Opiniones sobre Tarjeta Ikea
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 306 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La financiación sin intereses para compras en IKEA cuando se configura bien el tipo de pago.
- La atención telefónica cuando dan con un agente resolutivo y tramitan gestiones al momento.
- Poder gestionar plazos y cuotas desde la app cuando está operativa.
Lo que menos gusta:
- Falta de transparencia al contratar: aparece un seguro asociado y otros cargos que muchos dicen no haber aceptado.
- Costes y recargos que sorprenden (intereses del aplazado, comisiones y penalizaciones por recibos devueltos).
- Problemas con la app y con cambios de modalidad de pago, con sensación de bloqueo para gestionar la financiación.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual: quien la usa solo para compras en IKEA y revisa bien la configuración suele estar satisfecho, pero predominan las quejas por cargos inesperados, condiciones poco claras y gestión mejorable.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.6
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Siempre pago con ella y no he tenido ninguna susto. Me explicaron que viene con cuota fija, pero que cuando compre acceda a la app y gestione fácilmente como quiero pagar. Y así es, es facilísimo. He comprado ya la cocina y el salón, la cocina ya he acabado de pagarla sin intereses y el salón me quedan solo 3 meses y lo mismo, sin intereses.
Opinión negativa más útil
La cogimos para financiar la compra de bastantes muebles para la casa pero después de llevar 17 meses (el máximo era 18 a 0% de interés) nos nos cuadraba la cifra y descubrimos que habíamos pagado casi 300€ más. Llamando hemos descubierto que además de un seguro por el que te cobran un 0,6 % mensual (que es una minucia, 6€ por cada mil) descubrimos que si compras con ella en ikea sin meter la financiación como cualquier tarjeta de crédito pero no cambias desde la app la opción de pago a fin de mes te crujen con los intereses porque está automáticamente puesto el cobro fraccionado (20€ al mes) pero en este caso no cumple con la financiación ni las condiciones y pasa lo que nos hemos encontrado. No os fiéis de los promotores que ofrecen la tarjeta y revisad bien el contrato antes de usarla. En os evitaréis este rejón y el mosqueo que lo acompaña.
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Te la ofrecen como una forma de aplazar pago sin intereses pero al activarla lo hacen como un crédito revolving por el que sí pagarás intereses. Si dices que no es lo que has contratado se lavan las manos diciéndo que es lo que aceptaste en el contrato... tampoco se te ocurra devolver un recibo porque el recargo es del 75%.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Muy mala experiencia, me siento ****. Cuando contrate la tarjeta no me informaron que también contrata un seguro de pago y menos el porcentaje del seguro. Solo la he utilizando para probarla financiando una compra, por supuesto primera y última, evidentemente he anunado la tarjeta. Muy mala praxis por parte de CaixaBank Payments & Consumer
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Tuve la tarjeta Ikea Visa durante muchísimos años.
Por dificultades económicas, me vi en la necesidad de utilizarla fuera de la tienda Ikea, para poder comprar comida, poner gasolina...
El límite de crédito que me concedieron, hace aproximadamente más de 20 años, fue de 2.100€ y hace un par de años, después de estar pagando durante muchísimo tiempo, me
quedé en paro y no podía hacerle frente.
Me puse a averiguar y me puse en manos de unos abogados para reclamar los intereses ****...
El bufete ya me ha informado de que he ganado el caso, pero cuál fue mi sorpresa, cuando la semana pasada, recibo una llamada en la que un despacho de abogados contratados or Caixabank payments, me reclamaban una deuda de casi 2.300€ ( más del crédito que me concedieron) y después de haber estado pagando durante años y años...
Por dificultades económicas, me vi en la necesidad de utilizarla fuera de la tienda Ikea, para poder comprar comida, poner gasolina...
El límite de crédito que me concedieron, hace aproximadamente más de 20 años, fue de 2.100€ y hace un par de años, después de estar pagando durante muchísimo tiempo, me
quedé en paro y no podía hacerle frente.
Me puse a averiguar y me puse en manos de unos abogados para reclamar los intereses ****...
El bufete ya me ha informado de que he ganado el caso, pero cuál fue mi sorpresa, cuando la semana pasada, recibo una llamada en la que un despacho de abogados contratados or Caixabank payments, me reclamaban una deuda de casi 2.300€ ( más del crédito que me concedieron) y después de haber estado pagando durante años y años...
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Aparte de que te cobrar casi el.doble por un recibo impagado porlomenos yo lo tengo a 20 euros al mes y me cobrar 35 si lo recahza el banco... aparte de eso la atencion al cliente en caixa bank es pesima ya que hubo una señora que por mas que le hablaba bien tono normal sin ser borde ella me hablaba como si fuera conocido y sin respeto ya que desde mi punto de vista si te hablan con educacion y con tranquilidad lo que se espera es el mismo trato,le he dicho que parecia que me.estaba hablando.un poco borde porque no eran formas y me ha colgado porque dice que era una falta de respeto.volvi a llamar y hable con otra chica le comente el caso y mientras se lo contaba va y me cuelga....podria decir ciertas palabra pero yo si tengo educacion.si no os gusta el trabajo dedicaros a otra cosa
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Aparte de que la app es una auténtica **** que nunca funciona, te asignan directamente un interés **** por compras dentro de Ikea. Es la tarjeta más cara que existe ( con el interés más alto); además, si quieres entrar para modificar la forma de pago a fin de mes o fraccionado sin intereses nunca está operativa la app. He mandado decenas de mensajes como sugerencia para mejorar la app a lo largo de varios años pero debe de estar detrás la misma persona **** de siempre porque no ha cambiado ni un ápice. No sirve de nada quejarse. Desháganse de ella cuanto antes!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Te venden que aplaces sin comisiones y te meten una comisión como un préstamo mas y un seguro que no te indican en ningún momento. Para mas inri desde su web no puedes cancelar la financiacion, ya se encargan que sea la única accion inaccesible en producción durante MESES. ****.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Contrato con el personal de Ikea, pago la cocina (1700€) y elijo financiación 24 meses sin intereses. En principio me aparece la cuota correcta , cuando formalizo la operación la cuota sube 11 euros. Llamo al teléfono de atención al cliente y me explican que es un seguro que viene asociado a la tarjeta y me dice que lo puedo cancelar en la app (mentira). Vuelvo a llamar y exijo que me lo cancelen, después de escuchar la chapa sobre las ventajas del seguro vuelvo a exigir su cancelación y acceden. Es increíble que una entidad como la Caixa lleve a cabo estos intentos de **** tan burdos... Todavía estoy buscando en el contrato donde menciona lo del seguro, imposible encontrarlo. MUCHO CUIDADO CON ESTA GENTE. A saber cuanta gente paga sin darse ni cuenta...
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.