Opiniones sobre Tarjeta de débito ING
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 58 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Muchos destacan que, durante años, la tarjeta les ha funcionado sin complicaciones.
- Se agradece la idea de pocas comisiones, cuando se cumplen las condiciones.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente percibida como difícil de contactar y poco resolutiva cuando hay un problema.
- Gestión de cargos no reconocidos y fraudes vivida como lenta y con sensación de desamparo.
- Bloqueos y restricciones por verificaciones que pueden dejarte sin poder usar la tarjeta en momentos críticos.
Valoración general:
La experiencia se polariza: cuando todo va normal, cumple, pero en incidencias pesa mucho la falta de respuesta y la rigidez en la gestión.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Lo peor. Perdieron los documentos que envié por Nacex para dar de alta a un autorizado y llevo casi un mes solicitando su tarjeta de débito. He comunicado el caso a defensa del cliente. Un banco bochornoso. Hay banco on line y funcionan mucho mejor que este, cuyos agentes solo piden disculpas sin agilizar nada. Generan demasiada
ansiedad. Aprovecho para decir que el trato y el comportamiento de los agentes de la oficina del **** es
bochornoso. Adiós ING. Nunca más.
Opiniones
Contratación & Experiencia
Se le a cargado en cuenta a mi mujer un gasto que no a realizado y despues de ir al banco y de poner la correspondiente denuncia en comisaria recibimos email de ing donde nos indica que para ellos es una transaccion legitima y que no me devuelve el dinero y que las tarjetas de debito no tienen seguro que cubra ese ****, e dejado por escrito en la oficina ing de calle **** un segundo escrito diciendo que no estoy de acuerdo con el mensaje donde me dicen que no atienden mi reclamacion y el siguiente paso es ir a poner denunciar al banco de españa, Espero que este aviso le sirva a los clientes de ing de lo que pueden esperar si les ocurre lo que me a pasado a mi.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Conseguir que el robot que contesta tu llamada te entienda es un logro imposible para personas mayores.
Si pides cita da igual, no la respetan y además te transmiten la sensación de que estás molestando.
Los que atienden detrás de la mesa da la sensación de que están cumpliendo una condena por la falta de asertividad.
Penoso.
Si pides cita da igual, no la respetan y además te transmiten la sensación de que estás molestando.
Los que atienden detrás de la mesa da la sensación de que están cumpliendo una condena por la falta de asertividad.
Penoso.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hicieron phising de mi tarjeta, dos cargos de 388 euros. Teniendo los cargos retenidos por el banco, les denuncié el **** y aun así acabaron
cargándolos a mi cuenta. ING no se hace cargo de ello.Dare de baja mis cuentas y me iré a otro banco que sí proteja a sus clientes.
cargándolos a mi cuenta. ING no se hace cargo de ello.Dare de baja mis cuentas y me iré a otro banco que sí proteja a sus clientes.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Si sufres una **** con tu tarjeta estás ****, por mucho q avises al banco, hables con ellos, les pidas q no hagan el pago, les indiques que es una ****, ... Estás **** igualmente, lo peor de lo peor, te piden requisitos imposibles para q al final te canses y te olvides de reclamar tu dinero... Yo finalmente he desistido pero he cerrado todas las cuentas de mi familia con ellos, que les aprovechen los 109 euros q me han **** pero desde luego no creo q les compense.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
No pude realizar pagos por retencion de mi dinero ya que se protegen con que por ley lo pueden retener hasta 10 dias. Tengan cuidado donde guardan su dinero yo no pude comprar una cosa cuando quise y tuve que pagar mas porque no me dejo comprar en ese momento.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me cambie de banco porque supuestamente era más seguro! He sido victima de una **** y avisando al minuto uno viendo que el saldo estaba retenido Me comenta que entregue documentos y la denuncia. Lo hago y me sale que si soy victima pero que no se hacen cargo . Que ponga una reclamación al banco. Lo hago y estoy a la espera!!! Y no es una cantidadleve!!! Banco **** tambien
Opiniones
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