Opiniones sobre Tarjeta de débito ING

Cada vez tienes que llevarte más tiempo hablando con la máquina, la que no te soluciona nada, además la info que dan en la app sobre los cajeros que no cobran comisión no corresponde con la realidad y y al final pagas 3 e por sacar, reclamo y me dicen que la app no está actualizada y que no me devuelven el dinero, después de varias llamadas, intentar resolver por el chat que tampoco sirve y de estar más de 30 min esperando que me atiendan al teléfono.

Hice una compra por Internet por valor de 32 €, autorice el pago de 32 € y me hicieron un cargo total de 896€, el banco no sabe como cobraron eso sin autorizacion, pero no se quieren hacer cargo de esa ****, lo peor de todo es que alguien tuvo que autorizar esa operacion, ellos se desentienden totalmente...

Són una panda de impresentables, para promocionés y **** muy atentos, no tengas un problema con una **** y ellos te tengan que defender, pq una **** lo van hacer. Te darán largas, y si presentas los papeles que te piden, te dicen que es tu culpa, es cierto me han **** a mi, pero a ellos se la ****, tienen tu dinero y nadi no da la cara, son una panda de ****, y nadie no tiene **** ni a llamarte y preguntar, tu eres el que tienes que llamar, llamar llamar, y te dicen que es tu culpa, que pana ****, mi culpa es confiar mi dinero a vosotros , esta es mi culpa y mi pena. Nada recomendable Nada aconsejable Sólo a tus enemigos ING es una ****

A la hora de autorizar una operación con tarjeta (había metido mis datos en una página fraudulenta) en la app me dió la opción de aceptarla o rechazarla. La rechace y aún así me han hecho el cargo y me he quedado sin el dinero. La atención al cliente pésima, me colgaron y todo. Por supuesto la respuesta a la queja: culpa mía por dar los datos. Si piden autorización y no la das no deberian aceptar el pago. A cerrar la cuenta y ver la forma de denunciarlos, aunque yo no puedo demostrar nada, claro. Cuidado con ellos

Han hecho dos cargos **** en una tarjeta que ING me envió solo dos días antes. Pese a hacer todo lo que me indicaron (denuncia, envío de documentación…) ING se ha desentendido totalmente del problema. Tengan cuidado con este banco. La atención que dan es nefasta. Tengan muchísimo cuidado con el banco ING. Este banco NUNCA responderá si tienen un problema con su tarjeta de crédito/débito. Su atención al cliente es muy deficiente. Desaconsejo por completo este mal banco que solamente consigue abonados por marketing y difusión por redes sociales. Jamás verán un particular que lo aconseje. No se dejen llevar por promociones y valoren más la profesionalidad y la seguridad que la palabrería.

Me ha **** Ing, tuve un **** con la tarjeta, y como tengo seguro, me dijeron que me cubría....mande todo documentos y fotos y no me lo han pagado. Se de mas gente que le han **** igual que a mi y Ing sabiendo q tiene que devolverlo no lo ha hecho, es muy fuerte... Soy clienta desde siempre, que ****, que ****, que impotencia...voy a cerrar mis cuentas y a publicar que me han ****.

Si te has hecho cliente de ING a primeros de Abril de 2024, probablemente no te haya llegado la tarjeta de débito. ING ha metido la pata con una automatización que se "ha quedado pillada" y ha provocado que muchos clientes, entre los que me encuentro, no hayamos recibido el paquete de bienvenida. Al contactar con ellos por teléfono repiten sin cesar que de 7 a 10 días hábiles debería llegar la tarjeta, y que si no ha llegado para entonces, esperes mas. Que oye, que ellos te la cancelarían y mandarían otra, pero ... y si te llega mañana? Hay amigo ... mejor espera un mes, si total ... Vamos, que esperas mes y medio, y un día se dan cuenta de que realmente no te están mandando nada porque el sistema simplemente no funciona bien. Abren una incidencia para investigar que ha ocurrido. Y llegados a este punto alguien medianamente normal te llamaría, se disculparía por el tipo de trato que te han dado, te explicaría que ha ocurrido y te enviaría con cierta rapidez la tarjeta. Me refiero, alguien con un cierto nivel de educación e interés por el cliente. ING, al parecer, no sabe que es eso. Tienes que acabar llamando tu para preguntar, y de escusas y explicaciones andan bastante escasos la verdad (altanería y chulería en alguna llamada les ha sobrado). El resultado? Sigo esperando, pero eh, que me han dicho que lo que sea que haya pasado, ya esta solucionado y que yo debería tener mi tarjeta en ... adivináis el plazo? De 7 a 10 días. La vuelven a enviar por correo ordinario. Un cliente que abrió la cuenta el día 1 de Abril y no va a recibir la tarjeta hasta finales de Mayo (si es que llega). Pues nada, si os gusta el riesgo y dejar vuestro dinero en manos de gente que no sabe mandar una tarjeta a una dirección postal, pasaros a ING. Os esperan emociones fuertes y buenos ratos colgados al teléfono :)

Se le a cargado en cuenta a mi mujer un gasto que no a realizado y despues de ir al banco y de poner la correspondiente denuncia en comisaria recibimos email de ing donde nos indica que para ellos es una transaccion legitima y que no me devuelve el dinero y que las tarjetas de debito no tienen seguro que cubra ese ****, e dejado por escrito en la oficina ing de calle **** un segundo escrito diciendo que no estoy de acuerdo con el mensaje donde me dicen que no atienden mi reclamacion y el siguiente paso es ir a poner denunciar al banco de españa, Espero que este aviso le sirva a los clientes de ing de lo que pueden esperar si les ocurre lo que me a pasado a mi.