Opiniones sobre Tarjeta de débito ING
ING

Opiniones sobre Tarjeta de débito ING

De ING
Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 57 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Muchos destacan que, durante años, la tarjeta les ha funcionado sin complicaciones.
  • Se agradece la idea de pocas comisiones, cuando se cumplen las condiciones.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente percibida como difícil de contactar y poco resolutiva cuando hay un problema.
  • Gestión de cargos no reconocidos y fraudes vivida como lenta y con sensación de desamparo.
  • Bloqueos y restricciones por verificaciones que pueden dejarte sin poder usar la tarjeta en momentos críticos.

Valoración general:

La experiencia se polariza: cuando todo va normal, cumple, pero en incidencias pesa mucho la falta de respuesta y la rigidez en la gestión.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.0

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(3)
5%
(3)
5%
(3)
5%
(9)
16%
(39)
68%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Isi tienes algún problema, imposible hablar con una persona,. Estuve esperando una hora y no conseguí que me respondan
M
mazelada89
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Sufri un **** en la tarjeta por internet y a pesar de que anuncian que la tarjeta es segura, no lo es en absoluto. Les dan cursos para marearte y cansarte para no pagarte. Son unos ****.
A
Anónimo
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Conseguir que el robot que contesta tu llamada te entienda es un logro imposible para personas mayores.
Si pides cita da igual, no la respetan y además te transmiten la sensación de que estás molestando.
Los que atienden detrás de la mesa da la sensación de que están cumpliendo una condena por la falta de asertividad.
Penoso.
C
Carmelo Mesa
Desde q jaquearon mi tarjeta x Internet, no he vuelto a poder hacer ninguna compra x esa vía. Deben haber puesto tal nivel de seguridad q no pasa ningún filtro. Y no solucionan el problema. Es una vergüenza.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Hicieron phising de mi tarjeta, dos cargos de 388 euros. Teniendo los cargos retenidos por el banco, les denuncié el **** y aun así acabaron
cargándolos a mi cuenta. ING no se hace cargo de ello.Dare de baja mis cuentas y me iré a otro banco que sí proteja a sus clientes.
O
obelmar38

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Si sufres una **** con tu tarjeta estás ****, por mucho q avises al banco, hables con ellos, les pidas q no hagan el pago, les indiques que es una ****, ... Estás **** igualmente, lo peor de lo peor, te piden requisitos imposibles para q al final te canses y te olvides de reclamar tu dinero... Yo finalmente he desistido pero he cerrado todas las cuentas de mi familia con ellos, que les aprovechen los 109 euros q me han **** pero desde luego no creo q les compense.
A
ALMUDENA

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

No pude realizar pagos por retencion de mi dinero ya que se protegen con que por ley lo pueden retener hasta 10 dias. Tengan cuidado donde guardan su dinero yo no pude comprar una cosa cuando quise y tuve que pagar mas porque no me dejo comprar en ese momento.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me cambie de banco porque supuestamente era más seguro! He sido victima de una **** y avisando al minuto uno viendo que el saldo estaba retenido Me comenta que entregue documentos y la denuncia. Lo hago y me sale que si soy victima pero que no se hacen cargo . Que ponga una reclamación al banco. Lo hago y estoy a la espera!!! Y no es una cantidadleve!!! Banco **** tambien
G
geovannacarrrion

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Tu sales en todo Madrid son las 10:33 gallina cola afuera de 15 personas esperando malo dentro es vergonzoso
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

El sábado hago una compra en Uber Eats, me hacen el cargo, y dejan el movimiento retenido unos días. Hasta ahí, todo "normal". Cual es mi sorpresa, que hoy martes e, me vuelven a cargar la compra por el mismo importe del sábado. Después de pelearme más de 20' con el menú del ****, consigo hablar con un operador. Me dice que me abre una incidencia para devolver el dinero, pero que no es inmediato, y que puede tardar hasta 24 horas. ¿En serio hacen falta 24 horas para retroceder un cargo falso de 23 euros?. Nefasto, servicio nefasto. Pero vamos, me vuelvo a CaixaBank, donde por más puyas que me metan, por lo menos ya sé de dónde cojean, pero éstos necios de ING con su publicidad ****... Hasta nunca ING. En el momento en que devolváis ese dinero, adiosss y que ****
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion