Opiniones sobre Tarjeta Prepago Visa MoneyToPay
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Opiniones sobre Tarjeta Prepago Visa MoneyToPay

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 98 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Activación rápida y uso sencillo para empezar a operar.
  • Recarga ágil y sin incidencias en algunas experiencias.
  • La idea de una prepago para controlar el gasto y pagar sin vincular la cuenta.

Lo que menos gusta:

  • Pagos denegados en comercios incluso con saldo, dejando la tarjeta inutilizable.
  • Condiciones y costes percibidos como poco claros, con sensación de “no era gratis”.
  • Atención al cliente y reclamaciones que se alargan y pasan de un canal a otro.

Valoración general:

Experiencia muy desigual: algunos la usan sin problemas, pero se repiten quejas serias por pagos que fallan y por falta de claridad y soporte cuando hay incidencias.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.7
Contratación & Experiencia
2.6
Atención al cliente
2.9

Cómo interpretar las opiniones

Puntos negativos

Distribución de las notas
(8)
8%
(3)
3%
(4)
4%
(3)
3%
(80)
82%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Gestión muy sencilla tanto de recargar como de pagar. Atención al cliente muy buena, te solucionan todo al instante.
Sin duda muy recomendable
A
Anna
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

No va la app en muchas ocasiones y luego piden muchos documentos
C
Claudio
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Una **** no te deja cargarla funciona dia si dia no
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Una auténtica **** de tarjeta, ni la app ni la web funcionan correctamente, una vez que consigues registrarte después de varios intentos sigues los pasos para activarla y al ultimo paso añado el codigo OTP y se queda colgada la pagina. Llamo al atencion al cliente 5-6 veces diferentes (que parece ser Caixa) me va redirigiendo de uno en otro y al final no hay solucion, todos con la misma burla que ellos no saben nada (pero es tarjeta Familia para el bono de nacimiento (caixa). Me dicen que ponga una queja en el cuestionario de la pagina pero tampoco va……Parece que no quieren que entres en su página. Conclusión : tengo dinero en una tarjeta en la que ni puedo gastarlo ni puedo acceder. Una gran miseria con esta atencion…. No les recomiendo para nada….
U
Una miseria de tarjeta

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Contraté la tarjeta prepago MoneyToPay Travel dado que estos días estuve en el extranjero, aparte de la tarjeta virtual, solicité la tarjeta física, la cual tiene un coste de 10€. Hice una recarga que todavía no he podido usarla por problemas varios con la tarjeta, tampoco puedo retirar el saldo en cajero internacional cuando la tarjeta está habilitada para ello. Al llamar a atención al cliente dijeron que como no era cliente de la Calixa no podian hacer nada, vamos que me buscara la vida. La aplicación tampoco permite retirar el dinero acumulado en la tarjeta, te obligan a escribir un correo solicitando el importe, el cual hacen caso omiso.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me han cargado por la cuota anual 17 euros, es una barbaridad, reclamo y me dice que la puedo dar de baja cuando quiera y pregunto ¿ y los 17 euros? y me dice que esos no los pueden devolver, es decir pretenden cobrar los 17 euros y que anule la tarjeta. Como siempre tiran y tiran de la cuenta como si fuese su dinero
N
Nieves
La tengo desde hace años porque no quiero tarjetas de crédito, pues bien al poco de ponerla, empezaron a cobrar 0.50 por recarga, un ****. Quisiera saber si es legal está comisión, y si puedo reclamar lo que me han cobrado hasta ahora. Gracias.
J
Jon
No lo hagan me ingresaron 120€ y no puedo hacerlos porque se me olvidó el número pin ningún sitio me da opción de conseguirlo.
A
Anónimo
Es una ****, recargue mi tarjeta con 20 euros para ver como iba la tarjeta y es una **** total no puedo pagar online. Borre la tarjeta y añadí otra y aun así seguia sin funcionar. Además he perdido los 20 euros iniciales. Imagínense si fueran 4 cifras. Es indignante.  No recomiendo para nada esta plataforma
A
Anónimo
Un desastre. Llevo dos meses intentando activarla y es imposible. Veo el saldo, pero no la puedo usar. Atención al cliente lo peor que he visto en mi vida. Voy a perder los 95€ que me regalaron por no poder activarla. Nunca manda el código al móvil, en el proceso de activación, sin ese código no se activa. Por mi trabajo, estoy acostumbrado a estos trámites, nunca vi algo parecido. Fatal.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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