Opiniones sobre Tarjeta Aqua Débito

Llevo desde el 13 de Agosto esperando a que me devuelgan 40€ de un cobro ****(el codigo sale en googel como tal) realizado en mi tarjeta... ademas me han solicitado documentación para acreditar dicho **** cuando ellos ven la documentació volcada en mi base de datos. Todo esto es una perdida de mi tiempo con "tanto estudio", cuando es claramente un **** que me han hecho... quiero mi dinero!!... se supone que tienen un seguro para estos casos no?. Van pasando las semanas y semanas y no me dan solución, ahora me dicen que hay que esperar 15 días más a que comprueben la documentación que YO he aportado al email que me han enviado conforme es un **** ese cobro.......... INCREÍBLE.

Un banco que sabe muy bien como cobrar, pero para solucionar los problemas, pasarás por contestadoras, múltiples personas que lamentablemente para el usuario, no para ellos, no te resolverán ni dudas ni problemas por lo que perderás dinero incluso cuando ya has sufrido pérdidas.

Les roban a ellos mis datos, para duplicarme la tarjeta y hacer compras con ella, y no se hacen cargo de que a mí me dejan sin un duro en la cuenta. Encima desestiman las quejas y ni te avisan. Increíble para ser un banco tan grande en el que confiamos los españoles

Publicidad sobre seguridad de tarjeta completamente ****. Me clonaron la tarjeta, han hecho compras sin yo recibir ningún mesaje de confirmación. Puse denuncia. El banco se lava las manos y no responde. No recomiendo a nadie

Mi experiencia es totalmente negativa en todo sentido. Hay que hacer fila para todo, me hacen sentir como en una oficina pública. La diferencia en atención con otros bancos es inmensa. Cuidado!!! El banco NO se responsabiliza por las pérdidas que por **** pueda tener el cliente. Me **** la tarjeta y en 20 minutos hicieron operaciones por 3600 Euros. El BBVA no respondió ni con un euro. Bloquee la tarjeta muy rápidamente de lo contrario el BBVA hubiera permitido que me vaciaran la cuenta. Es un peligro llevar una tarjeta del BBVA ya que no responden por el dinero del cliente. Fecha de la experiencia: 02 de abril de 2025

Hace años en el carrer **** una srta. me abrio esta tarjeta. Fuí corriendo a pagar una cosa porque se acababa el plazo y me dijeron que NO TENÍA NUMEROS. A PARTIR DE ESO TODO FUERON DESGRACIAS. UN PRÉSTAMO QUE TE METEN SIN FIRMAR etc.

Horrible la experiencia con esta entidad. Abrí una cuenta para poder ingresar la capitalización del paro, que en 1 mes debía consumirlo todo y justificarlo.
Una vez no me dejan pagar. Pienso que es por el pin, así que voy a canviar el número porque desde la App no me dejan consultar el pin ni hacer transferencias (otro tema que no entiendo, ni ellos al parecer). Confirmo el nuevo pin y luego no me dejan pagar porque el importe es mayor de 1000€. Llamo para aumentar el límite por día, me dan el ok y como no me fiaba vuelo a llamar para que me lo confirmen. No puedo pagar.
Por la tarde vuelo a llamar para ver que pasa y me dicen que todo está bien, que si puedo pagar porque han hablado con el gestor y puedo pagar la totalidad que solicito. Vuelo a la tienda y no puedo pagar. En dos ocasiones más de llamadas e ir a la tienda y sigo con el mismo problema. Miro la cuenta para ver que todo esté correctamente y me la bloquean temporalmente.
4 visitas a la tienda, 6 llamadas diciendo que el máximo para pagar es de 3000 euros y que han hablado con el gestor y que todo está bien y yo sigo sin poder comprar lo que necesito y con la cuenta temporalmente bloqueada.
Tengo 30 días para comprar lo que necesito y justificarlo y por culpa de BBVA he perdido ya una semana solo con gestiones, llamadas e idas y venidas de la tienda a casa.
Volveré a las oficinas para quitar todo el dinero que tengo en la cuenta y cancelar esa cuenta porque son incompetentes y contradictorios. No quiero perder mi tiempo y mucho menos por no poder usar una tarjeta para comprar el importe que necessito.

una **** en todo el sentido. Me han estado **** en la tarjeta de credito y cuando los comunico para informar del **** no les importa. les da igual y no ayudan. el servicio de call center no sirve para nada. una **** total