Opiniones sobre Tarjeta Ikea
Ikea

Opiniones sobre Tarjeta Ikea

De Ikea
Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 304 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • La financiación sin intereses para compras en IKEA cuando se configura bien el tipo de pago.
  • La atención telefónica cuando dan con un agente resolutivo y tramitan gestiones al momento.
  • Poder gestionar plazos y cuotas desde la app cuando está operativa.

Lo que menos gusta:

  • Falta de transparencia al contratar: aparece un seguro asociado y otros cargos que muchos dicen no haber aceptado.
  • Costes y recargos que sorprenden (intereses del aplazado, comisiones y penalizaciones por recibos devueltos).
  • Problemas con la app y con cambios de modalidad de pago, con sensación de bloqueo para gestionar la financiación.

Valoración general:

La experiencia es muy desigual: quien la usa solo para compras en IKEA y revisa bien la configuración suele estar satisfecho, pero predominan las quejas por cargos inesperados, condiciones poco claras y gestión mejorable.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.7

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(16)
5%
(11)
4%
(10)
3%
(12)
4%
(255)
84%
Opinión positiva más útil
Siempre pago con ella y no he tenido ninguna susto. Me explicaron que viene con cuota fija, pero que cuando compre acceda a la app y gestione fácilmente como quiero pagar. Y así es, es facilísimo. He comprado ya la cocina y el salón, la cocina ya he acabado de pagarla sin intereses y el salón me quedan solo 3 meses y lo mismo, sin intereses.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
La cogimos para financiar la compra de bastantes muebles para la casa pero después de llevar 17 meses (el máximo era 18 a 0% de interés) nos nos cuadraba la cifra y descubrimos que habíamos pagado casi 300€ más. Llamando hemos descubierto que además de un seguro por el que te cobran un 0,6 % mensual (que es una minucia, 6€ por cada mil) descubrimos que si compras con ella en ikea sin meter la financiación como cualquier tarjeta de crédito pero no cambias desde la app la opción de pago a fin de mes te crujen con los intereses porque está automáticamente puesto el cobro fraccionado (20€ al mes) pero en este caso no cumple con la financiación ni las condiciones y pasa lo que nos hemos encontrado. No os fiéis de los promotores que ofrecen la tarjeta y revisad bien el contrato antes de usarla. En os evitaréis este rejón y el mosqueo que lo acompaña.
E
Eduardo
Opiniones
Servicio de atención al cliente nefasto, cada uno te dice algo diferente. entiendo que poca formacion reciben. No la uséis fuera de IKEA, una **** y te deja tirado. Son unos ****, para nada la recomiendo!
C
cmc7
Opinión destacada
Hola. Mi experiencia: horrible. Hasta que no he notado que la deuda no disminuía con el paso de los meses y sin usar nada la tarjeta, no he entendido (yo creía que ya lo había entendido todo) el sistema de esta tarjeta (Ikea Family con Santander). Cuando la contratamos lo único que nos explicaron y entendimos es que era “sin intereses” y que te devolvía dinero con las compras y disfrutabas de un 5% de descuento: pensamos, será para incentivar las compras... Lo único falso es lo primero: la tarjeta tiene 2 mecanismos de pago. A través de ella puedes financiar escogiendo tiempo o cuotas siempre dentro del límite que te dan y sí, ahí es sin intereses. Pero si la usas para pagar como tarjeta (pasándola por los terminales de toda la vida) o en la web, ahí te acribillan a intereses porque haces uso de las cuotas del maldito revolving (llamado así porque te deja revuelto el estómago cuando entiendes de qué va). 77€ escogimos para pagar al mes. Cuando vi que casi no se recuperaba el límite mes tras mes, accedí al portal y descargando un extracto (en el papel que envían por correo postal mensualmente no muestra nada de esto, ni porcentajes de intereses) descubrí que me estaban cobrando más de un 30% de intereses. O sea, 30 y pico de esos 77 euros son intereses y de 2550 de límite iba a pagar casi mil de intereses para liquidarlos en 2026… Indignación total… Nadie nos explicó esto. Sé que es motivo de denuncia pero no tengo tiempo ni ganas de meterme en ello. Así que he aumentado las cuotas para liquidarla rápidamente (con la consiguiente reducción significativa de intereses aparejada, claro) y cancelarla cuanto antes. No entiendo que estas cosas sean legales y nada ni nadie intervenga, y no hablo de la desinformación por parte de ikea, sino de la ****. Porque aunque a uno le informaran bien de esto ¿es que si nos preguntan si pueden esquilmarnos a intereses y aceptamos a que nos esquilmen ya es todo legítimo? Peor que una ****, con la que al menos sabes a que atenerte…
A
Anónimo
como a muchos usuarios por lo que veo me han metido un seguro del que ni me informaron ni sabia que existía. Ahora viene la complicada acción de que me lo anulen. Me podeis ayudar? Está claro que la banca siempre gana. Nada es gratis en esta vida
A
Anónimo
Pues si, confirmo todos los comentarios de abajo. A mi me han hecho la tarjeta esta mañana con el gancho de que me daban 9€ a descontar de mi primera compra y el comercial también a obviado decirme que había un seguro asociado a la tarjeta que inevitablemente vas a pagar. Así que aunque optes por el pago a fin de mes, pagarás más, porque te cobrarán lo del seguro aunque no te metan intereses. Muy mal ikea!! No se engaña a la gente!! Si cobráis algo tenéis que decirlo!!
A
Anónimo
Srs me Gustaría que alguien me explique si esto es normal, hace unos meses compré un mueble en ikea . Al querer pagar con tarjeta de ikea una empleada en la caja se ofreció a ayudarme, le dije que quería pagar a plazos con cuota de 23 euros aprox mensual. Ella lo hizo así desde mi móvil. Para mi sorpresa al mes caixa bank consumer la Financiera que trabaja con ikea, procedió a cobrarme el total del producto comprado casi 90 euros, de golpe. Cuando llamé a la financiera (caixa bank consumer), me responde un operador regañando diciendo que a él le da igual , que yo tengo que pagar el mueble en un sólo pago, que no me va a Solucionar nada. Cuando me dirijo a ikea a Atenció Financiera, la chica se disculpa en nombre de la Cajera y me informó que lo arreglaría en el ordenador y que la cuota siguiente vendría por el valor solicitado (23 euros). Que la incidencia estaba Resuelta. Para mi sorpresa este mes me han enviado un mensaje desde la financiera el día 1 de Noviembre diciendo que por no atender sus llamadas ese día (nadie me llamó), el RECIBO se había  devuelto y por INTERESES (DE UN DIA) me COBRARÍAN 33 EUROS, CUANDO EN REALIDAD EN MI CUENTA SI HABÍA SALDO SUFICIENTE  PARA COBRARSE LOS 23 EUROS.  Yo no podia creer que esto estába ocrriendo. ME TRATÉ DE COMUNICAR  con dicha FINANCIERA y resultó imposible. Operadores que no atienden, no se enteran, y no solucionan nada. Es decir QUE EL MUEBLE ME COSTARÁ  EL DOBLE. Entonces Para que me saqué la tarjeta de crédito ikea? ME ESTAN COBRANDO EL DOBLE!!!! Esto tiene un nombre :  ****, PORQUE Hacen que el cliente caiga en error que crea en algo que no se va a cumplir nunca. Me imagino que yo no soy la única, debe haber muchos clientes más en la misma situación. Por favor que alguien aclare que está pasando en ikea.
A
Anónimo
Opinión destacada
Ayer un comercial en IKEA nos ofreció el pago aplazado sin intereses, pero en su información omitió  la información relativa a la contratación de un seguro de protección de pagos. Tras revisar el contrato al llegar a casa vi que efectivamente había contratado un seguro que  conlleva un pago adicional por el crédito concedido. El seguro se puede cancelar vía telefónica llamando al **** o por email.También hay que tener cuidado porque la tarjeta viene configurado por defecto para el pago mes a  mes y ahí si te cobran intereses.Añadir que tras cancelar la tarjeta he solicitado justificante escrito por email y me lo enviaron sin problema. Sin embargo he cancelado el seguro y se han negado a facilitarme copia  escrita de la cancelación del mismo alegando que no era posibleSi cancelas tu tarjeta tienes que cancelar por otra vía el seguro ya que no se cancelará de forma conjunta y seguirá estando vigente aunque tu tarjeta haya sido canceladaEn mi caso dado que no me gusta que me engañen por omisión de información, he llamado para la cancelación del seguro al teléfono arriba indicado, y he cancelado la tarjeta seguidamente.
V
VISANARIO
Porque no puedo darles estrellas negativas. Super deshonesta, la representante de Ikea **** nos vendió una tarjeta sin contarnos todos los gastos escondidos - y seguramente ****- que conlleva. No sigo más porque es para pegarse un tiro la mala que es alguna gente
M
MJC
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion