Opiniones sobre Tarjeta de débito ING

Sin más dar las gracias a la panda de ineptos y **** de ING, soy cliente vuestro desde hace años, está semana se realizaron compras con vamos de 500 euros con mi tarjeta de débito,SIN MI CONSENTIMIENTO, Y OS PIDO AYUDA Y ME DAIS LA ESPALDA. lo único que me habéis dicho que estás compras se han realizado con mi consentimiento. Una **** como un niño de alta.!!!! No se cómo os atrevéis a decir eso y jugar así con la gente, no os importan los clientes ni mucho menos las personas. Habéis perdido un cliente y por supuesto que a todos los que conozco voy a decir la **** de banco que sois Muchas gracias

Buenos días, quisiera agradecer a ING, lo fácil que me lo han puesto para irme de este banco. Me sustrajeron el bolso, con mi móvil y las tarjetas, esas que tienen una super seguridad, pues a pesar de que vosotros mismo comunicasteis a mi marido que se estaba produciendo una operación de retirada de dinero desde un dispositivo no registrado, con el cual entro en vuestra super protección , para cambiar mi pin, mi limite de tarjeta y sacar todo el dinero que tenia en mi cuenta, solo me respondéis que hay una negligencia en el cuidado de las tarjetas. Quizás lo que tenéis que mejorar y mucho es la respuesta a un robo de tarjetas, mi marido tardo más de 7 minutos en poder hablar con una persona física, y todo para que le dijera , que tenia que llamar la titular de las tarjetas para poder bloquearlas, mientras nos quitaron todo el dinero de la cuenta. Muchas gracias por no hacer nada, y gracias de parte de los que sustraen tarjetas y entran en vuestra super protección de los clientes, porque les resulta muy fácil robar. Y ya que os habéis molestado en mandar un correo de respuesta con tantas paginas, os podíais haber molestado como han hecho por ejemplo en Eurocajarural, del que también nos sustrajeron dinero, en pedir las grabaciones que las tienen donde se ve como no soy yo la que saco el dinero , y como son 3 personas las que me quitaron el bolso. Pero bueno en vuestro papel, yo estaré en el mío de dar a conocer al máximo numero posible de personas mi experiencia , y que no cometan el error que cometimos de confiar mi dinero en un banco que no protege al cliente.

Atención al cliete NULA. Si tienes problemas con tarjetas o cobros **** no los vas a solucionar, les importa un bledo.
Si quieres contratar, comprar acciones, abrir cuenta, pagar etc... entonces te atienden. Una vez dentro mejor que no tengas problemas porque en ese caso, se acabó la forma de contactar y no quieren saber nada. Horas y horas de gestiones online, con chats que no te contastan e imposibbilidad de hablar con un agente.

Jamas te resolveran un problema. Incompetentes són mucho.
Siempre te dejan tirado

Funciona muy bien hasta que te **** de la tarjeta, ING autoriza da claves por móvil que no es el mio y autoriza compras, por si fuera poco no se hacen cargo de nada. No trabajes con este banco si valoras tú dinero.

El día 5 de octubre mi tarjeta de débito fue bloqueada por un cargo no autorizado en mi cuenta y ese día me enviaron una nueva tarjeta, tarjeta que nunca llegó. Después de una semana de espera me pongo en contacto con ING porque alucinantemente el envío es por correo ordinario y no hay seguimiento, y su respuesta es que el plazo para recibirla es de 10 días hábiles, vamos que espere total no pasa nada por no tener tarjeta en un banco online. Como no llegaba volví a llamar, con la pesadez que eso supone, sobre todo cuando te aconsejan que uses su chat con un puñetero robot que no te soluciona nada, y las largas esperas. Les consulto si yendo a una sucursal presencialmente me harían la tarjeta y me dicen que no, que está todo centralizado en Madrid. El servicio HalCash para retirar dinero sin tarjeta ya no funciona, en fin, de mal en peor. Transcurrido el plazo de 10 días hábiles sin que, cómo era de esperar llegase la tarjeta porque correos no funciona tan mal, intento contactar con ellos nuevamente pero ante la larga espera al teléfono decido bloquear yo misma la tarjeta y solicitar una nueva, a todo esto viernes por la mañana, hoy domingo no la han enviado, lógicamente. Como muy pronto la enviaran el lunes nuevamente por correo ordinario sin seguimiento y a cruzar los dedos a ver si llega. Penoso lo de ING, el servicio de atención al cliente cada vez más limitado y los demás servicios casi inexistentes. No importa que te ofrezcas a pagar tú los gastos de envío, lo envían todo por correo ordinario y supongo que pagando una tarifa muy cutre si no no se entiende lo que pasa con esta gente.

Me han **** por internet, llevaba unos años con ellos sin ningún problema, contento y a la hora que los necesito para afrontar la ****, me han dejado tirado, no haciendose cargo, hablan de seguro de compras, hablan de que te van ayudar y cuando ocurre, se desentienden de una manera que ningún banco con el que estado me ha ocurrido, les recomiendo no tener nunca a estos **** de banco que son, este banco es muy poco serio, por la noche la app falla, cada dos por tres tiene fallos los pagos y lo tenía por las noches comisiones, que no me daban problemas, pero vamos mucho mejores otros bancos y con mejores condiciones, este banco es ****, no lo cojan nunca de verdad, ahorraos el mal trago que estoy pasando por que me siento doblemente ****, por los **** que me han **** y por este banco nefasto que encima luego les llamás por teléfono, ya que tienen 4 sucursales contadas, y si no eres cliente al momento te atienden pero si no lo eres te tienen 20 minutos esperando para luego lavarse las manos, un bot que no se entera de la mitad y que frustra a cualquier persona, contratan a gente insolente y que no tienen ni idea de trabajar cara al publico, que les cuentas lo que te ha ocurrido y te dicen a mí que me cuentas, lo nunca visto en un banco, tengo claro que nunca tendría más está **** de banco, hay mejores opciones de largo, nunca pensé que un banco fuera **** pero este lo es, muy decepcionado estoy y tengo claro que voy a borrarme mi cuenta y a todos mis amigos y familiares recomendarles si tienen este banco o tienen pensado tenerle, recomendarles que no lo cojan de ninguna manera, ya que cuando tengan un problema no responderan, se harán los ignorantes, ****, y pondrán palos en las ruedas (metafóricamente) para no ayudarte y dejarte vendido ante cualquier problema, es el peor banco de largo que estado, para mí han perdido un cliente para siempre, me repugna lo que hacen

Lamentable. En la tarjeta incurren en ****. No cubren las estafas de Internet, ni te dejan anular movimientos. Te dejan vendido. Y luego, con el shock del momento, te hacen preguntas trampa para no cubrir nada. A partir de ahi, la atención al cliente dd vergüenza. Por muchobque os ahorreis la comisiones, no vayais a este banco, en cuanto hay dificultades se escabulle. Y llevaba desde el 2006 con ellos y al primer problema me dejan tirado.