Opiniones sobre Tarjeta de crédito ING

Horrible! No os hagáis una cuenta aquí!! Es el peor banco de España

Me **** la tarjeta e hicieron uso de ella. Me dijeron que el seguro lo cubría pero luego se lavaron las manos.

Han implementado un chat bot de Al y un número de teléfono con robot. Ninguno funciona correctamente. Te envían en bucles de llamadas y chats. La calidad de servicio al cliente de ING España ha bajado muchísimo. Tanto que estoy a punto de cambiar al otro banco. Llevo meses intentando solucionar sus errores en la app y nadie lo logra. No lo recomiendo para nada

Me han **** 181,72 euros de la tarjeta de crédito por la empresa Uber y la tuve que bloquea.Nunca he usado UBEr ni sabía que existía.Tras denuncia a la policía y reclamación en ING me dicen que en 48 -72 horas contestan y que me ingresarían el dinero a la espera de una investigación.Llevo 2 semanas llamando y dicen que tienen que revisar la documentación.. ****

Hace 15 años que estoy operando con esta gente pero últimamente la calidad del servicio deja mucho q desear. Largas esperaras en el teléfono, poca empatia u desánimo generalizado. He tenido problemas por suplantacion de mis tarjetas de debito y se quitan las pulgas de encima, penalizando al cliente por su falta de seguridad. Lo tengo denunciado y a ver qué le dicen al juez. Hoy dia ya no es nada recomendable y conozco muchos clientes que ya no les es atractiva ni la cuenta nomina de la cuenta naranja. También es cierto q hoy dia hay mucha más competencia en este segmento de banca online.

Las tarjetas de ING dan muchos problemas, intento usarla en barcelona siendo español y me deniega pagos, para sacar dinero continuamente problemas de límites de tarjeta , pagar en el extranjero es una sorpresa puede o no funcionar, hablar con servicio al cliente es una pérdida de tiempo, ****

Les llamo una hora despues de realizar un pago cuyo producto no ha sido enviado, una tarjeta eSIM, y me indican que no pueden hacer absolutamente nada porque yo he validado el pago online. Impresionante.

Atención al cliente pésima.. llamo y no hay manera de hablar con un gestor, muchísimo tiempo al teléfono, cuando me llaman se les cuelga y no se vuelven a poner en contacto conmigo, me han dejado tirada. Además, me están cobrando un dinero que está pagado por la tarjeta de crédito y no me lo solucionan. Me están **** y no ponen solución al problema. Desde que pueda me quito de este banco, porque no es la primera vez que me dan problemas y me gestionan fatal los errores que ellos mismos cometen y encima los pago yo con mi dinero. Es horrible.. super decepcionante.9*9