Opiniones sobre tarjetas WiZink
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 67 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan años de uso sin incidencias antes de cambios recientes.
- Cuando logran hablar con un agente, puntualmente obtienen explicaciones y gestión.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy difícil de contactar, con esperas largas y sensación de poca ayuda.
- Cambios de tarjeta y condiciones percibidos como impuestos, con cargos de mantenimiento inesperados.
- Problemas de acceso a app/web y bloqueos o rechazos de pagos que dejan al usuario sin control.
Valoración general:
Predomina una experiencia de servicio frustrante, marcada por dificultades para contactar y resolver incidencias. Los cambios de condiciones y fallos operativos generan desconfianza y sensación de indefensión.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La experiencia con la tarjeta no ha podido ser más positiva. Ningún problema hasta ahora y la atención al cliente, las pocas veces que la he necesitado, muy buena, aclarando la problemática planteada. Muchas gracias
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo años 5 tramitando la devolución de un dinero de phishing, solo quiero terminar de pagar mi deuda con ellos, y ni eso puedo, ya solo me queda mandarles burofax, porque me han cortado toda forma de comunicarme con ellos, ni app ni correos ni nada, aún así con una copia de mi ingreso en su cuenta bancaria mandada por burofax, me dicen que ese no es el canal para tramitar eso, son un completos ****, NO TIENEN HUMANIDAD, ES UN ORGANIZACIÓN PREPARADA LA **** A LA GENTE, nose como no les han cerrado las puertas ya con todos los años que llevan **** es vergonzoso
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Sois una panda de **** cobrando tantos intereses llevamos más de 5 años pagando 1900€ y solo nos hemos quitado 300€ no sois serios y cobráis muchos intereses no cojáis estas tarjetas son una **** es **** todo lo que hacen encima cambie de cuenta avise para que me pasaran el pago y no lo pasaron tuve que pagarlo con tarjeta y me llamo la chica para que me confirmara que estaba pagado y no me cobrarán los 20€ de cargo y este mes me lo han cobrado cuando es culpa suya sois de lo peor!!! ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Una **** muy grande! Nunca vas a terminar de pagar tu credito porque los intereses son desproporcionados! La atención al cliente es bastante nefasta, pasan bastante de ti y esas cosas… enfin que llevo 3 meses intentando liquidar 100€ del qual me cobran cada mes 40€… pues aun tengo los 100€ intactos en la cuenta…
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Lo único que puedo decir y aconsejar es que no pidan nada a esta entidad son unos **** me **** mucho dinero tuve que demandarles y gastar en abogados de 2000e que pedí en tarjeta de crédito pagué más de 5000 a sido mi ruina en confiar en esta entidad
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Un desastre te cobran un monton de intereses y despues cuando amortizas toda la deuda de la tarjeta tardsn un monton en actualizar tus datos pidescertificados de que esta todo cancelado y ni caso te hacen unos........
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
He sufrido una **** comprando con la tarjeta wizink cepsa, nunca se han hecho cargo, ni seguro ni nada,a pesar de haber llamado varias veces y varios email con documentos de la compra. Lo peor es el trato chulesco y prepotente, nunca me han comunicado la resolucion del caso, ni las acciones o investigaciones ejecutadas. Han pasado de mi. cancelo la tarjeta.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me han cargado la compra de dos teléfono por un importe de 3500 euros.
Hice la reclamación incluso puese la denuncia y los de WIZINK dicen que autoricé las op cosa que es mentira dado que es un fallo de la tarjeta en su obligacion de validar las.compras con doble factor.Puese la reclamación ante Banco de España y han vuelto a **** aportando informes **** para justificar las supuestas autorizaciones de las compras cuando en ningún momento fue así.Por si fuera poco a raíz de mi negativa a pagar comenzaron a llamar a mi puesto de trabajo llegando a comentar mi situación con mis compañeros violando así la ****.Son una organizacion **** con practicas **** que cuentan con el amparo de operar bajo la apariencia de entidad financiera cuand en realidad con ****.Me pusieron como moroso en CIRBE cosa que tb es **** dado que la deudaNO ERA CIERTA pero nuevamente se **** xon el único objetivo de **** y obligaete a pagar.ElBanco de España demostró que no está haciendo la funcion de velar por los cliented sino que vela por como proteger a este tipo de **** ante las reclamaciones de los clientes ****.Creo que esto es algo muy serio que esta siendo demasiado habituañ.Eñ que esta entidad no se haga cargo de cubir losas operaciones **** provocadas por su FALTA DE SEGURIDAD es algo muy grqve que deberían tener consecuencias.Yo en mi caso voy a continuar con landenuncia y todas las reclamaciones que pueda.NO PODEMOS TOLERAR QUE ESA ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opiniones
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