Opiniones sobre Tarjeta Ikea
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 304 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La financiación sin intereses para compras en IKEA cuando se configura bien el tipo de pago.
- La atención telefónica cuando dan con un agente resolutivo y tramitan gestiones al momento.
- Poder gestionar plazos y cuotas desde la app cuando está operativa.
Lo que menos gusta:
- Falta de transparencia al contratar: aparece un seguro asociado y otros cargos que muchos dicen no haber aceptado.
- Costes y recargos que sorprenden (intereses del aplazado, comisiones y penalizaciones por recibos devueltos).
- Problemas con la app y con cambios de modalidad de pago, con sensación de bloqueo para gestionar la financiación.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual: quien la usa solo para compras en IKEA y revisa bien la configuración suele estar satisfecho, pero predominan las quejas por cargos inesperados, condiciones poco claras y gestión mejorable.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.7
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Siempre pago con ella y no he tenido ninguna susto. Me explicaron que viene con cuota fija, pero que cuando compre acceda a la app y gestione fácilmente como quiero pagar. Y así es, es facilísimo. He comprado ya la cocina y el salón, la cocina ya he acabado de pagarla sin intereses y el salón me quedan solo 3 meses y lo mismo, sin intereses.
Opinión negativa más útil
La cogimos para financiar la compra de bastantes muebles para la casa pero después de llevar 17 meses (el máximo era 18 a 0% de interés) nos nos cuadraba la cifra y descubrimos que habíamos pagado casi 300€ más. Llamando hemos descubierto que además de un seguro por el que te cobran un 0,6 % mensual (que es una minucia, 6€ por cada mil) descubrimos que si compras con ella en ikea sin meter la financiación como cualquier tarjeta de crédito pero no cambias desde la app la opción de pago a fin de mes te crujen con los intereses porque está automáticamente puesto el cobro fraccionado (20€ al mes) pero en este caso no cumple con la financiación ni las condiciones y pasa lo que nos hemos encontrado. No os fiéis de los promotores que ofrecen la tarjeta y revisad bien el contrato antes de usarla. En os evitaréis este rejón y el mosqueo que lo acompaña.
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Segunda hagáis la compra, teneis que llamar( hay un mes para anularlo)para cancelar el seguro que viene por defecto y que, en no ningún momento te informan como dicen ellos y que se disculpan por el "fallo". Son 0'60 por cada 100 euros todos los meses por lo que sale un pico. Tampoco te dice para qué sirve hasta que llamar y quieres cancelarlo (como no sabes de su existencia no lo usas) pero siempre te dicen que en Ikea deben decírtelo y que lo sienten si no ha sido así ( rotura del mueble, **** en la tarjeta ..) me gustaría saber si luego se cumple lo que dicen o unos por otros ..te quedas igual pero que, como no sabes de la existencia del seguro, no reclamas. Llamad y que, por lo menos, os informen y podáis decidir pero recordad que tenéis el primer mes para poder cancelar y ese mes ya te lo han cobrado
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
He llamado dos veces a los teléfonos que hay de esta empresa: CaixaBank payment &consumer y me han tenido mis correspondientes veinte minutos en cada llamada esperando. Aparte de eso me ha llegado una carta con una tarjeta que no he pedido. Según la chica que me ha cogido el teléfono yo soy cliente suyo cosa que no lo soy. Tiene toda la pinta de **** y de ser un ****. Además no me dejan darme de baja ni ejercer mis derechos arco. Así que denuncia.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Cuando haces la compra por defecto viene puesta a un plazo revolving. Para cambiarlo entráis en la aplicación y modificáis a pago fraccionado sin intereses. Yo he comprado dos armarios por importe de 1500€ y los he puesto a 24 meses sin intereses. Solo lo ofrecen sin intereses para compras en Ikea y hasta 24 meses. Y ojito con el seguro que os ponen también por defecto. Hay que darlo de baja antes de un mes, sino ya no puedes darlo de baja. .Para cualquier incidencia esta este teléfono ****. Me atendieron y di de baja el seguro. Me dijeron en Ikea que ese teléfono era para cualquier incidencia relacionada con la tarjeta.
Si se utiliza bien, no pagas intereses.
Un saludo!!!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Te la ofrecen como una forma de aplazar pago sin intereses pero al activarla lo hacen como un crédito revolving por el que sí pagarás intereses. Si dices que no es lo que has contratado se lavan las manos diciéndo que es lo que aceptaste en el contrato... tampoco se te ocurra devolver un recibo porque el recargo es del 75%.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Muy mala experiencia, me siento ****. Cuando contrate la tarjeta no me informaron que también contrata un seguro de pago y menos el porcentaje del seguro. Solo la he utilizando para probarla financiando una compra, por supuesto primera y última, evidentemente he anunado la tarjeta. Muy mala praxis por parte de CaixaBank Payments & Consumer
Opiniones
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