Opiniones sobre Tarjeta Prepago Visa MoneyToPay
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Opiniones sobre Tarjeta Prepago Visa MoneyToPay

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 98 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Activación rápida y uso sencillo para empezar a operar.
  • Recarga ágil y sin incidencias en algunas experiencias.
  • La idea de una prepago para controlar el gasto y pagar sin vincular la cuenta.

Lo que menos gusta:

  • Pagos denegados en comercios incluso con saldo, dejando la tarjeta inutilizable.
  • Condiciones y costes percibidos como poco claros, con sensación de “no era gratis”.
  • Atención al cliente y reclamaciones que se alargan y pasan de un canal a otro.

Valoración general:

Experiencia muy desigual: algunos la usan sin problemas, pero se repiten quejas serias por pagos que fallan y por falta de claridad y soporte cuando hay incidencias.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.7
Contratación & Experiencia
2.6
Atención al cliente
2.9

Cómo interpretar las opiniones

Puntos negativos

Distribución de las notas
(8)
8%
(3)
3%
(4)
4%
(3)
3%
(80)
82%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Gestión muy sencilla tanto de recargar como de pagar. Atención al cliente muy buena, te solucionan todo al instante.
Sin duda muy recomendable
A
Anna
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

No va la app en muchas ocasiones y luego piden muchos documentos
C
Claudio
Opiniones
una auténtica **** de tarjeta, ni la app ni la web funcionan correctamente, una vez que consigues registrarte después de varios intentos te dice que la contraseña es incorrecta, cambias la contraseña y te sigue diciendo que es incorrecta. Parece que no quieren que entres en su página. Conclusión : tengo dinero en una tarjeta en la que ni puedo gastarlo ni puedo acceder. 
C
CARLOS
La tarjeta más **** que he visto en mi vida llevo una semana intentando activarla y no hay forma de poder registrarse siempre sale error, como es posible que vendan estas tarjetas y encima no te den solución, de pena la verdad. 
M
Maria
Compre la tarjeta y no sirve para nada.. Intentas registrarte y no te da la opción.. Llamas y nada. Tampoco te Dan opción.. No deberían vender y hacer tarjetas así. 
A
Anónimo
Si no eres de la Caixa en la mitad de sitios no puedes comprar online porque requiere de verificación con el banco y como no puedes verificar nada...  Un rollo. 
A
Anónimo
Haces una recarga por tarjeta para ir al extranjero tranquilo y un drama. 1 me di de alta en la cuenta plus con todos los datos y documentación oportuna. 2 transferí a 1000€ a la cuenta plus donde supuestamente puedes poner 15.000€ anuales. 3 cuando fui ha hacer el primer pago aún en españa de repente pese a tener el importe de la recarga la tarjeta no responde al pago es denegada. 4 de repente la tarjeta desaparece de la aplicación en el teléfono móvil. 5 llamó a atención al cliente y l única solución es que envíes un mail a un info. 6 Responden a las 3 horas de la incidencia. 7 sigues los pasos que te proponen y tardan 4 días a solucionar el problema. Mientras tanto 1000€ bloqueados. 8 a los 4 días por la tarde envían mail que la incidencia esta solventada. Vas a pagar de nuevo y vuelve a no funcionar 9 envías nuevamente la incidencia y nuevamente desaparece la tarjeta de la aplicación del móvil. 10 llamó a atención al cliente y que mande un mail. Y mientras tanto 1000€ bloqueados. Imagínate que te llevas ese importe al extranjero y todo este periplo fuera del país y sin poder usar TU propio dinero!!!! 00000 recomendable unos ineptos e **** de manual. 
S
S.M.Gomez
Complicado de activar, en establecimientos no me la coge y nadie me lo soluciona
A
Anónimo
Nada recomendable. Indican que para la tarjeta no es necesario disponer de cuenta bancaria y se pueden hacer recargas en efectivo. Pero una vez adquirida la única opción de recarga es a través de su web (necesitas una tarjeta o cuenta) o bien des de los cajeros de CaixaBank(necesitas una tarjeta o cuenta de CaixaBank). Si llamas al tlf de atención de moneytopay, no saben decirte si puede ser recargada físicamente, y que establecimientos están disponibles. En la web el localizado de comercios no funciona, o lo han desactivado. Y si lo buscas en Google lo único que encuentras son quejas.
A
Anónimo
Supuestamente se pueden recargar en cajeros de la caixa pero no me dejan recargar porque ???
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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