Opiniones sobre Tarjeta Ikea
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 308 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La financiación sin intereses para compras en IKEA cuando se configura bien el tipo de pago.
- La atención telefónica cuando dan con un agente resolutivo y tramitan gestiones al momento.
- Poder gestionar plazos y cuotas desde la app cuando está operativa.
Lo que menos gusta:
- Falta de transparencia al contratar: aparece un seguro asociado y otros cargos que muchos dicen no haber aceptado.
- Costes y recargos que sorprenden (intereses del aplazado, comisiones y penalizaciones por recibos devueltos).
- Problemas con la app y con cambios de modalidad de pago, con sensación de bloqueo para gestionar la financiación.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual: quien la usa solo para compras en IKEA y revisa bien la configuración suele estar satisfecho, pero predominan las quejas por cargos inesperados, condiciones poco claras y gestión mejorable.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.6
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Siempre pago con ella y no he tenido ninguna susto. Me explicaron que viene con cuota fija, pero que cuando compre acceda a la app y gestione fácilmente como quiero pagar. Y así es, es facilísimo. He comprado ya la cocina y el salón, la cocina ya he acabado de pagarla sin intereses y el salón me quedan solo 3 meses y lo mismo, sin intereses.
Opinión negativa más útil
La cogimos para financiar la compra de bastantes muebles para la casa pero después de llevar 17 meses (el máximo era 18 a 0% de interés) nos nos cuadraba la cifra y descubrimos que habíamos pagado casi 300€ más. Llamando hemos descubierto que además de un seguro por el que te cobran un 0,6 % mensual (que es una minucia, 6€ por cada mil) descubrimos que si compras con ella en ikea sin meter la financiación como cualquier tarjeta de crédito pero no cambias desde la app la opción de pago a fin de mes te crujen con los intereses porque está automáticamente puesto el cobro fraccionado (20€ al mes) pero en este caso no cumple con la financiación ni las condiciones y pasa lo que nos hemos encontrado. No os fiéis de los promotores que ofrecen la tarjeta y revisad bien el contrato antes de usarla. En os evitaréis este rejón y el mosqueo que lo acompaña.
Opiniones
Pues si, confirmo todos los comentarios de abajo. A mi me han hecho la tarjeta esta mañana con el gancho de que me daban 9€ a descontar de mi primera compra y el comercial también a obviado decirme que había un seguro asociado a la tarjeta que inevitablemente vas a pagar. Así que aunque optes por el pago a fin de mes, pagarás más, porque te cobrarán lo del seguro aunque no te metan intereses. Muy mal ikea!! No se engaña a la gente!! Si cobráis algo tenéis que decirlo!!
Srs me Gustaría que alguien me explique si esto es normal, hace unos meses compré un mueble en ikea . Al querer pagar con tarjeta de ikea una empleada en la caja se ofreció a ayudarme, le dije que quería pagar a plazos con cuota de 23 euros aprox mensual. Ella lo hizo así desde mi móvil. Para mi sorpresa al mes caixa bank consumer la Financiera que trabaja con ikea, procedió a cobrarme el total del producto comprado casi 90 euros, de golpe. Cuando llamé a la financiera (caixa bank consumer), me responde un operador regañando diciendo que a él le da igual , que yo tengo que pagar el mueble en un sólo pago, que no me va a Solucionar nada. Cuando me dirijo a ikea a Atenció Financiera, la chica se disculpa en nombre de la Cajera y me informó que lo arreglaría en el ordenador y que la cuota siguiente vendría por el valor solicitado (23 euros). Que la incidencia estaba Resuelta. Para mi sorpresa este mes me han enviado un mensaje desde la financiera el día 1 de Noviembre diciendo que por no atender sus llamadas ese día (nadie me llamó), el RECIBO se había devuelto y por INTERESES (DE UN DIA) me COBRARÍAN 33 EUROS, CUANDO EN REALIDAD EN MI CUENTA SI HABÍA SALDO SUFICIENTE PARA COBRARSE LOS 23 EUROS. Yo no podia creer que esto estába ocrriendo. ME TRATÉ DE COMUNICAR con dicha FINANCIERA y resultó imposible. Operadores que no atienden, no se enteran, y no solucionan nada. Es decir QUE EL MUEBLE ME COSTARÁ EL DOBLE. Entonces Para que me saqué la tarjeta de crédito ikea? ME ESTAN COBRANDO EL DOBLE!!!! Esto tiene un nombre : ****, PORQUE Hacen que el cliente caiga en error que crea en algo que no se va a cumplir nunca. Me imagino que yo no soy la única, debe haber muchos clientes más en la misma situación. Por favor que alguien aclare que está pasando en ikea.
Opinión destacada
Ayer un comercial en IKEA nos ofreció el pago aplazado sin intereses, pero en su información omitió la información relativa a la contratación de un seguro de protección de pagos. Tras revisar el contrato al llegar a casa vi que efectivamente había contratado un seguro que conlleva un pago adicional por el crédito concedido. El seguro se puede cancelar vía telefónica llamando al **** o por email.También hay que tener cuidado porque la tarjeta viene configurado por defecto para el pago mes a mes y ahí si te cobran intereses.Añadir que tras cancelar la tarjeta he solicitado justificante escrito por email y me lo enviaron sin problema. Sin embargo he cancelado el seguro y se han negado a facilitarme copia escrita de la cancelación del mismo alegando que no era posibleSi cancelas tu tarjeta tienes que cancelar por otra vía el seguro ya que no se cancelará de forma conjunta y seguirá estando vigente aunque tu tarjeta haya sido canceladaEn mi caso dado que no me gusta que me engañen por omisión de información, he llamado para la cancelación del seguro al teléfono arriba indicado, y he cancelado la tarjeta seguidamente.
Una **** en toda regla. Mucho cuidado. Deben tener que hacer un mínimo de tarjetas al día y te **** para que piques. El comercial me la colocó diciendo que era igual que la ikea family pero para pagar. Sin ningún gasto de nada, pero la realidad es que me colocó una visa que incluye un seguro y sabe dios que más. Hice una devolución de la compra y el dinero no aparece en mi cuenta. He pedido explicaciones a ikea puesto que ellos son los que me han colado la tarjeta y me dicen que ellos son solo intermediarios,que hable con la financiera. Estoy a la espera de la devolución de mi dinero y por supuesto anulare la tarjeta.
No lo recomiendo para nada. Ni ellos mismos conocen el protocolo de la empresa, por su mala gestión, comunicación, información y poca resolución de los problemas nos han metido en el asnef por sus errores. Estamos desde Agosto intentando solucionar el problema que ellos han generado con mi compra. Se pasan la pelota de un lado a otro sin ningún tipo de respeto y solo vemos largas. Definitivamente no la recomiendo, ni tampoco recomendaría a ninguno de sus trabajadores
Opiniones
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