Opiniones sobre Tarjeta de débito ING
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Opiniones sobre Tarjeta de débito ING

De ING
Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 54 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Muchos destacan que, durante años, la tarjeta les ha funcionado sin complicaciones.
  • Se agradece la idea de pocas comisiones, cuando se cumplen las condiciones.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente percibida como difícil de contactar y poco resolutiva cuando hay un problema.
  • Gestión de cargos no reconocidos y fraudes vivida como lenta y con sensación de desamparo.
  • Bloqueos y restricciones por verificaciones que pueden dejarte sin poder usar la tarjeta en momentos críticos.

Valoración general:

La experiencia se polariza: cuando todo va normal, cumple, pero en incidencias pesa mucho la falta de respuesta y la rigidez en la gestión.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.0

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(3)
6%
(3)
6%
(3)
6%
(9)
17%
(36)
67%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Isi tienes algún problema, imposible hablar con una persona,. Estuve esperando una hora y no conseguí que me respondan
M
mazelada89
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Soy cliente desde hace muchos años. Les pedí una tarjeta de debito el 24 de Abril, la envían a casa por correo ordinario. En la web ponía que me llegaría antes de 8 de mayo. El 12 de mayo no había llegado, reclamé y me dijeron que estaba enviada pero que no tenían forma de ver la situación del envío. Dijeron de cancelarla y volver a pedir otra. Ahora me pone que está pedida y que llegará antes del 30 de mayo!! De locos! Espero que no se repita de nuevo la misma historia.
M
Maria
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me han **** por internet, llevaba unos años con ellos sin ningún problema, contento y a la hora que los necesito para afrontar la ****, me han dejado tirado, no haciendose cargo, hablan de seguro de compras, hablan de que te van ayudar y cuando ocurre, se desentienden de una manera que ningún banco con el que estado me ha ocurrido, les recomiendo no tener nunca a estos **** de banco que son, este banco es muy poco serio, por la noche la app falla, cada dos por tres tiene fallos los pagos y lo tenía por las noches comisiones, que no me daban problemas, pero vamos mucho mejores otros bancos y con mejores condiciones, este banco es ****, no lo cojan nunca de verdad, ahorraos el mal trago que estoy pasando por que me siento doblemente ****, por los **** que me han **** y por este banco nefasto que encima luego les llamás por teléfono, ya que tienen 4 sucursales contadas, y si no eres cliente al momento te atienden pero si no lo eres te tienen 20 minutos esperando para luego lavarse las manos, un bot que no se entera de la mitad y que frustra a cualquier persona, contratan a gente insolente y que no tienen ni idea de trabajar cara al publico, que les cuentas lo que te ha ocurrido y te dicen a mí que me cuentas, lo nunca visto en un banco, tengo claro que nunca tendría más está **** de banco, hay mejores opciones de largo, nunca pensé que un banco fuera **** pero este lo es, muy decepcionado estoy y tengo claro que voy a borrarme mi cuenta y a todos mis amigos y familiares recomendarles si tienen este banco o tienen pensado tenerle, recomendarles que no lo cojan de ninguna manera, ya que cuando tengan un problema no responderan, se harán los ignorantes, ****, y pondrán palos en las ruedas (metafóricamente) para no ayudarte y dejarte vendido ante cualquier problema, es el peor banco de largo que estado, para mí han perdido un cliente para siempre, me repugna lo que hacen
G
Gonza

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Lamentable. En la tarjeta incurren en ****. No cubren las estafas de Internet, ni te dejan anular movimientos. Te dejan vendido. Y luego, con el shock del momento, te hacen preguntas trampa para no cubrir nada. A partir de ahi, la atención al cliente dd vergüenza. Por muchobque os ahorreis la comisiones, no vayais a este banco, en cuanto hay dificultades se escabulle. Y llevaba desde el 2006 con ellos y al primer problema me dejan tirado.
J
Jesús

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Banco ****, te **** dinero de la cuenta mediante un tercero si dar autorización el cliente y no se hacen responsables , he sufrido dos **** en la que me han **** dinero y habiéndoles presentados las denuncias y burofaxes no se hacen responsables, que clase de seguridad tienen, pues una ****. Otro bancos le devuelve al cliente el dinero si han sufrido alguna **** tipo phising u otra, ****.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

En ello me hallo... se hicieron dos cargos **** en una tarjeta, denuncia a la policía, presentada en el banco...Espero respuesta. A las 48 h. me bloquean todo, cuentas y tarjetas. Manda **** ahora para desbloquearlo todo. Como no me respondan pronto, cierre de cuentas y otros productos y DENUNCIA ANTE EL BANCO DE ESPAÑA. Se están ganando los juicios y este bancucho tendrá que pagar. No lo dejéis correr, ir a juicio
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me han bloqueado una tarjeta por error y asi sigue, bloqueada desde hace días. Serán ****... Te dejan vendido, sin poder pagar nada.
A
Anónimo

Atención al cliente

Cada vez tienes que llevarte más tiempo hablando con la máquina, la que no te soluciona nada, además la info que dan en la app sobre los cajeros que no cobran comisión no corresponde con la realidad y y al final pagas 3 e por sacar, reclamo y me dicen que la app no está actualizada y que no me devuelven el dinero, después de varias llamadas, intentar resolver por el chat que tampoco sirve y de estar más de 30 min esperando que me atiendan al teléfono.
M
marumemar

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Hice una compra por Internet por valor de 32 €, autorice el pago de 32 € y me hicieron un cargo total de 896€, el banco no sabe como cobraron eso sin autorizacion, pero no se quieren hacer cargo de esa ****, lo peor de todo es que alguien tuvo que autorizar esa operacion, ellos se desentienden totalmente...
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Són una panda de impresentables, para promocionés y **** muy atentos, no tengas un problema con una **** y ellos te tengan que defender, pq una **** lo van hacer. Te darán largas, y si presentas los papeles que te piden, te dicen que es tu culpa, es cierto me han **** a mi, pero a ellos se la ****, tienen tu dinero y nadi no da la cara, son una panda de ****, y nadie no tiene **** ni a llamarte y preguntar, tu eres el que tienes que llamar, llamar llamar, y te dicen que es tu culpa, que pana ****, mi culpa es confiar mi dinero a vosotros , esta es mi culpa y mi pena. Nada recomendable Nada aconsejable Sólo a tus enemigos ING es una ****
A
Anónimo
Opiniones
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