Opiniones sobre Evo Banco

Realmente un excelente servicio al cliente tipo "loop", no resuelven la incidencia ni responden ni dan informacion. No le recomiendo "esto" (no se si es banco, **** o chiringuito de playa) a nadie

Increible. Llevamos más de un mes de gestiones telefónicas para dar de alta a mi hija en nuestra cuenta. El proceso está siendo kafkiano. Un servicio de atención al cliente que te tiene esperando más de 10-15 minutos para ser atendido, que cuando te ateineden no te solucionan nada o directamente te cortan la llamada, proceso de confirmación y lectura de contratos que hemos tenido que sufrir más de tres veces, envío de claves de activacion erroneas... y vuelta a empezar. Yo estaba contento hasta este momento pero de verdad que este bucle surrealista en el que hemos entrado por el pésimo servicio de atención al cliente me hace reconsiderar cerrar mi cuenta. Un desastre.

Después 12 años con ellos, me voy a dar de baja!! El motivo es que me **** por Internet, sin llegar a dar todo mis datos me hicieron un cargo (me hackearon el teléfono) Lo peor de todo es que me he sentido desprotegido y desatendido. Hoy es 6 de agosto y llevo un mes reclamando, justo desde el momento del ****. Procedí a la reclamación por teléfono en el mismo momento que empecé a notar que era un ****, al ser viernes me dijo el agente que esperara al lunes para ver si había procedido el cobro. En el fin de semana realicé la reclamación por el "asistente poco inteligente de EVO" y después de varios intentos no se realizó correctamente. el lunes realizo la reclamación por cobro indebido y me piden unos formularios a rellenar, lo hago y les adjunto hasta los pantallazos de toda la operación indicando que no había dado mis datos. También adjunto la denuncia de la Policia Nacional en el departamento de Ciberdelitos. Me dan esperanza de recuperar el dinero, siempre y cuando mi banco se ponga las pilas. NO SE LAS PONE!!!! y me piden otra vez los papeles. Les vuelvo a enviar los papeles y después de 15 llamadas hoy me dicen que el caso está cerrado y que para que me devuelvan el dinero tengo que conseguir el extracto de cuenta del ****!!!! la agente no se lo puede creer y ha abierto otra reclamación y sigo sin mi dinero. Conclusión si quieres una banca sin comisiones y con NADA de seguridad vente a EVO BANCO y verás como te sale caro.   

Funcionarios los dos desde hace más de diez años  con ingresos superiores a los 4000€ . Con cero deudas. Solicitud de hipoteca con un ratio del 15%.Después de semanas mareandonos con la apertura de dos cuentas, luego una sola cuenta... Que para ser un banco online tiene narices, luego que sí un trámite burocrático que si otro, que si lo que hace un agente lo chafa otro, que si ya te llamarán y nunca te llaman, que si uno dice así y el otro dice asa ... Nos deniegan la hipoteca perdiendo otras que no estaban mal. En mi modesta opinión creo que usan la política del gancho. Te abres cuenta y bueno ahí estás. Para mi no es fiable.

He firmado una hipoteca con ellos y me han ofrecido las mejores condiciones con respecto a los demás bancos, en cuento a interés y vinculaciones. El proceso es 100% online acompañado en todo momento por un gestor hipotecario personal. Me gustaría hacer especial mención a mi gestor **** de EVO BANCO, porque desde el primer momento se ha implicado al 100%, llamadas en todo momento, buzón de correo con el constante, cualquier problema me comentaba y buscaba solución, y esta mención quería hacerla, porque por unos temas de burocracia de la parte vendedora, he estado a punto de no poder firmar, **** en todo momento, me realizaba llamadas diarias, y correos, para estar al tanto y al final encontramos la solución, y justo hoy he firmado por fin mi casa con ellos. No puedo decir nada negativo pues no lo hay, si os toca **** como gestor os habéis ganado el cielo, sinceramente si no es por el y me llega a tocar otro gestor mas "pasota", no habría podido firmar. antes de hacer la hipoteca con ellos consulté 2-3 bancos más y el trato nada que ver con el **** y evo banco, cuando mi experiencia tal como la he vivido y espero que os pueda ayudar al resto.

No devuelven el dinero por **** por Internet con denuncia oficial. Después de pedirme que fuera a denunciar y pasar más de 3 horas en la comisaría, cuando presento los papeles ni siquiera me contestan que me deniegan la solicitud. He tenido que llamar un montón de veces (porque la mayoría te tiras más de media hora esperando y aún así nadie te coge el teléfono...). Con Evo Banco no tienes seguridad sobre tu dinero. Además el tipo de cambio que aplican en el extranjero es pésimo. No os abráis una cuenta Evo Banco, el peor banco del mundo

ES UNA PÉRDIDA DE TIEMPO ABSOLUTA. Después de intentarlo por segunda vez, pasarles toda la documentación y esperar sus tiempos de trabajo, la persona con la que hablas no te da ninguna explicación y te encuentras con un muro al que no puedes pedir explicación para buscar solución. Ya que en mi caso ponen que hay una irregularidad en la nota simple, la he llevado a analizar al registro de la propiedad y me confirman que es escrupulosamente correcta. NO PERDÁIS EL TIEMPO, hay opciones en sucursales físicas prácticamente igual de buenas.  CERO ESTRELLAS

Me sumo a las demás opiniones. Tened cuidado cuando solicitéis el estudio. Llevo esperando respuesta al estudio desde el 6 de MAYO, después de enviar un montón de documentación que además en ningún otro banco te solicitan. Nadie se ha puesto en contacto conmigo después de mandar mil correos y llamar por teléfono mil veces. Si no van a concedértela que te lo digan desde el principio y no te hagan perder el tiempo  jugando con tus esperanzas. Desquiciante y un despropósito.