Opiniones sobre Tarjeta de crédito ING
ING

Opiniones sobre Tarjeta de crédito ING

De ING
Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Puntos negativos

Distribución de las notas
(16)
24%
(2)
3%
(2)
3%
(7)
10%
(41)
60%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Llevo años en ING. Me han concedido préstamos, siempre cubierto y una tarjeta de crédito. Tengo cuenta nómina y la verdad es que no cambio de banco. Sus intereses son para mí los justos. Me han sacado de apuros. No tengo nada negativo que opinar. Cuando he llamado por alguna duda, me lan resuelto.
C
Claudia
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Pues yo después de 20 años lo estoy sacando todo de allí. Me hicieron una compra en EEUU por tarjeta de crédito de más de 1500 euros y anulé la tarjeta, rellené el formulario y puse la denuncia correspondiente y ni caso. Reclame al servicio de atención al cliente, ni caso. Ahora he reclamado al banco de España y estoy a la espera. Resulta que según parece el dictamen del banco de España no es vinculante. Me volví a poner en contacto con el servicio de atención al cliente de ING para que me dijeran como se autorizó esa compra, con el pin? , con una firma? Pues me dijeron que ya me habían contestado en su momento. Hasta una trabajadora del banco se quedó a cuadros cuando le explique el caso e hizo gestiones pero le dijeron que ya estaba en otro departamento la queja.

Resumiendo, que ya he quitado la nómina, recibos, etc etc y esperando a la respuesta para iniciar reclamación judicial que al final es lo único que entienden y el cliente palmando dinero.

Resumiendo unos irresponsables, eso no pasa en otro banco jamás de los jamases!!!
K
Kete
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Es la primera vez en mi vida que me deniegan una tarjeta de crédito y no soy millonaria pero siempre la he tenido sin problemas en otros bancos, para una vez que se me ocurre cambiar una cuenta alli tengo problemas con la obtención de la tarjeta.
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Después de concederme una hipoteca me deniegan la tarjeta de crédito. No saben el motivo porque solo lo sabe el banco (¿y a dónde estoy llamando?). Una de las personas de atención al cliente se inventó que tenía que esperar 3 nóminas, pero volví a llamar y era ****. En toda la Semana Santa no han atendido el teléfono, el gratuito, el de pago sí. Me quedo sin tarjeta y a ver cómo hago yo una reserva en un hotel por ejemplo.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Despues de años de cliente a mi tambien me han dejado tirado ante unas compras a traves de internet con una tarjeta que no se de donde han sacado. Por toda respuesta me dicen en el call center que ellos no pueden hacer nada y que me ponga en contacto con el defensor del cliente.

Todo muy bien hasta que pasa algo. Veo que por aqui hay mucha gente con este problema. La pena es no haber pasado por aqui hace unos meses.. Ahora ya es demasiado tarde. Totalmente desamparado
B
bas2

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Otro afectado por **** de tarjeta en ING . Lo comunico de forma inmediata. Denuncia en la Policia y tarjeta con un limite de 600 euros y permiten pagos **** por importe de varios miles. Imposible hablar con nadie y el banco simplemente se desentiende. La verdad es que despues de muchos años de cliente cuando tienes un problema te das cuenta que estas totalmente solo. Lo barato sale caro. Nunca más.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me han relizado compras con la tarjeta, teniendola yo en todo momento. Compras a EU y Reino Unido, todas por valor de 400€ dejando la cuenta al descubierto, la tarjeta sin hacer uso de ella durante 12 mese. Se ha realizado la denuncia y se ha enviado toda la documentación a ING ya que es todo lo que solicitan. PERO LLAMAN Y LLAMAN PARA QUE REGULARI ES LA CUENTA, NO TIENEB VERGÜENZA, CUANDO ES UN ERROR DE ELLOS Y TODO DEMOSTRABLE.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mucho cuidado con las targetas de credito en ING. Crees que es una targeta como cualquier banco con comisiones de 1 a 2 por 100. ING 20 %. **** Encima te envian la targeta sin pedirla. ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me han **** casi 4000 € e ING se limpia las manos, nunca me avisaron de una compra **** con la tarjeta de crédito y su respuesta es que no pueden hacer nada.
J
jua.valverde91

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

La tarjeta de crédito tiene poca transparencia. En la lista de movimientos no se ve como cambia el balance de la tarjeta tras cada movimiento (como lo hace para la tarjeta de débito), y a mi me pasó: me había fijado en el balance de la tarjeta, no la he usado durante un par de semanas y el balance ha cambiado, se han desaparecido unos 5 y pico de euros sin ningún movimiento. Y eso que me he fijado! ING no sabe que responder, me dicen que no pueden entrar en la ficha de cliente blabla. Creo que se **** el dinero y no nos enteramos por falta de transparencia para la tarjeta de crédito.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion