Opiniones sobre Tarjeta de crédito ING
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Opiniones sobre Tarjeta de crédito ING

De ING
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 69 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos destacan condiciones e intereses razonables y una experiencia estable.
  • Cuando consiguen hablar con alguien, hay quien dice que le resuelven dudas.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil: esperas largas, bots/robots y falta de seguimiento.
  • Gestión de fraude y cargos no reconocidos muy criticada, con sensación de desprotección.
  • Problemas de operativa: pagos denegados, límites y fallos en app o en compras online.

Valoración general:

Predominan experiencias muy negativas centradas en incidencias y en cómo se gestionan. También aparece alguna opinión satisfecha, pero es minoritaria.

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Puntos negativos

Distribución de las notas
(16)
23%
(2)
3%
(2)
3%
(7)
10%
(42)
61%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Llevo años en ING. Me han concedido préstamos, siempre cubierto y una tarjeta de crédito. Tengo cuenta nómina y la verdad es que no cambio de banco. Sus intereses son para mí los justos. Me han sacado de apuros. No tengo nada negativo que opinar. Cuando he llamado por alguna duda, me lan resuelto.
C
Claudia
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

No información sobre nada, no puedo comunicar con nadie correctamente
S
Sole
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Servicio y gestión pésimo. No vuelvo a contratar nada con vosotros.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Cada poco la tarjeta deja de funcionar y no son capaces de darme una solución.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

ING es un desastre en protección contra ciberdelincuencia y phishing!!! Y cuando hablas con ellos, dicen que la culpa es tuya, que fuiste imprudente!!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

He tenido un cargo **** en mi tarjeta de credito y la respuesta de ING ha sido peor que el cargo ****. Han bloqueado todas nuestras cuentas y tarjetas estando de viaje fuera de España. Afortunadamente teniamos cuentas y tarjetas en otro banco. Hablar con los teleoperadores de ING es hablar con unos **** con microfono. Ya les he quitado el fondo de inversion y la cuenta que tenia con ellos. Una autentica vergüenza de banco.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Nefasto y ****. Hay que denunciarlos al banco de España . Cada vez Peor . Te cambias condiciones cuando les viene en gana y te obligan porque ya no es te ofrecen para beneficioa ya es obligacion, a contratar con ellos ciertos productos. Lo peor de la ****.
A
ARTITA DE ING

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Soy cliente de ING solicite la tarjeta de credito para aplazar compras en 3 veces sin intereses. Es mi primer mes hice una compra cuando fui aplazar da eror. Llame por telefono y esta en incidencias. Para mi hasta ahora la peor tarjeta que tuve .
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Muy mal,llevo 3 meses para ver qué problemas tengo que no puedo instalar la app.Las operaciones que hacía con la app tenía problemas para validar ,instale,desinstale ,borre cookies,memoria ,de todo,no me solucionaron nada ni por tlf ni por oficina,a día de hoy así estoy.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Horrible experiencia no sé cómo será en el resto de ciudades,pero si vivís en **** no os lo aconsejo.Hay dos cajeros en **** capital,antes 3 en carrefour Sierra,lo han quitado.Uno en el centro normalmente suele no tener dinero o al introducirlo para ingresar,se lo queda porque está muy lleno. O como a mí hoy ,ni desde ese ni desde el anterior hay 3 y funcionan sin tarjeta.Hoy tras varios intentos nunca me llegaba el sms que tenía que introducir.....Total me he ido sin dinero la chica muy amable ,me ha sugerido coger un número ,no para sacar dinero, sino para que me explicasen ,porque no llegaba mi código.Directamente me he ido ,porque encima son lentisimos en la sucursal la última vez estuve esperando mi turno, más de una hora en fin un horror ....En el momento que tenga tiempo,me cambiaré de banco fatal la experiencia.
M
Mar
Opiniones
Opiniones

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