Opiniones sobre Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 47 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Los beneficios si vuelas con Air Europa: estatus y extras que se notan.
- La acumulación de millas y la sensación de que cumple lo prometido.
- Para algunos, buen coste y servicios incluidos.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy floja: cuelgues, respuestas distintas y poco seguimiento.
- Gestiones administrativas lentas o en bucle (altas, cancelación, cambios de datos, tarjetas adicionales).
- Bloqueos y reposiciones que se alargan, con la tarjeta inutilizable durante tiempo.
Valoración general:
Tarjeta con ventajas claras para quien viaja con Air Europa, pero con una experiencia irregular cuando surge una incidencia. El soporte y la gestión de trámites son lo que más condiciona la satisfacción.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.9
Contratación & Experiencia
2.2
Atención al cliente
1.8
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Atención al cliente
Hasta ahora era gratuita y ahora van a cobrar 48€ al año. Además, cambian las condiciones de obtención de millas Air Europa. Podías acumular todas las millas que quisieras (en función del gasto realizado), ahora sólo se puede acumular un máximo de 1390 millas al mes independientemente del asto.
Opinión negativa más útil
La tarjeta en sí no está mal ya que es gratuita y acumulas millas, pero lo peor es la atención telefónica. Por alguna razón mi tarjeta quedó bloqueada después de un viaje al extranjero y tras varios dias y llamadas, sigo igual. Primero me atendió un señor que me hablaba en otro idioma, le dije que si me podía pasar con un agente que hablara español, me dijo "adiós señor" y me cuelga. Luego una chica que dijo que ya me llamarían. Luego otra chica que me dice que no consta que yo tenga abierta ninguna incidencia, que yo jamás he llamado a bankintercard (encima con tono chulesco). Ahora me están rechazando todos los pagos en línea (por ejemplo HBO) y tengo que ir poniendo otra en todos lados. Quién quiera tener una tarjeta, necesita tener otra más por seguridad ya que no es nada fiable.
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Las prácticas de Bankinter Finance Card, desde mi punto de vista, son ****: me han hecho un préstamo, que jamás solicité y me cobraron durante 1 año el 16%. Esta tropelía la averigüé al comprobar en una cuenta, que no utilizo mucho y asociada a otras tarjetas, con mucho trabajo Por parte de mi banco, que no eran de gastos, que es lo que yo había pensado. Sino que se trataba de las cuotas de un préstamo a una tarjeta!!! Hablé con el banco de España y, siguiendo sus instrucciones, estoy a la espera .
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Me aprobaron y enviaron la tarjeta a casa. Al activarla daba un error genérico y al llamarles me dicen que no saben que pasa. Una semana después me envían un email diciendo que está cancelada y me siguen enviando emails para activarla. Descarte usarla por el caos que tienen, no confío en ellos
Son el ejemplo de la ineficiencia y mal servicio. Mi tarjeta fue bloqueada luego de un error de Amazon, que a pesar de ello pague, luego Amazon lo corrigió e ingreso el dinero que me había cargado incorrectamente. Desde entonces, ya hace tres meses, me dicen que van a desbloquear la tarjeta, y no lo hacen, es una situación muy incomoda y que me produce mucha vergüenza que una y otra vez rechacen mis pagos en los comercios, y mientras tanto ellos tienen mi dinero retenido. Tendré que iniciar acciones en los tribunales.
Tengo la tarjeta suma gold y no merece la pena, al menos con esta compañía.Mo tiene las ventajas que parecen tener.Se puede solicitar upgrade si hubiese disponibilidad, pero la realidad es que lo he hecho y dicen que no hay disponibilidad.Sin embargo,no es cierto y en el momento de iniciar el vuelo hay bastantes asientos libres en business. Además no.se puede utilizar la sala vips en los vuelos canarias- Península,por no considerarse internacionales.
Quiero empezar por decir que me encanta volar con AirEuropa. Dicho esto, me mandan la promoción para la tarjeta Visa AirEuropa. Buenas condiciones etc etc. El problema radica en que hace un par de años ya la solicité y nunca me llegó. Parece ser que Bankinter es uno de los bancos mejor valorados, pero no se si será por clientes millonarios, porque nose puede entender esta forma de actuar. No hago más que ver malos comentarios sobre la tarjeta. Conclusión, por más promociones que me manden, no la volveré a pedir nunca.
Opiniones
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