Opiniones sobre tarjetas WiZink
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 58 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan años de uso sin incidencias antes de cambios recientes.
- Cuando logran hablar con un agente, puntualmente obtienen explicaciones y gestión.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy difícil de contactar, con esperas largas y sensación de poca ayuda.
- Cambios de tarjeta y condiciones percibidos como impuestos, con cargos de mantenimiento inesperados.
- Problemas de acceso a app/web y bloqueos o rechazos de pagos que dejan al usuario sin control.
Valoración general:
Predomina una experiencia de servicio frustrante, marcada por dificultades para contactar y resolver incidencias. Los cambios de condiciones y fallos operativos generan desconfianza y sensación de indefensión.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La experiencia con la tarjeta no ha podido ser más positiva. Ningún problema hasta ahora y la atención al cliente, las pocas veces que la he necesitado, muy buena, aclarando la problemática planteada. Muchas gracias
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Por favor no contrates los servicios de éstos ****, es imposible darte de baja,te siguen cobrando comisiones, no puedes contactar con ellos,tú número de teléfono lo tienen restringido
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La tarjeta nunca funciono para sacar dinero de los cajeros, siempre dio error y no importaba las veces que llamase que nunca lo arreglaron (mas de 3 años usandola). Me la hice porque vivo en el extranjero y queria tener una tarjeta que no me cobrara comisión al no tener nomina en España. A los 3 años de usarla y siendo que cuando la abri les conte mi situacion, llame para ver si me arreglaban de una vez el poder sacar dinero de los cajeros. No solo no lo arreglaron sino que la representante que me atendio me dijo que para tener esta tarjeta tenia que ser residente y sin mas, procedio a darla de baja! Cual sera mi sorpresa que casi un año despues me llega la tarjeta de renovacion.. no sabia si reirme o llorar por que despues de investigar bastante decidi en su dia que esta tarjeta era la mas aconsejable. Por lo que a mi respecta la peor esperiencia que he tenido con una tarjeta de credito y las peores de atencion al cliente.
Opiniones
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