañana, martes.

Saludos

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Hola. Com mi pareja estamos en proceso de comprar nuestra primera vivienda. Pedimos 127.000€ a 30 años. Después de mucho investigar y de hablar con varias entidades nos hemos quedado com dos propuestas a tipo fijo. Principalmente buscábamos una hipoteca com un buen interés fijo que no cobrara comisión por amortizar. Por lo que después de analizar varias variables estamos entre dos (muy dispares entre si, también hay que decirlo). Mi chico siempre ha sido cliente de BBVA sin ninguna queja y tiene ahí domiciliada la nómina. Esta entidad nos ofrece un 1.55% bonificado con Seguro del Hogar y de vida. Sin comisiones de apertura ni por amortitzación (hay que reclacar que se trata de un supuesto trato preferente por ser trabajadora de una institución académica con la que la entidad tiene convenio). Por otro lado, con EVO no hemos conseguido contactar porque es bastante difícil hablar con ellos, pero la simulación por la web es de 1.29% fijo si domiciliamos nómina y contratamos seguro del Hogar. La diferencia que nos queda en la cuota mensual respecto uno del otro no llega a los 20€. El caso es que por muy buenas que sean las condiciones de EVO, he estado leyendo mil comentarios negativos sobre ellos y no me acabo de fiar. Por otro lado, nunca he sido fan de los grandes y tradicionales bancos como BBVA y me da miedo que pese a las buenas palabras iniciales luego nos frian a comisiones, aunque el trato cercano de la gestora del pueblo facilita las cosas. ¿Alguina opinión al respecto que nos ayude a decidirnos? Muchas gracias
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola de nuevo. 

A bote pronto, a la espera de saber lo que os costaría el seguro de hogar con cada entidad, parece que la de Abanca es ligeramente mejor, pues tiene un interés más bajo y su vinculación es parecida. 

Ahora bien, si por comodidad y afinidad preferís contratar la hipoteca con BBVA, nuestro consejo es que, como comentas, tratéis de negociar con ese banco para que os iguale o mejore la oferta de Abanca. Nuestro consejo es que le presentéis no solo la oferta de Abanca, sino también la de esos otros bancos que nos has comentado. De esta manera, BBVA sabrá que manejáis otras opciones y quizás eso le empuje a mejoraros un poco más las condiciones. 

De paso, también podéis llevar esas otras ofertas a Abanca por si os mejora su oferta. Así, si BBVA se niega a haceros una contraoferta, podréis valorar la opción de iros a Abanca con unas condiciones aún mejores que las iniciales. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Noe
Noe
hace 1 mes

Hola de nuevo Miquel,
Tras el fracaso con EVO (para lo que no nos han dado ninguna explicación), ya tenemos cita en BBVA para intentar que nos mejoren las condiciones presentándole una oferta de Abanca casi idéntica a la suya. Te detallo a continuación para que puedas opinar:
BBVA. 1.55% interés fijo. Cuota de 441.36€. Bonificada con 1 nómina+seguro del hogar+seguro de vida (aprox 135-140€ anuales para cada uno de los dos titulares). El precio del seguro dependerá de hasta donde queramos cubrir (pongamos des de los 100 y pico hasta los 300 euros anuales). Sin comisión de apertura ni por amoritzación anticipada parcial y total. Cuenta sin gastos de mantenimiento y tarjeta de débito asociada también sin cargos (según su palabra). Tasación a cargo del cliente: 280€ aprox. 
Abanca. 1.40% interés fijo. Cuota de 432.23€. Bonificada también con 1 nómina+seguro del hogar+seguro de vida (aprox 150€ anuales para cada uno de los dos titulares). El precio del seguro dependerá de la tasación. Sin comisión de apertura ni por amoritzación anticipada parcial ni total. Cuenta sin gastos de mantenimiento y dos tarjetas de débito para los titulares también sin cargos. Tasación a cargo de la entidad si firmamos con ellos. 
Sinceramente nos interesa poder cerrar acuerdo con BBVA por afinidad de mi pareja a esta entidad (ha estado ahí desde bien joven) y por el hecho de disponer de oficinas físicas en nuestra misma localidad donde poder gestionar eficazmente cualquier problema que podamos tener; es por ello que mi objetivo es intentar que nos igualen las condiciones para no irnos a otra entidad.
Hemos tenido ofertas de otros bancos con un tipo fijo más bajo, pero casi todas cobran comisión por amortizar, y las hemos descartado porque nos interesa poder reducir la cuota o el plazo de tiempo a medida que ahorremos un poco, es por ello que nos hemos quedado con estas opciones que a priori tienen un tipo un poquito más alto.
¿Cómo lo ves? ¿Algún consejo para nuestro caso en particular que pueda servir también de ayuda al resto de la comunidad?
Muchísimas gracias por tu estimable ayuda.

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola de nuevo. 

Sentimos que vuestra solicitud no haya sido aprobada (EVO Banco tiene fama de ser bastante estricto). De todos modos, si cumplís los requisitos habituales para conseguir una hipoteca, os animamos a seguir intentándolo con otras entidades. 

Os deseamos mucha suerte y quedamos a vuestra disposición para resolver cualquier duda que os surja en el futuro. 

Un saludo. 

Noe
Noe
hace 1 mes

Buenas tardes Miquel. 
Te actualizo la situación, ya que me veo en la obligación de hacerlo por la ayuda prestada. Hace poco nos han dicho a través del prescriptor que nos tramitaba la operación con EVO que esta ha sido denegada (pese a ser indefinidos los dos, solventes y sin otros préstamos). Así que cierro esa puerta y seguiré intentándolo. 
Gracias por todo. 

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola de nuevo.

¡Gracias a ti por confiar en nosotros!

Sobre el poder de negociación, una buena manera de negociar es presentar al banco las ofertas que te hayan dado en otras entidades. De este modo, quizás os hagan una contraoferta mejor, con lo que saldréis ganando. 

En cuanto a la oferta de Kutxabank, presenta tanto ventajas como inconvenientes: tiene un buen interés, pero está bonificado por contratar otros productos y subirá cuando cumpláis 36 años. Nuestro consejo, por lo tanto, es que hagáis cuentas para saber si os merecería la pena o no.

Para hacer las cuentas, os recomendamos apuntar, por un lado, lo que pagaríais al año en cuotas de hipoteca y, por el otro, lo que pagaríais en productos adicionales (seguros, cuentas, tarjetas, etc.). De este modo, os podréis hacer una idea de cuánto os costaría cada hipoteca al año y podréis identificar cuál os saldría más barata. 

Si necesitáis más consejos, además, podéis descargar gratuitamente nuestra guía hipotecaria, en la que explicamos cómo se pide una hipoteca, en qué hay que fijarse al comparar ofertas y cuáles son vuestros derechos como consumidores. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

raiderman
EL BANCO EVO NO ME CONTESTA POR EMAIL @raiderman - hace 1 mes
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Hola,
Recientemente me he hecho cliente del banco evo porque no cobran comisiones ni tienes que domiciliar la nómina para abrir una cuenta.  Pero siempre salen algunas dudas y he tratado de ponerme en contacto con ellos para solventarlas a los siguientes email que he encontrado:****
No sé si son correctos o es que esta gente no le da la gana de contestar pero llevo una semana sin recibir noticias y esto me llena de rabia que esta gente no tenga oficinas y cuando quieres preguntar una duda no lo consigues.  Me parece que es de ser poco profesionales no tener a los clientes contentos por lo menos contestando los emails cuando se les pregunten dudas.
Por otra parte si hay algún cliente de evobanco que tenga un email de contacto efectivo que le contesten que sea distinto a los que yo tengo me gustaría que lo facilitaran.
raiderman
raiderman
hace 1 mes

Ya sé las vias de contacto de EVOBANk las leí en sus condiciones generales cuando hice el contrato.  El problema es que no contestan los emails, comprendes? No es que yo no sepa como contactar con ellos, es que no recibo contestación, ese es el problema.
De nada me sirve que me deís vías de contacto si luego no recibo contacto.  Esa es mi denuncia.  A ver si alguien me propone una solución más efectiva.

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, raiderman:

Te dejamos otras vías de contacto con EVO Banco para ver si tienes suerte desde otro canal:

  • Teléfono: 91 090 09 00
  • Correo electrónico: contactoevo@evobanco.com
  • Twitter: @EVObanco
  • Facebook: @EVObanco

 Un saludo.

Aixa
Cambiar de banco. @Aixa - hace 1 mes
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Buenas. Quiero cambiar de banco porque en el bbva antes no tenía nómina, tengo la cuenta Blue, y al cumplir los treinta me cobraron de comisiones 60€, ahora en diciembre a saber cuánto me van a quitar, aunque ahora tengo nómina. La cuestión es que mi contrato es temporal y no quiero que me sigan quitando cada seis meses montón de dinero. me gustaría abrirme una cuenta en otro banco que no me cobre nada de comisiones, tengas nómina o no, yo lo más que suelo utilizar es la tarjeta para pagar en establecimientos, y a veces, muy puntualmente saco dinero de cajeros, pero si puedo pagar con tarjeta lo prefiero.... También me gustaría que si surge algún problema puedas tratar fácilmente con alguien, no soy muy de estar con las app para hacer las cosas, lo más que hago con la del bbva es ver los movimientos por la app. Quería abrirme una cuenta porque había escuchado hablar muy bien de ING y viendo las opiniones por aquí son muy negativas, me he empezado a preocupar y me han dado ganas de guardar mis ahorros bajo el colchón jaja. Por favor, si me dan consejos, los necesito, gracias. 
Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, Aixa:

ING es una buena opción, puesto que se trata de un banco online sin comisiones. Su Cuenta Nómina es 100% gratuita y ofrece tarjetas de débito y crédito sin coste para hasta dos titulares. La cuenta en sí no exige una nómina para que sea gratuita, pues se puede tener sin necesidad de domiciliar ingresos. Domiciliar una nómina te otorga ventajas extra, como los descuentos de la shopping naranja o 2 días de descubierto gratuito.

 Si incluso así no estás segura, puedes explorar otras opciones como la Cuenta Corriente Open o la Cuenta Inteligente EVO, dos cuentas sin comisiones ni requisitos con tarjetas gratuitas. Si estás interesada en cambiar de banco y abrir una cuenta sin comisiones, puedes hallar las ofertas más interesantes en este ranking de mejores cuentas sin comisiones.

Saludos

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Me estoy planteando abrir una cuenta online en Evo Banco, concretamente la cuenta inteligente, soy cliente de Bankinter, ¿Habría algún problema con las condiciones?
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, GUS:

La Cuenta Inteligente EVO es gratuita para todos los clientes. Puedes abrirla sin problema y disfrutar de todas sus ventajas. Puedes empezar la contratación desde este enlace.

Un saludo.

GUS
Transferencias SEPA @GUS - hace 2 meses
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¿Si abro una cuenta online sin nómina puedo pedir una transferencia SEPA, en la misma cuenta online para traerme el dinero del otro banco y así cerrar la cuenta de dicho banco, para ahorrarme pagar comisiones?
Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, GUS:

Sí, no habría problema en realizar transferencias SEPA entre dos cuentas ubicadas dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, si una de las dos cuentas te cobra comisiones por emitir transferencias, sería recomendable explorar otras vías de transferir dinero, como PayPal.

Saludos

Mercè
Cuál es la mejor hipoteca @Mercè - hace 2 meses
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Hola, estamos buscando la mejor opción de hipoteca para una vivienda de 159.000 en la provincia de Barcelona. Mi banco, CaixaBank, me ofrece una al 2'1 % pero estamos mirando cuál es mejor opción. Nos cuesta familiarizarnos con todos los aspectos a tener en cuenta, no estamos puestos en la terminología. Me he bajado vuestra guía y la leeremos.
He visto que las condiciones de EVO parecen buenas. Teneis experiencia con ellos? 
Qué banco me aconsejais que miremos?
Muchas gracias.
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, Mercè. 

Antes de nada, queremos darte las gracias por confiar en nosotros. 

Sobre EVO, efectivamente sus condiciones son de las mejores del mercado. Los usuarios que la han solicitado destacan su buen precio, aunque comentan que este banco suele ser estricto a la hora de evaluar las solicitudes.

En cuanto a cuáles son los mejores bancos, dependerá de qué tipo de hipoteca buscáis (si fija o variable) y de las condiciones de la vivienda que queréis adquirir. Si quieres, puedes acceder a nuestro ranking de las mejores hipotecas, en el que encontrarás las mejores ofertas ordenadas por modalidad y ventajas. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.

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tengo una cuenta en EVO BANCO que me hicieron para pagar la hipoteca que tenia co CAIXA GALICIA desde que paso a ABANCA yo no la utilizo y hoy me mendan un correo diciendome que me cambian las condiciones y me van a cobrar 35 euros semestrales por no tener nada domiciliado . He ido hoy mismo a darla de baja y me dicen que debo unos 52 euros de comisiones de mantenimiento(a mi nunca me han comunicado esto ,si me habian dicho que si no domiciliaba recibos se me cambiarian las condiciones) y si no los pago no me daran de baja y seguira subiendo la deuda.Me parece una estafa ya que me avisaron que proximamente PODIAN cambiarme las condiciones pero unicamente me han dicho de cambiarlas hoy.Os agradezco me deis si podeis alguna soluciom.Gracias
Bianca
Bianca
hace 2 meses

No soys los únicos, hoy por casualidades de la vida me he enterado de esto y debo 64€ por una cuenta que no uso desde 2017... En fin... ****... Nadie me avisó, según ellos por la app de Evo, una app que no tengo instalada, de la cual no tengo la clave, ni sé el usuario que entiendo es mi DNI... 

jordi_EVO
jordi_EVO
hace 5 años

Muy buenas, parece ser que Zepo no es el único que nunca llegó a recibir este preaviso, yo mismo también me siento estafado. Nunca me informaron de ningun coste por tener una cuenta inteligente sino todo lo contrario.

A. Portolés
A. Portolés
hace 5 años

Hola, Zepo.

EVO Banco siempre ha publicado sus condiciones en la web de forma clara: para que no te cobren comisiones había que tener la nómina o 5 recibos domiciliados. Y además, suele enviar comunicados avisando de sus cambios (el último esta semana, por cierto, avisando de la bajada de rentabilidad de la cuenta y también que es posible evitar las comisiones teniendo 3.000 € a la vista). Lo sabemos porque varios miembros de nuestro equipo tienen cuenta en EVO y porque lo acabamos de ver en su web:

"Solo tienes que domiciliar tu nómina, pensión o desempleo o realizar ingresos recurrentes mensuales mínimos de 600€ . Tu saldo medio mensual deberá ser de mínimo 3.000 €. Estos dos requisitos no serán necesarios si contratas o asocias un préstamo personal o hipotecario con EVO Banco".

Ahora bien, si estás seguro de que no te han avisado del cambio de condiciones al menos con un mes de antelación, sí podrías reclamar que no te cobraran esos 52 € y que te dejaran cancelar la cuenta sin más. Para ello, te recomendamos que pidas cita con el director de tu oficina y, si no te hace caso, pruebes con una denuncia por escrito en el SAC de tu oficina. Te recomendamos leer nuestra guía "Cómo reclamar a un banco".

De todas formas, asegúrate de que realmente no te avisaron porque nos parece raro que incumplan la ley en este sentido. No conocemos ningún banco que no avise antes de subir las comisiones. Las suben, es cierto, pero avisan. Revisa bien los últimos comunicados del banco, también los online. Y si ves que te avisaron y lo pasaste por alto, solo te quedará pagar los 52 € para poder cancelar la cuenta en la entidad.

Un saludo,

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Hace poco he abierto una cuenta inteligente Evo y viene con una tarjeta mixta.  He activado la tarjeta y pone "consumido 0€ de 0€ cuando en mi cuenta inteligente tengo 100€. 
Me pregunto si debo recargar la tarjeta o si cuando pague con ella en una tienda me tomará el dinero de la cuenta inteligente Evo.
raiderman
raiderman
hace 2 meses

No sé, no he probado todavía la tarjeta en cajeros o comprando porque no me fío al ver la irregularidad de límite 1€ y no poder variar el límite en cajeros desde la web.

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 2 meses

HelpMyCash

citando a raiderman Vale entiendo lo que dices en cuanto al la linea de crédito, pero lo que no entiendo es que el límite actual en cajeros pone 1€. Intento variar el...
Hola, raiderman.

Parece que se trata de un error de la aplicación. Al intentar sacar dinero en tu tarjeta o realizar una compra ¿te permite la operativa? 

Lo mejor es que llames a su teléfono de Atención al Cliente 910 900 900 para que te confirmen que no hay ningún problema con tu tarjeta o solucionen la incidencia que pudiese haber. 

¡Un saludo!

raiderman
raiderman
hace 2 meses

Vale entiendo lo que dices en cuanto al la linea de crédito, pero lo que no entiendo es que el límite actual en cajeros pone 1€. Intento variar el límite en cajeros y no me deja me dice "Operativa no disponible.  Pongase en contacto con el administrador del servicio".
He enviado un email a "atencioncliente@evobanco.com" y no me responden con lo cual veo que su atención al cliente deja mucho que desear.
En las condiciones generales de la tarjeta que te hacen firmar especifica que en cajeros el límite está en 2000€ y en compras 4000€ pero concretamente en esta tarjeta me aparece como 1€ no sé porqué.
   
 

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, raiderman.

Si se trata de la tarjeta de crédito entonces la "Consumido 0€ de 0€" es normal, ya que no tienes una línea de crédito aprobada. Si aprobasen una línea de crédito de 100€ y no la utilizases, aparecería "Consumido 0€ de 100€", por ejemplo.

En principio, todo lo que comentas de que no tienes saldo es de la tarjeta de crédito cuya línea de crédito no está aprobada, pero la parte de la tarjeta de débito debería funcionar con el saldo que tienes en tu cuenta corriente.

¡Un saludo!

raiderman
raiderman
hace 2 meses

Hola Agustina,
He transferido a mi cuenta inteligente hasta llegar a 1000€ y sigue apareciendo en la tarjeta mixta, después de pasar 1 día, "Consumido 0€ de 0€".
Es más, miro en detalles de la tarjeta mixta y me aparece:
Datos generales Tarjeta Tarjeta Mixta Tipo Tarjeta TARJETA DE CREDITO MIXTA Fecha de caducidad 11-24 Estado OPERATIVA Condiciones Saldo Dispuesto 0,00 EUR Límite Concedido 0,00 EUR Importe vencido 0,00 EUR Límite Diario Cajero Límite Actual 1,00 EUR   Es preocupante, ya que no me atrevo a usarla ni para sacar dinero en cajeros vayan a ponerme saldo en negativo y me cobren intereses por descubierto. No sé que hacer.

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Buenas. Me hice la cuenta de EVO banco hará un mes. Estaba esperando a que me llegara por correo la tarjeta y empezar a ingresar dinero, pero una chica me dijo que para que me llegara la tarjeta tenía que ingresar primero dinero en el Banco Popular y que a partir de ahí se me activaba la cuenta. ¿Es cierto? Muchas gracias.
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, Sole:

Si quieres que haya dinero en tu Cuenta Inteligente EVO, puedes realizar una transferencia bancaria desde otra cuenta. No es necesaria la tarjeta para enviar dinero desde transferencia. Por otro lado, cuando te llegue la tarjeta, es posible que para activarla necesites hacer primero una retirada en cajero.

Un saludo.

Bien...Llevo ya unos 5 meses con Evo..Cuenta Inteligente...la vdd...q la mar de contenta con ellos...por lo de poder utilizar TODOS los cajeros sin q t cobren comisiones..pero bien...mi duda es con respeto a la tarjeta de credito...cuando puedo utilizarla¿ te asignan una cantidad X en base a lo q ingresas...o como va esto¿? Si me lo podrian aclarar...os lo agradeceriaaaaa ...y muchooooo :D
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 2 meses

HelpMyCash

citando a Hanny Molina Garcia Buenas tardes abri una cuenta en evo .pero no tengo contraseña para entrar en la aplicación. Me la facilitan o ustedes o quw tengo que hacer por qu...
Hola, Hanny Molina Garcia.

De acuerdo con la información que ofrece Evo, te facilitan el usuario y la contraseña en el momento de firmar el contrato y, una vez entres por primera vez (por Internet o a través de la app), te pedirán cambiar la contraseña para mayor seguridad. 

Con respecto a la tarjeta. Generalmente la Tarjeta Inteligente solo estará disponible en su versión de débito y, al cabo de unos meses cuando la entidad analice tu perfil y comportamiento financiero, podrían activar la línea de crédito de la tarjeta. En cualquier caso, podrás revisarlo en la sección "Tarjetas" de la banca online y Evo te enviará una notificación cuando tengas el crédito disponible. 

¡Un saludo!

Hanny Molina Garcia
Hanny Molina Garcia
hace 2 meses

Buenas tardes abri una cuenta en evo .pero no tengo contraseña para entrar en la aplicación. Me la facilitan o ustedes o quw tengo que hacer por que me han enviado contrato y demás pero ni me han dicho como funciona esto.tambien quiero saber si la tarjeta viene ya con credito que pedí o tengo que hacer algún ingreso .envie email nadie responde 

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 6 meses

HelpMyCash

Hola, Minerva. 

A través de la app del banco o de la banca online podrás ver el crédito concedido en tu tarjeta de crédito. Este límite de crédito puede ser variable a lo largo del tiempo según el análisis de tu perfil por lo que puede que tengas que volver a solicitarlo. 

No obstante, antes deberás recuperar tu clave para poder realizar esta operativa. Si se te ha olvidado, deberás llamar a la entidad para generar una nueva o, en ocasiones, algunas aplicaciones suelen contar con la opción de "Recuperar clave". 

¡Un saludo!

Minerva Febles Gonzalez
Minerva Febles Gonzalez
hace 6 meses

Hola buenas tardes yo solicite un credito cn evo y me lo aceptaron y me llego la tarjeta y me decia q tenia un saldo disponible de X dinero y no lo habia utilizado pero hoy lo nesecitaba y fui a un cajero a retirar efectivo y me pone q mi saldo es 0.0 entro a la aplicacion y medice q mi saldo es 0.0 este mes xq he gastado 0.0 entonces no se cuando tengo q utilizarla y xq no me deja sacar y llamo y me piden mi dni y mi clave y me dicen q la clave no coincide cn mi dni y no se q hacer me pueden ayudar???
Muchas gracias
Un saludo

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 7 meses

HelpMyCash

citando a María dolores Necesito el pin de la tarjeta EVO
Hola, María dolores.

El número pin es secreto y nadie más que tú puede saberlo, por lo que no podemos proporcionártelo.

Para conocer el pin de tu tarjeta podrás consultarlo en la app de tu banco en el apartado "Tarjetas" bajo la sección "Consultar pin"

Si no puedes entrar a la app de tu banco o no encuentras la opción, deberás llamar a tu banco y, identificándote con tu DNI, deberás pedir que te envíen de nuevo tu pin a través del correo postal.

¡Un saludo!

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Hola,
estaba interesado en su hipoteca, pero veo opiniones negativas referentes a la atención al cliente vía teléfono o email. Si tienes con ellos la hipoteca + la nómina + el seguro de hogar, alguien sabe si es fácil de cancelarlo desde su web para ahorrarnos estos problemas que he leído. Alguien se ha encontrado o conoce estas dificultades de atención que comento?
Gracias,
Jordi.
Jordi
Negociación hipoteca de EVO @Jordi - hace 2 meses
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Hola,
alguien que tenga experiencia con este banco al contratar o intentar contratar una hipoteca con ellos, sabe o cree que se puede negociar con ellos para acabar conseguir unas condiciones mejores? Veo que el TIN es muy bajo, sabéis si igualmente es factible mejorarlo negociando (o algún punto), o no?. Que opináis?
Un saludo.
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, Jordi. 

Por lo que sabemos, este banco es más estricto a la hora de negociar, aunque conocemos casos en los que sí se ha mostrado dispuesto a mejorar sus condiciones iniciales. Por ello, nuestro consejo es que lo intentes (no pierdes nada por hacerlo). 

En paralelo, además, puedes negociar con otros bancos para ver si te ofrecerían unas mejores condiciones. De este modo, podrías presentar sus propuestas a EVO para ver si te hacen una contraoferta. En nuestro ranking de las hipotecas más baratas encontrarás las mejores opciones. 

También nos gustaría pedirte, si te parece bien, que compartas en este hilo el resultado de la negociación con EVO. De este modo, los usuarios que tengan las mismas dudas que tú las podrán resolver gracias a tu experiencia.

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.

Jordi
Precio seguro hogar @Jordi - hace 2 meses
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Hola,
para obtener la bonificación del -0,10%, veo que hay que contratar con ellos el seguro de hogar. Sabéis si el precio de este y las condiciones son correctas o muy superiores al precio de un seguro de hogar de una aseguradora? 
Gracias.
Jordi
Jordi
hace 2 meses

Genial, muchas gracias.

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, Jordi. 

Si te refieres al precio que indica EVO Banco en su página web, hay que aclarar que se trata de un precio orientativo. Por lo tanto, podría ser mayor o menor dependiendo de las características de tu futura vivienda. 

En cuanto a si es más caro o más barato que los seguros de hogar "libres", en la inmensa mayoría de los casos los seguros que ofrecen los bancos suelen ser más caros que los que puedes contratar tú por libre. Ahora bien, puede que te compense por la rebaja del interés de 0,10 puntos porcentuales. 

Nuestro consejo, por lo tanto, es que contactes con varias aseguradoras para pedir que te hagan un presupuesto. Una vez tengas sus propuestas sobre la mesa, podrás comparar sus precios con el del seguro que te ofrece EVO Banco y podrás hacer números para calcular cuál te saldría más a cuenta. 

A la hora de hacer la valoración, eso sí, ten en cuenta que si contratas el seguro del banco, tendrás que renovarlo año tras año para mantener esa bonificación. Ese seguro, además, podría encarecerse en cada renovación, aunque siempre tendrías la opción de cancelarlo y contratarlo con otra compañía (con la consiguiente subida del interés). 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.