Opiniones sobre Tarjeta de débito ING
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Opiniones sobre Tarjeta de débito ING

De ING
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 54 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Muchos destacan que, durante años, la tarjeta les ha funcionado sin complicaciones.
  • Se agradece la idea de pocas comisiones, cuando se cumplen las condiciones.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente percibida como difícil de contactar y poco resolutiva cuando hay un problema.
  • Gestión de cargos no reconocidos y fraudes vivida como lenta y con sensación de desamparo.
  • Bloqueos y restricciones por verificaciones que pueden dejarte sin poder usar la tarjeta en momentos críticos.

Valoración general:

La experiencia se polariza: cuando todo va normal, cumple, pero en incidencias pesa mucho la falta de respuesta y la rigidez en la gestión.

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.0

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(3)
6%
(3)
6%
(3)
6%
(9)
17%
(36)
67%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Isi tienes algún problema, imposible hablar con una persona,. Estuve esperando una hora y no conseguí que me respondan
M
mazelada89
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Soy cliente desde hace muchos años. Les pedí una tarjeta de debito el 24 de Abril, la envían a casa por correo ordinario. En la web ponía que me llegaría antes de 8 de mayo. El 12 de mayo no había llegado, reclamé y me dijeron que estaba enviada pero que no tenían forma de ver la situación del envío. Dijeron de cancelarla y volver a pedir otra. Ahora me pone que está pedida y que llegará antes del 30 de mayo!! De locos! Espero que no se repita de nuevo la misma historia.
M
Maria
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Si sufres una **** con tu tarjeta estás ****, por mucho q avises al banco, hables con ellos, les pidas q no hagan el pago, les indiques que es una ****, ... Estás **** igualmente, lo peor de lo peor, te piden requisitos imposibles para q al final te canses y te olvides de reclamar tu dinero... Yo finalmente he desistido pero he cerrado todas las cuentas de mi familia con ellos, que les aprovechen los 109 euros q me han **** pero desde luego no creo q les compense.
A
ALMUDENA

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

No pude realizar pagos por retencion de mi dinero ya que se protegen con que por ley lo pueden retener hasta 10 dias. Tengan cuidado donde guardan su dinero yo no pude comprar una cosa cuando quise y tuve que pagar mas porque no me dejo comprar en ese momento.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me cambie de banco porque supuestamente era más seguro! He sido victima de una **** y avisando al minuto uno viendo que el saldo estaba retenido Me comenta que entregue documentos y la denuncia. Lo hago y me sale que si soy victima pero que no se hacen cargo . Que ponga una reclamación al banco. Lo hago y estoy a la espera!!! Y no es una cantidadleve!!! Banco **** tambien
G
geovannacarrrion

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Tu sales en todo Madrid son las 10:33 gallina cola afuera de 15 personas esperando malo dentro es vergonzoso
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

El sábado hago una compra en Uber Eats, me hacen el cargo, y dejan el movimiento retenido unos días. Hasta ahí, todo "normal". Cual es mi sorpresa, que hoy martes e, me vuelven a cargar la compra por el mismo importe del sábado. Después de pelearme más de 20' con el menú del ****, consigo hablar con un operador. Me dice que me abre una incidencia para devolver el dinero, pero que no es inmediato, y que puede tardar hasta 24 horas. ¿En serio hacen falta 24 horas para retroceder un cargo falso de 23 euros?. Nefasto, servicio nefasto. Pero vamos, me vuelvo a CaixaBank, donde por más puyas que me metan, por lo menos ya sé de dónde cojean, pero éstos necios de ING con su publicidad ****... Hasta nunca ING. En el momento en que devolváis ese dinero, adiosss y que ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Después de que me **** de la cuenta de ing a través de una compra no autorizada y realiza con tarjeta se limpian las manos y no me devuelven el dinero!!! Pensé que era un banco diferente a los demás en el buen sentido, pero va a ser que no. En cuanto termine préstamos los mando a paseo!!! Nada recomendable!!!!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Uno de los peores servicios de atención al cliente que he visto en mucho tiempo, decepcionante, frustrante, nada eficiente.... Te conectan a grabaciones **** que te llevan siempre a callejones sin salida para que acabes por rendirte. No contraten servicio alguno en ING
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Cuando caducó mi tarjeta en diciembre del 2023, he ido al banco de « ****»para reclamar la nueva. Me han dicho de reclamar por teléfono y cuando llamé les dijé de no cancelar la antigua antes de mandarme la nueva, pero cuando la utilizé estaba bloqueada. Me mandarón al final la nueva antes de Navidad. La queria activar y acudí a la succursale de **** hoy día 12 de enero del 2024, cuando quería sacar de mi cuenta estaba bloqueado el aceso a mi cuenta, luego cuando quería activarla desde mi cuenta,, no aparecía, pues he vuelto a llamar el banco por teléfono y me dijeron que la nueva tarjeta ha sido cancelada, este banco es una vergüenza, es la primera ve queme pasa una cosa asi con un banco, lo que hacen no es ético, un desastre, no recomiendo este banco, es probable que cierre la cuenta…
A
Anónimo
Opiniones
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