Opiniones sobre Tarjeta de crédito ING
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 69 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan condiciones e intereses razonables y una experiencia estable.
- Cuando consiguen hablar con alguien, hay quien dice que le resuelven dudas.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy difícil: esperas largas, bots/robots y falta de seguimiento.
- Gestión de fraude y cargos no reconocidos muy criticada, con sensación de desprotección.
- Problemas de operativa: pagos denegados, límites y fallos en app o en compras online.
Valoración general:
Predominan experiencias muy negativas centradas en incidencias y en cómo se gestionan. También aparece alguna opinión satisfecha, pero es minoritaria.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.2
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo años en ING. Me han concedido préstamos, siempre cubierto y una tarjeta de crédito. Tengo cuenta nómina y la verdad es que no cambio de banco. Sus intereses son para mí los justos. Me han sacado de apuros. No tengo nada negativo que opinar. Cuando he llamado por alguna duda, me lan resuelto.
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Las tarjetas de ING dan muchos problemas, intento usarla en barcelona siendo español y me deniega pagos, para sacar dinero continuamente problemas de límites de tarjeta , pagar en el extranjero es una sorpresa puede o no funcionar, hablar con servicio al cliente es una pérdida de tiempo, ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Atención al cliente pésima.. llamo y no hay manera de hablar con un gestor, muchísimo tiempo al teléfono, cuando me llaman se les cuelga y no se vuelven a poner en contacto conmigo, me han dejado tirada. Además, me están cobrando un dinero que está pagado por la tarjeta de crédito y no me lo solucionan. Me están **** y no ponen solución al problema. Desde que pueda me quito de este banco, porque no es la primera vez que me dan problemas y me gestionan fatal los errores que ellos mismos cometen y encima los pago yo con mi dinero. Es horrible.. super decepcionante.9*9
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me robaron la tarjeta y ellos no me avisaron de los cargos. Cuando se los reclamo me dicen que no hice bien las gestiones y que pasados 3 meses que llevo detrás de ellos me dicen que el plazo para recuperar mi dinero ha vencido y que no se hacen cargo, una auténtica vergüenza, envié la documentación que me pidieron y parece ser que encima la culpa es mía. No te hacen ni caso y esperan a que te canses para no devolverte los cargos no reconocidos. Si tienen dinero busquen otro lugar donde guardarlo, a mí me han vendido por 120 euros. Lamentable
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.