Opiniones sobre EVO Banco
EVO Banco

Opiniones sobre EVO Banco

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
1.8
Atención al cliente
1.9

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Tarjetas (31)
2.4
Depósitos (1)
2.0
Distribución de las notas
(381)
25%
(66)
4%
(16)
1%
(42)
3%
(1030)
67%
Opinión positiva más útil
Opinión de EVO Banco
Tengo la hipoteca con Evo Banco. Proceso y condiciones sencillas,sin letra pequeña. Casi toda la relación con el banco es telemática, que par mí no es un problema. Lo único que no me gusta es que tratan mejor a los nuevos clientes que a los que ya estamos, por ejemplo, ahora a los nuevos clientes les dan 2,5% TAE de interés en los depósitos y a los que ya estamos 1,1%. Yo porque tengo la hipoteca con buenas condiciones, que si no ya me habría cambiado de banco a otro online como myinvestor, selfbank o ING, que tratan igual a todos los clientes. Personalmente me parece una política anticuada y digna de empresas que cuidan poco al cliente como telefónica, Vodafone, Fenosa... Que te hacen ofertas temporales y parece que te están haciendo un favor por venderte su servicio.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

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Opinión de Hipotecas EVO Banco
Normalmente no me fío de las opiniones en estas webs, pero en este caso veo que eran acertadas. Nos rechazaron la hipoteca y nos enteramos nosotros al entrar en la solicitud y ver que ya no existía. Ni siquiera se dignan a enviarte un triste correo genérico, lo cual me parece una falta de respeto tremenda. Mi consejo: Alejaos de este banco. Y si pese a todo lo intentáis, iniciad a la vez el proceso en otros bancos, porque quizás os cancelan la petición sin avisar y habréis perdido un tiempo crucial. Explico nuestro proceso por si a alguien le sirve: Nada más empezar te hacen abrirte una cuenta (en otros bancos te dejan iniciar el proceso sin abrirla). Como el sistema de firmar va mal, no podíamos abrir cuenta conjunta y tuvimos que abrir una para cada titular de la hipoteca. Entonces te hacen enviar mil papeles: Contrato, vida laboral, últimas nóminas, extractos bancarios de los últimos 6 meses… bastantes más que en cualquier otro sitio. Una vez pasas eso, te llama un gestor para confirmar todo y te dice que en unos días te confirman la viabilidad. Después de unos días varios papeles nos desaparecen de la solicitud, así que nos toca volverlos a enviar (raro cuanto menos). Y después de eso silencio. En otros bancos ya nos hablaban de tasación así que entramos a la solicitud a ver cómo va. Para nuestra sorpresa: El sistema nos dice que no tenemos ninguna solicitud. Es decir, después de todo el lío, abrir 2 cuentas y quedarse con todos esos datos, ni siquiera se dignan en contactar contigo para decirte que no te conceden la hipoteca. Si no te da por mirar tú mismo, ni te enteras. En nuestro caso tenemos buenos sueldos y pedíamos el mínimo, así que imagino que simplemente no nos iban a poder exprimir lo suficiente. Después te toca cerrar las cuentas y ni siquiera llegas a hablar con una persona, te “atiende” un bot que a veces ni reconoce lo que le dices. En definitiva: los números que ofertan parecen buenos, pero no merecen la pena si significa casarte con este banco.
A
Anónimo
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Opiniones

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Opinión de Tarjeta Inteligente EVO
Pues ayer, 03 de julio de 2025, estuve CUARENTA minutos esperando a que me cogiese el teléfono un ser HUMANO y, al final, a través de la app, cogí dinero de la tarjeta para hacer un pago. Pues me ponía que lo podía pagar en 36 meses, con una cuota de unos 30€/més. Hoy llamo, y después de casi 10 minutos se pone "****" (muy amable, la verdad) pero se le entrecorta la llamada y he de volver a pasar por la maquinita que NO se entera de nada y me atiende una chica que se llama "****" (muy amable también) y, me comunica que, a causa de la migración a Bankinter, NO puedo fraccionar los pagos sino que, aunque en la app me ponía que sí, pues NO, tendré que hacer el pago íntegro de esos 720€ que traspasé. Siempre he estado muy contenta con EVO pero ahora, Bankinter me está dando mal rollo.
E
En vaya lío que me habéis metido !

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Opinión de EVO Banco
Pésimos para hablar y solucionar cualquier cosa por sencilla que sea. Les falta más inteligencia también para los que atienden, son loros repitiendo lo mismo. Muy mal
A
Anónimo

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Opinión de EVO Banco
Solicitud de hipoteca para primera vivienda. Solicito por mi cuenta tasación con TINSA (homologada). Tras todos los trámites con decenas de correos con documentación que iban solicitando a cuenta gotas, me "conceden" el préstamo con unas condiciones competitivas. Pero justo en el último segundo, tras desechar otras opciones, me comunican que la tasación está sobrevalorada, que "llame a la tasadora para que reduzcan el valor en un 20%" !!! Les ofrezco que me envíen a su tasador que deben abonar ellos, según la ley hipotecaria, y no aceptan. O gestiono una modificación en mi tasación o se cancela la operación. Se canceló la operación por supuesto (diciembre 2024). Si alguien quiere ver los correos los tengo guardados. Finalmente firmé la hipoteca con otra entidad, que aceptaron la tasación sin ningún problema. Suerte!
A
Anónimo

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Opinión de Tarjetas EVO Banco
Un banco nefasto, llevo 10 dias con la cuenta bloqueada, no me dan solucion, no te pasan con ningun responsable, te atiende un operador que te envia a otro, tiempo de espera mas de 15 minutos, para no solucionarte nada. Llevo diez dias con bloqueo y no solucionan nada, ineptos y nefastos. Ni se os ocurra abrir una cuenta en evo banco.
A
Anónimo

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Opinión de Tarjeta Inteligente EVO
Evo banco desde un principio me pareció un banco de segunda, la verdad es que seguía teniendo cuenta allí por comodidad, pero el colmo ha sido cuando he solicitado una tarjeta de crédito, después de ser cliente más de 10 años, que no me la pueden emitir por que están en fusión con Bankinter. Pues bueno, justo en el periodo vacacional, y necesito esa tarjeta para alquilar un coche. Se lavan las manos, no ofrecen ninguna alternativa y se limitan a decir que ponga una reclamación con la que se han ****. Da igual, me iré de aquí enseguida, pero a ellos les da lo mismo.
A
Anónimo

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Opinión de Tarjeta Inteligente EVO
Son unos ****. Me **** 400 € de la tarjeta porque alguien pagó con su movil y no me lo quieren devolver alegando que es mentira, que su seguridad nadie se la salta. 10 años de clientes y así nos tratan.
A
Anónimo

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Opinión de Tarjetas EVO Banco
Me **** en una compra que hice por internet. Evo protección de tarjetas me dijo que enviara la documentación de mi denuncia más una reclamación que me envió para que la rellenara todavía estoy esperando a que me devuelvan mi dinero.
D
dvilacasalandrea7

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Opinión de EVO Banco
La aplicación va fatal, se bloquea todo el rato, la atención al cliente peor, te atienden de Sudamérica, y me han bloqueado la cuenta
A
Anónimo
Opiniones
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