Opiniones sobre Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
Bankinter Consumer Finance

Opiniones sobre Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 52 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Los beneficios si vuelas con Air Europa: estatus y extras que se notan.
  • La acumulación de millas y la sensación de que cumple lo prometido.
  • Para algunos, buen coste y servicios incluidos.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy floja: cuelgues, respuestas distintas y poco seguimiento.
  • Gestiones administrativas lentas o en bucle (altas, cancelación, cambios de datos, tarjetas adicionales).
  • Bloqueos y reposiciones que se alargan, con la tarjeta inutilizable durante tiempo.

Valoración general:

Tarjeta con ventajas claras para quien viaja con Air Europa, pero con una experiencia irregular cuando surge una incidencia. El soporte y la gestión de trámites son lo que más condiciona la satisfacción.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.6
Contratación & Experiencia
2.0
Atención al cliente
1.6

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(9)
17%
(2)
4%
(4)
8%
(5)
10%
(32)
62%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Atención al cliente

Hasta ahora era gratuita y ahora van a cobrar 48€ al año. Además, cambian las condiciones de obtención de millas Air Europa. Podías acumular todas las millas que quisieras (en función del gasto realizado), ahora sólo se puede acumular un máximo de 1390 millas al mes independientemente del asto.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
La tarjeta en sí no está mal ya que es gratuita y acumulas millas, pero lo peor es la atención telefónica. Por alguna razón mi tarjeta quedó bloqueada después de un viaje al extranjero y tras varios dias y llamadas, sigo igual. Primero me atendió un señor que me hablaba en otro idioma, le dije que si me podía pasar con un agente que hablara español, me dijo "adiós señor" y me cuelga. Luego una chica que dijo que ya me llamarían. Luego otra chica que me dice que no consta que yo tenga abierta ninguna incidencia, que yo jamás he llamado a bankintercard (encima con tono chulesco). Ahora me están rechazando todos los pagos en línea (por ejemplo HBO) y tengo que ir poniendo otra en todos lados. Quién quiera tener una tarjeta, necesita tener otra más por seguridad ya que no es nada fiable.
A
Anónimo
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Ha pasado de ser una gran tarjeta a convertirse en una **** de la noche a la mañana. Me la vendieron como gratuita para siempre, y así figura aún en algún blog de Air Europa, y de repente se sacan de la manga que cobran 48€/año si o si, y encima se pueden conseguir menos millas. Solicito la baja, que consigo tras algunas pegas, y me quitan el estatus Silver, cuando no me tocaba revisión hasta octubre. Eso supuso que me anularon sin avisar las reservas de asiento gratuitas que ya tenía hechas en un vuelo ya contratado. Menos mal que me di cuenta, pero me tocó pagarlas aparte para poder volar con mi pareja. Los de este mes han sido mis últimos vuelos con Air Europa. Estoy gestionando ya la tarjeta Visa de Iberia, algo más cara, pero con mejores condiciones de puntos, y por lo menos sabes a qué atenerte desde el principio. Además, Iberia llega a sitios donde Air Europa no lo hace. Aire Europa ha perdido pagos por importe de más de 10.000 €/año, que estoy seguro que le suponían unos ingresos superiores a los 48 que pretendía cobrarme. Y seguro que no he sido el único en darme de baja. No es por el dinero en si, porque pienso pagar más por la de Iberia, pero no soporto las formas de empresas como esta que cambian sus condiciones sin venir a cuento, cuando se suponían que eran de por vida. Adiós Air Europa. Hola Iberia.
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Llevo meses tratando de aumentar el limite ya que el que me asignaron hace años no alcanza a cubrir lo que necesito y no me dan respuestas habiendo enviado toda la documentación. Además hace 4 días han bloqueado la tarjeta en teoría por "Fraude", sin yo haber visto ni denunciado nada y sólo me entero por haber llamado a atención al cliente, que no da muchas respuestas. Lo peor: cuando comienzo a preguntar, la llamada "se corta".... impresentable realmente. me lo han hecho 2 veces ya.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

La app y la atención telefónica dan errores. Aunque se oublicita como cuenta sin gastos sde mantenimiento han empezado a cobrar comisión de 48 euros año, por cierto, con un cargo que pone "comercio desconocido", avisando un mes antes con un email de publicidad donde no te pone cuál será el importe a cobrar en 2026. En resumen, te es difícil controlar los gastos, la app no permite descargar documentos como extractos o condiciones de la taarjeta y el contacto con atención al cliente es muy complicado.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

En su web Air Europa sigue poniendo: "Sin comisión de emisión y mantenimiento." ****. Bankintercard dice que pasa a cobrar 48€/año. Para lo que ofrece, no vale la pena, habiendo muchas entidades que dan tarjetas gratuitas. Han perdido un cliente que gastaba con la suya muchos de miles de euros al año. Ellos pierden.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me la ofrecieron duciendo que es GRATUITA sin comisiones para siempre. Ahora me mandan un mail que hay una comision de 45€. ME ****.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Atención al cliente

Llevo días intentando hablar con atención al cliente y no lo cojen. Llamo porque no puedo ingresar a mi área de cliente online para ver mis extractos, así que nada, me cobran pero no puedo ver si los cargos son correctos o no. Me sale una ventana que dice que no puedo acceder en esos momentos, llevo días así y sigo sin poder acceder. Así que ya me diréis que hago?
C
Carme

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Han cambiado las condiciones haciendo que ya no merezca la pena. De ser gratuita a cobrar 48 euros al año, salvo que uses pago aplazado, que es con lo que realmente ganan dinero y les interesa, con condiciones cercanas a la ****. Atención al cliente de pena: llamo para darla de baja y me dicen que tengo que esperar dos meses, que es plazo que tengo para poder cancelarla sin coste. Surrealista. Bankintercard nunca más.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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