Opiniones sobre Tarjeta de débito ING

El día 5 de octubre mi tarjeta de débito fue bloqueada por un cargo no autorizado en mi cuenta y ese día me enviaron una nueva tarjeta, tarjeta que nunca llegó. Después de una semana de espera me pongo en contacto con ING porque alucinantemente el envío es por correo ordinario y no hay seguimiento, y su respuesta es que el plazo para recibirla es de 10 días hábiles, vamos que espere total no pasa nada por no tener tarjeta en un banco online. Como no llegaba volví a llamar, con la pesadez que eso supone, sobre todo cuando te aconsejan que uses su chat con un puñetero robot que no te soluciona nada, y las largas esperas. Les consulto si yendo a una sucursal presencialmente me harían la tarjeta y me dicen que no, que está todo centralizado en Madrid. El servicio HalCash para retirar dinero sin tarjeta ya no funciona, en fin, de mal en peor. Transcurrido el plazo de 10 días hábiles sin que, cómo era de esperar llegase la tarjeta porque correos no funciona tan mal, intento contactar con ellos nuevamente pero ante la larga espera al teléfono decido bloquear yo misma la tarjeta y solicitar una nueva, a todo esto viernes por la mañana, hoy domingo no la han enviado, lógicamente. Como muy pronto la enviaran el lunes nuevamente por correo ordinario sin seguimiento y a cruzar los dedos a ver si llega. Penoso lo de ING, el servicio de atención al cliente cada vez más limitado y los demás servicios casi inexistentes. No importa que te ofrezcas a pagar tú los gastos de envío, lo envían todo por correo ordinario y supongo que pagando una tarifa muy cutre si no no se entiende lo que pasa con esta gente.

Me han **** por internet, llevaba unos años con ellos sin ningún problema, contento y a la hora que los necesito para afrontar la ****, me han dejado tirado, no haciendose cargo, hablan de seguro de compras, hablan de que te van ayudar y cuando ocurre, se desentienden de una manera que ningún banco con el que estado me ha ocurrido, les recomiendo no tener nunca a estos **** de banco que son, este banco es muy poco serio, por la noche la app falla, cada dos por tres tiene fallos los pagos y lo tenía por las noches comisiones, que no me daban problemas, pero vamos mucho mejores otros bancos y con mejores condiciones, este banco es ****, no lo cojan nunca de verdad, ahorraos el mal trago que estoy pasando por que me siento doblemente ****, por los **** que me han **** y por este banco nefasto que encima luego les llamás por teléfono, ya que tienen 4 sucursales contadas, y si no eres cliente al momento te atienden pero si no lo eres te tienen 20 minutos esperando para luego lavarse las manos, un bot que no se entera de la mitad y que frustra a cualquier persona, contratan a gente insolente y que no tienen ni idea de trabajar cara al publico, que les cuentas lo que te ha ocurrido y te dicen a mí que me cuentas, lo nunca visto en un banco, tengo claro que nunca tendría más está **** de banco, hay mejores opciones de largo, nunca pensé que un banco fuera **** pero este lo es, muy decepcionado estoy y tengo claro que voy a borrarme mi cuenta y a todos mis amigos y familiares recomendarles si tienen este banco o tienen pensado tenerle, recomendarles que no lo cojan de ninguna manera, ya que cuando tengan un problema no responderan, se harán los ignorantes, ****, y pondrán palos en las ruedas (metafóricamente) para no ayudarte y dejarte vendido ante cualquier problema, es el peor banco de largo que estado, para mí han perdido un cliente para siempre, me repugna lo que hacen

Lamentable. En la tarjeta incurren en ****. No cubren las estafas de Internet, ni te dejan anular movimientos. Te dejan vendido. Y luego, con el shock del momento, te hacen preguntas trampa para no cubrir nada. A partir de ahi, la atención al cliente dd vergüenza. Por muchobque os ahorreis la comisiones, no vayais a este banco, en cuanto hay dificultades se escabulle. Y llevaba desde el 2006 con ellos y al primer problema me dejan tirado.

Banco ****, te **** dinero de la cuenta mediante un tercero si dar autorización el cliente y no se hacen responsables , he sufrido dos **** en la que me han **** dinero y habiéndoles presentados las denuncias y burofaxes no se hacen responsables, que clase de seguridad tienen, pues una ****. Otro bancos le devuelve al cliente el dinero si han sufrido alguna **** tipo phising u otra, ****.

En ello me hallo... se hicieron dos cargos **** en una tarjeta, denuncia a la policía, presentada en el banco...Espero respuesta. A las 48 h. me bloquean todo, cuentas y tarjetas. Manda **** ahora para desbloquearlo todo. Como no me respondan pronto, cierre de cuentas y otros productos y DENUNCIA ANTE EL BANCO DE ESPAÑA. Se están ganando los juicios y este bancucho tendrá que pagar. No lo dejéis correr, ir a juicio

Me han bloqueado una tarjeta por error y asi sigue, bloqueada desde hace días. Serán ****... Te dejan vendido, sin poder pagar nada.

Cada vez tienes que llevarte más tiempo hablando con la máquina, la que no te soluciona nada, además la info que dan en la app sobre los cajeros que no cobran comisión no corresponde con la realidad y y al final pagas 3 e por sacar, reclamo y me dicen que la app no está actualizada y que no me devuelven el dinero, después de varias llamadas, intentar resolver por el chat que tampoco sirve y de estar más de 30 min esperando que me atiendan al teléfono.

Hice una compra por Internet por valor de 32 €, autorice el pago de 32 € y me hicieron un cargo total de 896€, el banco no sabe como cobraron eso sin autorizacion, pero no se quieren hacer cargo de esa ****, lo peor de todo es que alguien tuvo que autorizar esa operacion, ellos se desentienden totalmente...