Opiniones sobre Tarjeta de crédito ING
ING

Opiniones sobre Tarjeta de crédito ING

De ING
Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntos negativos

Distribución de las notas
(15)
22%
(2)
3%
(2)
3%
(7)
10%
(41)
61%
Opinión positiva más reciente
ing 10 puntos muy contento con su servicio de atencion al usuario porque la verdad es que no te sientes tonto
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Pues yo después de 20 años lo estoy sacando todo de allí. Me hicieron una compra en EEUU por tarjeta de crédito de más de 1500 euros y anulé la tarjeta, rellené el formulario y puse la denuncia correspondiente y ni caso. Reclame al servicio de atención al cliente, ni caso. Ahora he reclamado al banco de España y estoy a la espera. Resulta que según parece el dictamen del banco de España no es vinculante. Me volví a poner en contacto con el servicio de atención al cliente de ING para que me dijeran como se autorizó esa compra, con el pin? , con una firma? Pues me dijeron que ya me habían contestado en su momento. Hasta una trabajadora del banco se quedó a cuadros cuando le explique el caso e hizo gestiones pero le dijeron que ya estaba en otro departamento la queja.

Resumiendo, que ya he quitado la nómina, recibos, etc etc y esperando a la respuesta para iniciar reclamación judicial que al final es lo único que entienden y el cliente palmando dinero.

Resumiendo unos irresponsables, eso no pasa en otro banco jamás de los jamases!!!
K
Kete
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Atención al cliente pésima.. llamo y no hay manera de hablar con un gestor, muchísimo tiempo al teléfono, cuando me llaman se les cuelga y no se vuelven a poner en contacto conmigo, me han dejado tirada. Además, me están cobrando un dinero que está pagado por la tarjeta de crédito y no me lo solucionan. Me están **** y no ponen solución al problema. Desde que pueda me quito de este banco, porque no es la primera vez que me dan problemas y me gestionan fatal los errores que ellos mismos cometen y encima los pago yo con mi dinero. Es horrible.. super decepcionante.9*9
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me robaron la tarjeta y ellos no me avisaron de los cargos. Cuando se los reclamo me dicen que no hice bien las gestiones y que pasados 3 meses que llevo detrás de ellos me dicen que el plazo para recuperar mi dinero ha vencido y que no se hacen cargo, una auténtica vergüenza, envié la documentación que me pidieron y parece ser que encima la culpa es mía. No te hacen ni caso y esperan a que te canses para no devolverte los cargos no reconocidos. Si tienen dinero busquen otro lugar donde guardarlo, a mí me han vendido por 120 euros. Lamentable
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Realmente un mal banco que no protege al cliente. Ante un problema con mi tarjeta de crédito me he sentido desatendido y estoy dilusionado con este banco tan horroroso
M
mfvaquero

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Comisiones por todos los lados, web lentisima y mala atencion
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Son unos ****. Al principio todo es genial y muy moderno todo , luego si tienes problemas no tienes donde ir , casi no tienen cajeros y encima estan cerrando los pocos que tienen
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Perdi la tarjeta esta semana y me dicen que para tramitar una nueva les he de pagar 20€!! Vergonzoso, no volvería a estar con ellos nunca
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Servicio y gestión pésimo. No vuelvo a contratar nada con vosotros.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Cada poco la tarjeta deja de funcionar y no son capaces de darme una solución.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion