Opiniones sobre tarjetas WiZink
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Opiniones sobre tarjetas WiZink

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 67 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos destacan años de uso sin incidencias antes de cambios recientes.
  • Cuando logran hablar con un agente, puntualmente obtienen explicaciones y gestión.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar, con esperas largas y sensación de poca ayuda.
  • Cambios de tarjeta y condiciones percibidos como impuestos, con cargos de mantenimiento inesperados.
  • Problemas de acceso a app/web y bloqueos o rechazos de pagos que dejan al usuario sin control.

Valoración general:

Predomina una experiencia de servicio frustrante, marcada por dificultades para contactar y resolver incidencias. Los cambios de condiciones y fallos operativos generan desconfianza y sensación de indefensión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(3)
4%
(0)
0%
(1)
1%
(11)
16%
(52)
78%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de crédito WiZink Click
La experiencia con la tarjeta no ha podido ser más positiva. Ningún problema hasta ahora y la atención al cliente, las pocas veces que la he necesitado, muy buena, aclarando la problemática planteada. Muchas gracias
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de crédito WiZink Click
Llevo años 5 tramitando la devolución de un dinero de phishing, solo quiero terminar de pagar mi deuda con ellos, y ni eso puedo, ya solo me queda mandarles burofax, porque me han cortado toda forma de comunicarme con ellos, ni app ni correos ni nada, aún así con una copia de mi ingreso en su cuenta bancaria mandada por burofax, me dicen que ese no es el canal para tramitar eso, son un completos ****, NO TIENEN HUMANIDAD, ES UN ORGANIZACIÓN PREPARADA LA **** A LA GENTE, nose como no les han cerrado las puertas ya con todos los años que llevan **** es vergonzoso
I
ivan
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjetas WiZink
He recibido un cargo por una compra ****, y la resolución de mi reclamación ha sido negativa por no decir casi ridícula. Sinceramente, me siento muy decepcionado.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de crédito WiZink Click
no ateinden al telefono cuando lo necesitas.....banco nefasto
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjetas WiZink
Tengo una tarjeta de crédito de WiZink con pago de cuota fija , primero estuvieron cobrándome durante meses un 70% a mayores de la cuota habitual, pedí explicaciones, y me dicen que había contratado un servicio que nunca supieron explicarme, hace poco tuve un pago no reconocido y a pesar de hablar con ellos para bloquear la tarjeta y no autorizar el pago, han hecho caso omiso y autorizaron el pago, a pesar de mis reclamaciones, la única respuesta es que no tengo razón y reclame al servicio de reclamaciones del banco de España. Lamentable banco, nada recomendable.
W
Will

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjetas WiZink
He tenido una experiencia profundamente decepcionante con Wizink en relación a la gestión de un **** cometido con mi tarjeta. Desde el 13 de agosto, cuando se produjo el uso no autorizado de mi tarjeta, el proceso ha sido una verdadera pesadilla. La atención al cliente ha sido deficiente, con información contradictoria, falta de claridad y, en algunos casos, una actitud poco profesional. Lo más preocupante es la negativa a proporcionar un certificado específico solicitado por la Guardia Civil o la Policía Nacional, obstaculizando así la labor de estas instituciones en la resolución del delito. Esta falta de colaboración es, en mi opinión, inaceptable. La ausencia de empatía en todo el proceso es alarmante. No puedo evitar pensar en lo difícil que habría sido para una persona mayor, menos familiarizada con la tecnología. Te sientes completamente desamparado, y para colmo, te sugieren que seas tú quien contacte a los comercios involucrados en el ****. Increíble.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjetas WiZink
La peor tarjeta que he tenido, se desaparece dinero de tu cupo sin que haya una explicación, te cobran intereses de mora a pesar de estar al día y cuando realizas abonos fuera del pago normal no aparecen reflejados en tu saldo disponible. Solo espero terminar de pagarla para cancelarla.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjetas WiZink
Sois unos **** cobrais intereses **** de verhuenzs
R
rafamontes_60

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjetas WiZink
Mui mal referencia a una tarjeta que hize un ingreso de 400 y solo aparece un disponible de 238 y me dicen que lo gaste yo
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de crédito WiZink Click
Cargos **** por internet, sin haber recibido mensaje de confirmación de cargo o pago alguno, mediante firma, seguridad en la tarjeta porque tú vuelves nula, respuesta de Wizink que se hizo con comercio seguro.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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